その他

家族名義の口座で取引した場合、どうなりますか。

日本証券業協会の規則により、証券会社は仮名取引、または、借名取引の受注を禁じられています。 当社が仮名取引、または、借名取引と判断した場合、取引を制限させていただくことがあります。 本人以外のログインIDを使用して証券取引を行った場合、同居の有無、実際の資金提供者、取引の結果で経済的効果を得る者等の諸... 詳細表示

フィッシング詐欺・不正アクセスに関するQ＆A一覧

フィッシング詐欺・不正アクセスに関する、よくあるご質問についてお答えします。 松井証券の口座保有者をターゲットとした、各種詐欺は発生していますか？ フィッシング詐欺、不正アクセスが不安です。セキュリティを強化する方法はありますか？ フィッシングメールなのか、松井証券が送信したメールなのか判別する方法はあ... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。... 詳細表示

大量保有報告書とは何ですか。

大量保有報告書とは、上場会社の株式等保有割合が、発行済株式総数の5%を超えている株主（大量保有者）が、株式等の大量保有の状況に関する開示制度に基づいて、大量保有者になった翌日から5営業日以内に提出しなければならない書類のことです。 一般には、この「株式等の大量保有の状況に関する開示制度」を「5%ルール」と呼... 詳細表示

変更報告書について教えてください。

変更報告書とは、大量保有報告書を提出後、株式等保有割合が1%以上増減した場合や、氏名や住所の変更等大量保有報告書に記載すべき重要な事項に変更があった場合に、変更内容等を記載し提出する書類です。 報告書の提出義務が生じた日の翌日から5営業日以内に提出する必要があります。 なお、大量保有報告書や変更報告書... 詳細表示

取引暗証番号の変更方法を教えてください。

取引暗証番号の変更は、次の画面から行うことができます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 投資信託お客様サイト 日本株アプリ スマホサイト スマホサイト（クラシック） ご注意 設定可能な文字等の詳細は、【取引暗証番号変更】画面の【ご注意】欄でご確認ください... 詳細表示

FXの「ログイン時の追加認証（メール認証）」とはどんな機能ですか。

FXの「ログイン時の追加認証（メール認証）」（以下、メール認証）とは、第三者による不正なアクセスを防ぎ、お客様の大切な資産を守るため、セキュリティ対策のひとつとしてご用意している機能です。 「メール認証」では、当社FX口座でご登録のメールアドレスへ電子メールで認証番号をお送りします。受信した認証番号を画面に... 詳細表示

家族で1台のパソコンを使用していますが、パスキー認証は利用できますか。

パスキーは各口座ごとに管理されるため、ご家族様で1台のパソコンを共有している場合であっても、複数の口座でパスキー認証を利用することは可能です。 それぞれの口座からログインのうえ、口座ごとにパスキーを登録してください。 なお、パスキーを登録する際は、ご本人様が使用されているパスキープロバイダ（Windo... 詳細表示

ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除したい。

お客様のセキュリティ環境を向上させ、より安全にお取引いただくために、ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除することはできません。 ただし、認証方法の変更や、多要素認証の代わりにパスキーを利用したり、一定の条件のもとでSMS認証を省略したりすることは可能です。 パスキーを利用してログ... 詳細表示

空売りとは何ですか。

証券会社等から株式を借りて市場で売却することを指します。 株価が下落して、買い戻した値段が売却したときの値段を下回っていれば、その差し引き分が利益となります。ただし、逆日歩（株式にかかる品貸料）を支払わなければならない場合がありますのでご注意ください。 【参照】 空売りの価格規制とは何で... 詳細表示

システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

システム障害とは、当社システムの不具合により、お客様が当社提供サービスに係るシステムを通じてご注文いただけない状態、お客様から受託したご注文の執行が遅延・不能になった状態と当社が判断した場合をいいます。 なお、お客様のパソコン・インターネット通信回線の不具合や、取引所や取次先等の障害が原因の場合はシステム障害に... 詳細表示

空売り規制に違反した場合の罰則について教えてください。

空売り規制に違反した場合の罰則は、30万円以下の過料です。 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

インサイダー取引の罰則について教えてください。

インサイダー取引規制に違反した場合の罰則は、5年以下の懲役もしくは500万円以下の罰金、または、これらの併科です。 インサイダー取引規制違反によって得た財産は、原則として没収、または、追徴されます。 法人の代表者、または、法人の代理人、使用人その他の従業者が、その法人の計算でインサイダー取引規制に違反した場合... 詳細表示

パスキー登録後も従来のログインID・パスワードを使用してログインできますか。

パスキー登録後も、従来のログインIDとパスワードを使用してログインすることができます。 ログイン画面の上部タブを「ID・パスワードでログイン」へ切替えし、ログインID・パスワード、多要素認証（SMS認証 ・電話番号認証 ）でログインをしてください。 ログイン時のパスキー認証について パスキーは、不... 詳細表示

システム障害は復旧したのですが、電話による注文で売却されたはずの株式、出金依頼したはずの現金残高が画面上に残っています。売却、出金できるのでしょうか。

できません。 システム障害時専用フリーコールで受付けしたご注文は画面反映が大幅に遅れるケースがあります。 正しい残高を適時表示するように努めておりますが、システム障害の復旧後も正しい残高が画面に反映されないことがあります。 二重売却、不足金等が発生しないよう、システム障害の際は、お客様ご自身でも資産状況につ... 詳細表示

契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、取引に制限はありますか。

契約締結前交付書面は「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面です。各商品の契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、当社では、お客様のご注文の受付ができません。 また、お客様ご自身で契約締結前交付書面等の確認が行われたことを当社で確認できない場合は、お電話での注文も受付できない場合があ... 詳細表示

ログイン時のパスキー認証に関するQ&A一覧

ログイン時のパスキー認証に関する、よくあるご質問についてにお答えします。 ・ 多要素認証（SMS認証・電話番号認証）は今までどおり使えますか。 ・ 多要素認証（SMS認証・電話番号認証）とパスキーは両方使えますか。 ・ 「ご利用の環境はパスキーに対応していません。（9000,-124）」と... 詳細表示

パスキーを登録した場合、他のチャネルでも同じパスキーを使用できますか。

パスキーを登録すると、他チャネルでも同じパスキーを使用してログインすることができます。 例えば、お客様サイトでパスキーを登録すると、パスキーが登録された端末を使用して、FXお客様サイトへログインすることができます。 ※ FXお客様サイトへログインする場合、FX口座の開設が必要です。 ... 詳細表示

相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれる場合は、どのような取引ですか。

次のような取引が、相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれます（例を示したものであり、次の事例がすべてではありません）。 高関与率が継続されるような場合 ある銘柄の出来高の大部分を買付、または、売付している状態が何日も続く場合が考えられます。 買上り・売崩しの形態が見られた場合 直近の出来高に比べ、大量... 詳細表示

「ログイン通知メール」とはどのようなサービスですか。

当社では、不正なログインを検知する方法として、ログイン通知メールの設定を適用しています。 ＞＞第三者からの不審なアクセスを確認する方法はありませんか。 「ログイン通知メール」とは、各画面へログインした際、ご登録のメールアドレス宛に通知メールを配信するサービスです。 次の対象画面へログインし... 詳細表示