各種エラー・トラブル

「Microsoft Edgeによりこの強力なパスワードが生成されました。」と表示されて発注できません。

「Microsoft Edgeによりこの強力なパスワードが生成されました。」または「おすすめの強力なパスワードの使用」と表示されて訂正・取消を含む発注操作ができない、または取引暗証番号を入力できない場合は、次の操作をお試しください。 画面右上の「･･･」をクリックし、「設定」をクリックし... 詳細表示

Internet Explorerの「お気に入り」等をMicrosoft Edgeにインポートする方法を教えてください。

※ 初めてMicrosoft Edge（以下、Edge）を利用する場合に、Internet Explorerに保存している設定を移行するための操作です。既にEdgeをご利用の場合は必要ありません。 Internet Explorerの「お気に入り（ブックマーク）」「保存... 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダー・プレミアムを起動できません。

ネットストックトレーダー・プレミアムの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー・プレミアム】画面で「... 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダーを起動できません｡

ネットストックトレーダーの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認... 詳細表示

Microsoft Edgeでお客様サイトが表示されません。

Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Microsoft Edgeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 Java Scriptの設定 ... 詳細表示

前回ログインした日時を確認できますか。

次のお客様サイト内には、前回ログインした日時が表示されます。 こちらの画面で、第三者が不正にアクセスしていないかどうかを確認できます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） スマホサイト 投資信託お客様サイト FXお客様サイト お客様サイト お客様サイト... 詳細表示

保有銘柄（建玉）一覧の印刷方法を教えてください。

お客様サイト（クラシック）の場合、保有している全銘柄（建玉）一覧は、次の操作で印刷することができます。 ※ 保有している銘柄（建玉）が複数ページにまたがっている場合でも、全て一覧に表示されます。 ※ 絞り込みすると、その条件のみの銘柄（建玉）が表示されます。 ... 詳細表示

精算表の出力方法を教えてください。

精算表に表示されている内容は、ファイル（CSV形式）で出力することが可能です。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト（Excel等）がインストールされている必要があります。 精算表を出力する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ 取引区分... 詳細表示