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よくあるご質問（Q&A）
Google Chromeでお客様サイトが表示されません。（Windows版）
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回答
Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Google Chromeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。
| ※ | お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 |
キャッシュのクリア
お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。
次の手順で、キャッシュのクリアを行ってください。
- 画面右上「
」マーク－「閲覧履歴を消去」をクリックします。
※ 「閲覧履歴を消去」が無い場合は、「その他のツール」－「閲覧履歴を消去」をクリックしてください。 
- 「期間」は「全期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックをつけ、「データを削除」ボタンをクリックします。
こちらの操作後ブラウザを再起動し、お客様サイトが表示されるかお試しください。
Cookieの設定
次の手順で、Cookieを許可する設定を行ってください。
- 画面右上「
」マーク－「設定」を押します。
- 「プライバシーとセキュリティ」－「Cookieと他のサイトデータ」を押します。
※ 「Cookieと他のサイトデータ」が無い場合、操作は必要ありません。 
- 「Cookieをすべて受け入れる」を押します。
設定完了後、お客様サイトが表示されるかお試しください。
JavaScriptの設定
次の手順で、JavaScriptを許可する設定を行ってください。
- 画面右上「
」マーク－「設定」を押します。
- 「プライバシーとセキュリティ」－「サイトの設定」を押します。
- 「JavaScript」を押します。
- 「サイトがJavaScriptを使用できるようにする」を押します。
設定完了後、お客様サイトが表示されるかお試しください。
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
※Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。