【お客様サイト画面説明】住所氏名・電話番号変更本人確認画面(QRコード読取)

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  • 公開日時 : 2026/01/30 17:00
  • 更新日時 : 2026/02/06 11:18
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【お客様サイト画面説明】住所氏名・電話番号変更本人確認画面(QRコード読取)

回答

マイナンバーカード認証での住所氏名・電話番号の変更時に、本人確認をするための専用アプリ「松井証券 本人確認アプリ」を起動するQRコードが表示される画面です。 
 

本人確認アプリをダウンロード・インストールしていない場合、QRコードを読み込みするとApp StoreまたはGoogle Playの画面が表示され、ダウンロード・インストールが可能です。
 

本人確認アプリの利用条件はこちら をご確認ください。
QRコードの有効期限は、30分です。

本人確認アプリの操作方法

  1. 【住所氏名本人確認】画面または【電話番号変更本人確認】画面に表示されているQRコードをスマートフォンで読み込みします。 
     
  2. 本人確認アプリが起動します。「利用規約を確認の上、同意します。」にチェックを入れ、以下のボタンを押します。

    氏名住所変更の場合:「暗証番号の入力へ進む」
    電話番号変更の場合:「カード情報入力へ進む」
     
  3. 「暗証番号入力」画面または「カード情報の入力」画面で、必要事項を入力し、「マイナンバーカードの読み取りへ進む」ボタンを押します。

    「暗証番号入力」画面の場合:マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード(英数字6~16桁)、券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)
    「カード情報の入力」画面の場合:お客様の生年月日、マイナンバーカードの有効期限(西暦)、セキュリティコード(マイナンバーカード表面左下の数字4桁)

    >>マイナンバーカード認証で使用するマイナンバーの暗証番号(4桁もしくは6~16桁)がわかりません。(Q&A)
    >>本人確認アプリでマイナンバーカードの電子証明書等がロックされました。どうすればいいですか。(Q&A)
     
  4. マイナンバーカードを読み取ります。
    >>本人確認アプリでマイナンバーカードがうまく読み取れません。(Q&A)
     
  5. マイナンバーカードの読み取りが完了したらアプリを閉じてください。
     
  6. 元の【住所氏名本人確認】画面または【電話番号変更本人確認】画面に戻ります。「認証完了」ボタンを押すと登録情報の変更受付が完了します。
詳細は、次のよくあるご質問(Q&A)でご確認ください。

>>住所、氏名の変更方法を教えてください。(Q&A)
>>電話番号の変更方法を教えてください。(Q&A)
 

ご注意

  • マイナンバーカードの有効期限が過ぎている場合やマイナンバーカード情報と当社の登録情報(個人番号・氏名の下の名前・性別・生年月日)が一致しない場合、エラーになります。



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
 

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