「パスキーを登録してください」の画面が表示されましたが、どうしたらいいですか。(スマートフォン版)

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  • 公開日時 : 2026/05/29 15:43
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「パスキーを登録してください」の画面が表示されましたが、どうしたらいいですか。(スマートフォン版)

回答

松井証券では、2026年6月より順次、ログイン時のパスキー登録を必須化します。

 

必須化にともない、ログイン直後にパスキー登録へ進むための画面(以降、本画面)を表示します。

行き違いで既にパスキーを登録済のお客様にも表示される場合があります。ご了承ください。

本画面が表示されましたら、画面の指示に従って、【セキュリティ設定】画面からパスキーをご登録ください。

 

 

本画面について

  • 本画面は、すべてのお客様へ順次、表示を開始しています。
  • お客様ごとに本画面の表示タイミングは異なりますが、必須化はすべてのお客様が対象となります。
 

本画面の進み方

各種アプリをご利用の場合

パスキーの登録は、スマホサイトから行います。

各アプリに表示された「パスキー登録画面へ」を押します。
スマホサイトに遷移し、パスキー登録への本画面へ進みます。

画像は日本株アプリの場合

FXアプリをご利用の場合、スマホサイトのログイン画面へ遷移します。
再度、ログインを行っていただくと本画面が表示されます。
 

<本画面(スマホサイト)>

【普段から松井証券以外でパスキーをご利用のお客様】

  1. パスキー登録へ進みます。上記画像のボタンを押してください。
  2. 次の画面で取引暗証番号を入力のうえ、進んでください。

    取引暗証番号が不明な場合はこちら
  3. 【セキュリティ設定】画面が開きますので、画面下部にある「パスキー登録」ボタンからパスキーを登録してください。
    >>パスキーの登録方法 (スマホサイト)
  4. パスキー登録が完了しましたら、次回以降ログインの際はパスキー認証をご利用ください。

【パスキーを使ったことがないお客様】

  1. パスキー登録が可能な環境か判定します。上記画像のボタンを押してください。
  2. 判定結果がか✖で表示されます。判定結果を確認しましたら、画面下にある「閉じる」ボタンを押し、本画面に戻ります。
     

    判定結果がの場合

    のボタンを押してパスキー登録へ進んでください。
     

    パスキーを初めて利用する場合
    パスキーを利用するには、端末の起動時や画面を開く際のロック(生体認証・PIN・パターン等)を設定する必要があります。
    端末のロックを設定をしていない方は、端末の設定から行ってください。

    >>パスキーの登録に必要な端末の設定方法を教えてください。

    判定結果が✖の場合

    ▶判定を行った端末以外にパスキー登録が可能な端末がないか確認のうえ、登録可能な端末からパスキー登録を行ってください。
     

    利用判定はあくまで参考情報です。「✖」が表示されても、ご利用端末の環境によってはパスキー登録が可能な場合があります。


    <パスキー登録が可能な端末がない場合>
    のボタンを押して、パスキー登録の可能な端末がないことをお知らせください。
     

    端末がない旨をお知らせいただいた後の対応について
    動作環境 を満たした端末をご用意のうえ、パスキーを登録してください。不正アクセス対策のため、お早めにご利用環境の見直しをお願いします。

    >>パスキーの利用環境 

 
 

Q&A

「パスキーを登録する」ボタンを押して、パスキー登録に進みましたが、登録ができませんでした。もう一度パスキーの登録画面へ進むにはどうしたらいいですか?
スマホサイト へログインした後、【口座管理】-【セキュリティ設定】画面へ進んでください。
>>パスキーの登録方法 (スマホサイト)
 
 
 
今登録しないとダメですか。
「パスキーを登録する」ボタンを押して進んだ場合でも、パスキーが未登録の状態が続くと、再度、本画面が表示される可能性があります。

パスキーの登録は必須です。
本画面が表示されなくなったとしても、パスキーが登録できる状態になりましたら、速やかにパスキーの登録を行ってください。
 
 
 
「パスキー登録が可能なスマホ等がない」ボタンを押しましたが、登録ができました。何か連絡したほうがよいですか。
パスキー登録ができた場合、別途、ご連絡は不要です。

パスキー登録後は、パスキー認証でのログインをご利用ください。
>>パスキーを利用したログイン方法を教えてください。
 
 
 
「パスキーを登録する」ボタンで進みましたが、パスキー登録ができない端末でした。どうしたらいいですか。

パスキーを登録できる動作環境 を満たした端末の用意をご検討ください。

また、次の手順で、パスキーが登録できる端末がないことを当社へお知らせください。

<手順>
1. スマホサイト【メニュー】-【口座管理】を押し、【書類請求・申込】を押します。


2. お客様サイトの【書類請求・申込】画面に遷移します。
3.「パスキー登録が可能なパソコンやスマートフォンがない」欄のプルダウン「申込数」を押し、「1」を選択のうえ、「確認する」ボタンを押します。


4.【申込内容確認】画面で「申込する」ボタンを押してください。

画面上で当社へのご連絡が完了します。書類が発送されることはありません。
 
 
 
取引暗証番号がわからないので進めません。

取引暗証番号の再発行は、お客様のご登録住所宛てに郵送します。
 

ご登録住所に変更がない場合
▶お客様サイト(クラシック/日本株)から再発行の申請をしてください。

再発行の申請方法は、次のよくあるご質問(Q&A)でご確認ください。
>>取引暗証番号を忘れてしまいました。
ご登録住所に変更がある場合

書類による住所変更手続きが必要です。

問い合わせフォーム 」より、新住所と取引暗証番号の再発行をご連絡ください。登録変更申請書の発送と住所変更手続き完了後、再発行書類の発送を行います。

<記載例>

【住所変更&取引暗証番号再発行】
住所変更の手続書類を送ってください。
住所変更手続きが完了後に、取引暗証番号を再発行してください。
 

<新住所(送付先)>
〒***-****
*********************************************

郵便番号と新住所(送付先)を記載してください。
住所変更にはマイナンバーカードなどの本人確認書類 が必要です。お早めにご返送ください。



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
 

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