セキュリティ対策

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）の確認・変更方法を教えてください。

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトから設定状況の確認と変更が可能です。 ※ 登録電話番号がすべて使われていない等、多要素認証をご利用いただけない場合は、松井証券顧客サポート までご連絡ください。 ＜多要素認証が適用される項目＞... 詳細表示

Googleパスワードマネージャーでパスキーを利用するための初期設定を教えてください（Windows版）

パソコンからGoogleパスワードマネージャーを利用して、パスキーを登録する場合、ご利用の端末で「Googleパスワードマネージャー」の初期設定が必要です。 ※ スマートフォン（Android）の場合はこちら をご確認ください。 【Googleパスワードマネージャーの初期設定方法】 パスキーの... 詳細表示

家族で1台のパソコンを使用していますが、パスキー認証は利用できますか。

パスキーは各口座ごとに管理されるため、ご家族様で1台のパソコンを共有している場合であっても、複数の口座でパスキー認証を利用することは可能です。 なお、ご家族様で1台のパソコンを共有している場合、次のいずれかの方法で、各口座にログインしてください。 ※ 各口座へのログインやパスキーの登録等は、必ず口座名義... 詳細表示

複数の端末でパスキー登録はできますか。

複数の端末間で同じパスキープロバイダ（Windows Hello、Googleパスワードマネージャー、Apple パスワードアプリ（iCloudキーチェーン）等）を利用できる場合、そのパスキーを共有することができます。 ＜例：パソコンでGoogle Chrome、スマートフォン（Android）2台を使用し... 詳細表示

Google Chromeでパスキーを登録する方法を教えてください。（パソコン版）

Google Chromeをご利用の場合、「Googleパスワードマネージャー」を利用してパスキーを登録できます。 なお、「Googleパスワードマネージャー」は、Googleが提供するサービスです。Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleアカウントを作成してご利用ください。 【参照】... 詳細表示

ログイン時の「SMS認証」とはどんな機能ですか。

ログイン時の「SMS認証」とは、第三者による不正なアクセスを防ぎ、お客様の大切な資産を守るため、セキュリティ対策のひとつとしてご用意している機能です。 ログイン時の「SMS認証」では、当社にご登録の携帯電話へSMS（ショートメッセージ）で認証番号をお送りします。受信した認証番号を画面に入力することでログイン... 詳細表示

ログイン時のパスキー認証に関するQ&A一覧

ログイン時のパスキー認証に関する、よくあるご質問についてお答えします。 ＜パスキーについて＞ なぜ「パスキー」を利用すると安全なんですか。 スマートフォンがないと、パスキーは利用できませんか。 ＜パスキー登録時＞ 「ご利用の環境はパスキーに対応していません。（9000,-124）」と表示されまし... 詳細表示

パスキーの削除方法を教えてください。

登録したパスキーは、お客様サイト（クラシック）【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面から削除できます。 お客様サイト（クラシック） お客様サイト（クラシック）にログインのうえ、【口座管理】ー【セキュリティ設定】を選択します。 取引暗証番号を入力し、「認証する」を押してください。 ※ スマートフォンを... 詳細表示

スマートフォンで登録したパスキーをパソコンや他の端末で使用できますか。（クロスデバイスについて）

パスキー登録済のスマートフォンを使用して、パソコン等の他の端末からログインする方法をクロスデバイスといいます。 クロスデバイスの利用条件 を満たしていれば、パソコン等の他の端末にパスキーが登録していなくても、スマートフォンに登録したパスキーでログインができます。 ＜クロスデバイスの利用例＞ ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧

ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関する、よくあるご質問についてお答えします。 共通（SMS認証・電話番号認証） SMS認証 電話番号認証 SMS認証・電話番号認証でログインする流れは次のQ&Aでご確認ください。 ＞＞ログイン時の「SMS認証」とはど... 詳細表示

パスキープロバイダ側からパスキーを削除する方法を教えてください。（Windows版）

Windowsパソコンをご利用で、「Windows Hello」または「Microsoftパスワードマネージャー」を利用して登録したパスキーを削除する方法は、次のとおりです。 ※ 「Googleパスワードマネージャー」を利用している場合は、こちら をご確認ください。 ご注意 登録したパスキー... 詳細表示

松井証券を名乗る電話がありましたが、本当に松井証券からの連絡でしょうか。

当社からお客様へ、サービスやキャンペーンのご案内のため、お電話でご連絡を差し上げることがあります。 下記の電話番号については、当社からのご連絡ですのでご安心ください。 なお、上記ご案内以外の一般的なご質問、およびお客様の口座情報に関わるお困りごとについてはお受けできませんので、各サポートダイヤル まで... 詳細表示

取引暗証番号の変更方法を教えてください。

取引暗証番号の変更は、次の画面から行うことができます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 投資信託お客様サイト 日本株アプリ スマホサイト スマホサイト（クラシック） ご注意 設定可能な文字等の詳細は、【取引暗証番号変更】画面の【ご注意】欄でご確認ください... 詳細表示

Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）でパスキーを利用するための初期設定を教えてください。（Mac版）

MacのパソコンからAppleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）を利用して、パスキーを登録する場合、ご利用の端末で「Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）」の初期設定が必要です。 【Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）の初期設定方法】 パスキーの動作環境を満たし... 詳細表示

Safariでパスキーを登録する方法を教えてください。（Mac版）

Safariをご利用の場合、「Apple パスワードアプリ（iCloudキーチェーン）」を利用してパスキーを登録できます。 ご注意 当社や他社も含め、初めてパスキーを利用する場合、端末の設定等が必要です。 動作環境も含めた詳細は、こちら でご確認ください。 「Apple パスワー... 詳細表示

「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法を教えてください。

「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」は、次の画面で設定ができます。 ＜お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイト＞ 【口座管理】－【登録情報】画面 【口座管理】－【セキュリティ設定】画面 ※ スマホサイトで【登録情報】画面から設定する場合、【セキュリティ設... 詳細表示

ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除したい。

お客様のセキュリティ環境を向上させ、より安全にお取引いただくために、ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除することはできません。 ただし、認証方法の変更や、多要素認証の代わりにパスキーを利用したり、一定の条件のもとでSMS認証を省略したりすることは可能です。 パスキーを利用してログ... 詳細表示

パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードの変更は、次の画面から行うことができます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 投資信託お客様サイト FXお客様サイト スマホサイト スマホサイト（クラシック） アプリ（日本株・先物OP・FX） 【参考】マネーサテライト動画 ... 詳細表示

パスキープロバイダ側からパスキーを削除する方法を教えてください。（Googleパスワードマネージャー版）

「Googleパスワードマネージャー」を利用して登録したパスキーを削除する方法は、次のとおりです。 ご注意 登録したパスキーを削除するには、松井証券側とご利用のパスキープロバイダ側の両方の登録を削除してください。 松井証券の【セキュリティ】画面で設定したパスキーの削除方法はこちら をご確認ください。 ... 詳細表示