【お客様サイト画面説明】住所氏名変更入力画面

よくあるご質問（Q&A）

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個人口座の住所と氏名の変更手続きの受付を行う画面です。

オンラインによる申請が可能な「マイナンバーカード認証」または「郵送で手続き」より選択できます。

「マイナンバーカード認証」ボタンは、当社にマイナンバーを登録されている日本国籍のお客様に表示されます。
＞＞本人確認アプリの利用条件を教えてください。（Q＆A）

ご注意

夜間データ一括処理中（営業日翌日の02:15～03:15）は、入力できません。データ一括処理の時間は延長される場合があります。「時間外エラー」が表示された場合は、データ一括処理が終わるまでお待ちください。また、早朝データ一括処理中（06:00～06:30）は、一時的に利用できない時間帯があります。

「氏名変更」と「住所変更」の先頭にあるチェックボックスにチェックすると入力欄が活性化し、変更内容を入力できます。

変更内容入力後は、画面上に表示されるQRコードから専用の本人確認アプリを起動し、マイナンバーカードを読み取って本人確認を行います。

本人確認には、マイナンバーカードに設定した「署名用電子証明書の暗証番号（英数字6～16桁）」、「券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）」の入力が必要です。

本人確認アプリでの操作後は、お客様サイトの「認証完了」ボタンを押し、手続きを進めます。

なお、「マイナンバーカード認証」で申請する場合は、氏名のうち「苗字」のみ変更が可能です。「名前」を変更する場合は、「郵送で手続き」からお手続きください。

次に該当する場合は、書類による手続きが必要です。

登録住所以外に変更書類の送付をご希望の場合、「一時的送付先指定」をご選択ください。

個人口座

法人口座

※	法人口座の場合、「マイナンバーカード認証」によるオンライン申請は利用できません。

次のよくあるご質問（Q＆A）をご確認ください。

【ご注意】商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。

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