各種手続き

携帯電話番号を変更したいのですが、旧携帯電話へSMS認証が送られるので変更できません。

個人口座をご利用で、【口座管理】－【登録情報】画面から携帯電話番号を登録・変更する際に、「SMS認証」が設定されていると登録情報を変更できません。 ※ 法人口座のお客様は書類でのお手続きとなります。こちら をご参照ください。 この場合、携帯電話以外の電話番号の登録に合わせて、次の方法で電話番号の... 詳細表示

特定口座と一般口座の振替方法を教えてください。

特定口座から一般口座への振替 特定口座で保有する国内上場株式は、一般口座へリアルタイムで振替えることが可能です。 お客様サイト【資産状況】－【預り残高振替】画面よりお手続きください。振替完了後､一般口座で売却注文の入力が可能です。 ※ スマホサイト（クラシック）からは振替できません。 ※ ... 詳細表示

上場企業に勤務していますが、役職がなくても内部者登録が必要ですか。

上場企業にお勤めの場合、役職等がなくても、「従業員」として内部者登録が必要です。内部者登録の関係区分は「従業員」を選択してください｡ なお、次の項目に該当するお客様は、上場会社の会社関係者として内部者登録が必要です。 ※ 会社関係者でなくなってから1年間はインサイダー取引規制の対象と... 詳細表示

マイナンバーカードを持っていませんが、確認書類は何を用意したらよいですか。

マイナンバーカードをお持ちでない場合、次のマイナンバー確認書類と本人確認書類をご用意ください（コピー可）。 ※ マイナンバー確認書類と本人確認書類は、有効期限内のものをご用意ください（住民票および印鑑登録証明書は発行日から6か月以内であることをご確認ください）。 なお、「通知カード」は、記載... 詳細表示

加入者口座コードはどこで確認できますか。

「加入者口座コード」とは、ほふり（証券保管振替機構）が株主情報等を管理するために、各証券会社等のお客様ごとに付与した21桁の番号です。 当社における加入者口座コードは、次の数字で構成されています。 全お客様 共通の番号 （機構加入者コード） 部店コード（3桁）＋顧客コード（6桁） 全お... 詳細表示

特別口座にある株式を松井証券に振替える方法を教えてください。

特別口座から当社へ株式を振替する手続き方法は2種類あります。 松井証券での手続き方法 株主名簿管理人（信託銀行等）での手続き方法 特別口座から当社への株式の振替は、保有銘柄の株主名簿管理人である信託銀行や証券代行会社でお手続きいただく必要がありますが、松井証券でもこの手続きの取次をしています。 ... 詳細表示

他社で保有している投資信託を松井証券へ移管することはできますか。

当社取扱いの投資信託であれば、移管（入庫）することができます。 ※ 当社取扱いの投資信託は、こちら でご確認ください。 ※ 他社から当社へ投資信託を移管する場合、手数料は無料です。 ※ FX専用口座のお客様は、総合口座への切替手続きが必要です。切替完了後に移管（入庫）手続きを行ってください... 詳細表示

海外転勤が決まりました。何か手続きは必要ですか。

海外転勤等の理由で、非居住者と定義される場合、所定の手続きが必要です。 非居住者の定義 海外に1年以上暮らしている、または、暮らす予定がある 期間の定めのない海外転勤、海外留学 ＜手続きの流れとご注意＞ 手続きについてご案内しますので、必ず出国前に松井証券顧客サポート までご連絡く... 詳細表示

公開買付（TOB）に参加したいのですが、どうすればいいですか？

公開買付（TOB）に参加する場合、対象銘柄の株式を公開買付代理人である証券会社へ機構間振替による出庫手続き後、振替先の証券会社で申込を行っていただく必要があります。 出庫手続きの詳細は次のよくあるご質問（Q&A)でご確認ください。 ＞＞他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいで... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないかを定期的に確認しています。 ログイン時に「ご登録情報の確認」画面が表示されたお客様は、現在の登録内容を確認のうえ、ご申告ください。 ログイン時の多要素認証（... 詳細表示

実質的支配者とは何ですか。

法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者をいいます。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」の改正に伴い、2016年10月1日以降、法人口座を開設時や取引責任者の変更時に、以下の条件に該当する個人・法人を「実質的支配者」として、実質的支配者申告書により必ず申告する... 詳細表示

他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいですか。

松井証券から他の証券会社へ株式を移管（振替出庫）する場合は、書類での手続きが必要です。 ※投資信託を移管（振替出庫）する場合は、こちら をご確認ください。 現物株式を移管（振替出庫）する場合 移管（振替出庫）手続きに関するご注意 現物株式を移管（振替出庫）する場合 現物... 詳細表示

他の証券会社に預けてある株式を移し替えるにはどうすればいいですか。

他の証券会社から当社へ株式等を移管（入庫）する場合、現在預けている証券会社で移管の手続きが必要です。 ※ FX専用口座のお客様は、総合口座への切替手続きが必要です。切替完了後に移管（入庫）手続きを行ってください。切替方法はこちら でご確認ください。 【参考】マネーサテライト動画 ... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか。

外国PEPsとは、外国の政府等において重要な地位を占める者（外国の国家元首等）とその地位にあった者、それらの家族および実質的支配者がこれらの者である法人を指します。 外国PEPs（重要な公的地位にある者）に該当する方は、次のとおりです。 ① 外国の元首 ② 外国において下記の職にある者 我... 詳細表示

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）の確認・変更方法を教えてください。

ログイン時の多要素認証（SMS認証、電話番号認証）の認証対象チャネルやご利用の流れ等は次のQ&Aをご確認ください。 ＞＞ログイン時の「SMS認証」とはどんな機能ですか。 ＞＞ログイン時の「電話番号認証」とはどんな機能ですか。 多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）は、お客様サイト、... 詳細表示

電話番号の変更方法を教えてください。

個人口座の電話番号は、次の方法で変更ができます。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合、書類での手続きが必要です。 ご自身で画面上から変更する 電話・問い合わせフォームで変更する 郵送で変更する（画面上... 詳細表示

総合口座の解約方法を教えてください。

総合口座・各取引口座に残高がある場合やMATSUI Bankを開設している場合、口座解約の受付ができません。 口座解約のご依頼前に、次のチェックポイントに沿って今一度、口座状況をご確認ください。 ※ FX専用口座の場合も同様にご確認ください。 ＜解約前のチェックポイント＞ MATSUI ... 詳細表示

住所、氏名、電話番号の変更方法を教えてください。

ご登録住所、氏名、電話番号の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順で、登録変更申請書を請求してください。 ※ 個人口座で「電話番号のみ」変更の場合は、こちら をご確認ください。 ※ 氏名を変更される方はこちら をご確認ください。 ※ 個人口座の場合、自動音声ガイダンスでも変更書類の請... 詳細表示

勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。 なお、「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法はこちら をご確認ください。 【参考】マネーサテライト動画 お客様サイト スマホサイ... 詳細表示