各種エラー・トラブル

保有銘柄（建玉）一覧の印刷方法を教えてください。

お客様サイト（クラシック）の場合、保有している全銘柄（建玉）一覧は、次の操作で印刷することができます。 ※ 保有している銘柄（建玉）が複数ページにまたがっている場合でも、全て一覧に表示されます。 ※ 絞り込みすると、その条件のみの銘柄（建玉）が表示されます。 ... 詳細表示

お客様サイトの印刷方法を教えてください。

お客様サイトの印刷方法 お客様サイト（クラシック）の印刷方法 お客様サイトの印刷方法 お客様サイトを印刷する場合は、次の操作をお試しください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 印刷したい画面で右... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると、「複数起動する事はできません。（018）／（019）」と表示されます。

「複数起動する事はできません。（018）／（019）」のエラーが表示される場合は、お使いのパソコンで、ネットストックトレーダーがすでに起動中の可能性があります。 ＜（019）エラーの場合＞ 表示されたメッセージを「OK」ボタンで閉じ、パソコン画面下のタスクバーに「ネットストックトレ... 詳細表示

松井証券リモートサポート専用ソフトのインストール方法を教えてください。

松井証券リモートサポートは、松井証券顧客サポートのオペレーターがインターネットを通じてお客様のパソコンの画面を共有し、お客様とオペレーターがパソコンの同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。 ※ 松井証券リモートサポートをご希望の場合は、松井証券顧客サポートまでご連絡くだ... 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダーを起動できません｡

ネットストックトレーダーの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認... 詳細表示

Internet Explorerの「お気に入り」等をMicrosoft Edgeにインポートする方法を教えてください。

※ 初めてMicrosoft Edge（以下、Edge）を利用する場合に、Internet Explorerに保存している設定を移行するための操作です。既にEdgeをご利用の場合は必要ありません。 Internet Explorerの「お気に入り（ブックマーク）」「保存... 詳細表示

精算表の出力方法を教えてください。

精算表に表示されている内容は、ファイル（CSV形式）で出力することが可能です。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト（Excel等）がインストールされている必要があります。 精算表を出力する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ 取引区分... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると「サーバーとの接続に失敗しました。（008-100）/（606-100）」と表示されます。

バージョン6.60未満のネットストックトレーダーを起動すると、「サーバーとの接続に失敗しました。（008-100）/（606-100）」とエラーメッセージtが表示されます。 エラーメッセージは「OK」ボタンで閉じ、表示されたネットストックトレーダーを終了してください。 その後、専用ソフトのダウンロード... 詳細表示