各種手続き

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないかを定期的に確認しています。 ログイン時に「ご登録情報の確認」画面が表示されたお客様は、現在の登録内容を確認のうえ、ご申告ください。 ログイン時の認証方法につ... 詳細表示

内部者登録をしていましたが、退職しました。何か手続きは必要ですか。

内部者登録情報の変更および削除を行う場合は、松井証券顧客サポート またはお客様サイト よりご連絡ください。 なお、会社関係者でなくなってから1年間はインサイダー取引規制の対象となるため、退職日から1年未満の場合、内部者登録の削除は受付できません。 誠にお手数ですが、退職日から1年以上経過後に当社までご... 詳細表示

【スマホサイト】電話番号の変更方法

スマホサイトから個人口座の電話番号を変更する方法は、次のとおりです。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら でご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合はこちら でご確認ください。 【即時】画面上で変更（SMS、電話番号認証） 【即時】画面上で変更（... 詳細表示

登録情報を変更しようとするとエラーがでます。

お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトの【口座管理】－【登録情報】画面や【セキュリティ設定】画面では、登録情報の変更時に、変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合はエラー表示され、変更手続きができません。 次の項目を確認・修正後に、変更手続きをお願いします。 エラー内容 対応... 詳細表示

松井証券へのマイナンバーの登録方法を教えてください。

マイナンバーは、次の方法で登録することができます。 マイナンバーの登録方法 個人 法人 電子アップロードで登録する方法 〇 ※マイナンバー 未登録の場合 × 郵送で登録する方法 〇 〇 当社の登録住所・氏名に変更がある場合は、住所・氏名の変更手続きを行ってくださ... 詳細表示

口座名義人が亡くなりました。どうすればいいですか。

代表相続人様による相続手続きが必要です。松井証券顧客サポートまでご連絡ください。 ※ お預り状況に応じて、簡易手続き、または、その他の相続手続きをご案内します。 電話の場合 受付時間：平日08:30～17:00 電話番号：0120-953-006／03-6387-3666（IP電話等... 詳細表示

上場企業に勤務していますが、役職がなくても内部者登録が必要ですか。

上場企業にお勤めの場合、役職等がなくても、「従業員」として内部者登録が必要です。内部者登録の関係区分は「従業員」を選択してください｡ なお、次の項目に該当するお客様は、上場会社の会社関係者として内部者登録が必要です。 ※ 会社関係者でなくなってから1年間はインサイダー取引規制の対象と... 詳細表示

【登録情報】画面から電話番号が変更できません（Q&A一覧）

【登録情報】画面から電話番号が変更できない場合、次のよくあるご質問をご確認ください。 ※ 法人口座の場合、書類での手続き のみとなります。 ＜多要素認証（SMS、電話番号認証）の場合＞ ・ 登録中の電話番号がすべて不通でSMS認証・電話番号認証が利用できない。 ・ SMS認証や電話番... 詳細表示

氏名（苗字・名前）を変更する方法を教えてください。

松井証券口座名義人の氏名（苗字・名前）を変更する方法は、次のとおりです。 手続き方法 苗字の変更 【最短即日】画面上で変更 （スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】書類で変更 （書類を請求） 名前の変更 － 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカ... 詳細表示

法人の登記簿情報、取引責任者情報、電話番号、実質的支配者の変更方法を教えてください。

法人の場合、基本、登録内容の変更は書類で手続きが必要です。 登記簿情報、取引責任者、電話番号の変更（合わせて実質的支配者を変更する場合を含む） 実質的支配者のみの変更 ご返送いただく書類 法人略称・メールアドレス・連絡先優先順位の変更はこちら 登記簿情報、取引責任者、電話番号の変更... 詳細表示

一般口座で保有している株式や投資信託等を、特定口座に振替できますか。

一般口座で保有している株式や投資信託を、特定口座へ振替えることはできません。ご注文の際は、必ず口座区分をご確認ください。 ※ 特定口座を開設している場合、注文入力画面はあらかじめ「特定口座」が選択されています。一般口座での取引を希望される場合は、必ず「一般口座」をご選択ください。 ... 詳細表示

海外転勤が決まりました。何か手続きは必要ですか。

海外転勤等の理由で、非居住者と定義される場合、所定の手続きが必要です。 非居住者の定義 海外に1年以上暮らしている、または、暮らす予定がある 期間の定めのない海外転勤、海外留学 ＜手続きの流れとご注意＞ 手続きについてご案内しますので、必ず出国前に松井証券顧客サポート までご連絡く... 詳細表示

相続・遺言の相談はできますか。

松井証券は、お客様が相続に関わるコンサルティングを希望する場合、三井住友信託銀行を紹介します。 三井住友信託銀行では、松井証券のお客様、または、その相続人に相続・遺言関連業務のノウハウを提供し、遺言書作成の相談、相続手続などに協力します。 相続・遺言業務紹介制度をご希望のお客様は、松井証券顧客サポート... 詳細表示

単元未満株（取引単位未満の株式）は入庫できますか。

単元未満株式を当社へ入庫することは可能です。 なお、保管状況によって入庫手続き方法が異なります。単元未満株式を、他の証券会社に預けている場合の手続き方法はこちらを、特別口座に預けている場合の手続き方法はこちらをご確認ください。 ※ ETN（上場投資証券）・REIT（不動産投資信託）・外国籍上場投資信... 詳細表示

特別口座にある株式を松井証券口座へ振替えるには、どのくらい時間がかかりますか。

原則、特別口座のある信託銀行等で振替手続きが完了した日の翌営業日に、当社のお客様サイト【株式取引】－【現物売】画面または【単元未満株売】画面に反映します。 振替手続日については、株主名簿管理人である各信託銀行等へご確認ください。 【ご注意】 権利確定日の特別口座から松井証券口座への振替手続きは、受付... 詳細表示

公開買付（TOB）に参加したいのですが、どうすればいいですか？

公開買付（TOB）に参加する場合、対象銘柄の株式を公開買付代理人である証券会社へ機構間振替による出庫手続き後、振替先の証券会社で申込を行っていただく必要があります。 出庫手続きの詳細は次のよくあるご質問（Q&A)でご確認ください。 ＞＞他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいですか。 ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

特別口座にある株式を松井証券に振替える方法を教えてください。

特別口座から当社へ株式を振替する手続き方法は2種類あります。 松井証券での手続き方法 株主名簿管理人（信託銀行等）での手続き方法 特別口座から当社への株式の振替は、保有銘柄の株主名簿管理人である信託銀行や証券代行会社でお手続きいただく必要がありますが、松井証券でもこの手続きの取次をしています。 ... 詳細表示

口座名義人が異なる場合でも、特別口座から松井証券へ株式を振替できますか。

特別口座から松井証券へ株式を振替する場合、原則、口座名義人が同一の場合のみ株式の振替が可能です。 なお、口座名義人が異なる場合であっても、相続、遺贈等による振替は可能です。 詳細は、特別口座の口座管理機関（信託銀行等）でご確認ください。 【参照】 特別口座にある株式を松井証... 詳細表示

特別口座とはなんですか。

株券電子化にともない、証券会社等を通してしてほふり（証券保管振替機構）に預託されなかった株式の株主権利を保全するために、発行会社が信託銀行等の金融機関に開設する一時的な口座です。 特別口座では、株主権利は保全されますが、売却する場合は、証券会社等の口座に移管する必要があります。 【参照... 詳細表示