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米国株の注文受付時間と取引時間（夏時間・冬時間）を教えてください。

米国株の注文受付時間は次のとおりです。夏時間と冬時間で時間が異なります。 日本が祝日で現地営業日の場合、取引日の16:00～取引終了まで注文が可能です。 また、米国株の取引は、土曜日07:30～月曜日15:30まではシステムメンテナンスおよびログイン不可時間(※)を除き、発注可能です 詳細表示

らくらく振替入金で三井住友銀行の登録を行う際、エラーが表示されます。なぜですか。

SMBCダイレクトの利用開始手続きが必要です。 SMBCダイレクトログイン画面にログインし、SMBCダイレクトの利用開始手続きを行ってください。 こちらの手続き後、あらためて当社お客様サイトより、らくらく振替入金の銀行口座の登録手続きを行ってください。 エラー:「リクエストを 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダーを起動できません｡

ネットストックトレーダーの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】-【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認 詳細表示

株touchのプッシュ通知機能（約定通知）とはなんですか。

(iPhone版)の場合 <バナー表示> 株touch(Android版)の場合 プッシュ通知機能の設定方法はこちら でご確認ください。 【ご注意】 株touchに1か月間ログインを行わないと、約定通知が 詳細表示

ネットストックトレーダーの起動方法を教えてください。

。 ログイン画面が表示されます。ユーザID・パスワード入力欄には、ネットストックトレーダー専用のID・パスワードを入力してログインしてください。 ※ 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】-【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認」ボタンを押してご確認ください 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイト(クラシック)から契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面 詳細表示

お客様サイトで先物・オプション取引の新限月が表示されません。

お客様サイトでは、先物・オプション取引の新限月への切替を、売買最終日の16:00頃に行います。 お客様サイトで新限月への切替を反映させるには、ログアウト後、再ログインしてください。 【参照】 お客様サイトの【先物OPチャート】画面から発注する方法を教えてください。 お客様 詳細表示

各情報ツールを起動すると、「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されます。

(Administrator)でのWindowsのログインパスワードを入力し、「はい」ボタンをクリックします。 こちらの操作後、各情報ツールの起動をご確認ください。 Windows 10の場合 コンピューターの管理者(Administrator)の場合 「はい」ボタンをクリックします 詳細表示

松井証券ポイントをdポイントに交換する手順を教えてください。

松井証券ポイントは1ポイント以上から、1ポイント毎にdポイントへの即時交換が可能です。 交換レート 松井証券ポイント1ポイント=dポイント1ポイント dポイントへ交換する場合は、お客様サイトにログインのうえ、「松井証券ポイント」画面でお申込み 詳細表示

システム障害が発生したことをどのように連絡してもらえるのですか。

知らせ」よりご確認ください。 スマホサイト(クラシック)TOP-【重要なご連絡】 <株touchの場合> アプリログイン後の画面上部の「メニューアイコン」から「携帯サイトへ」をタップすると、スマホサイト(クラシック)TOPに移動できます。 また、アプリログイン後の画面内の「重要なご連絡」を 詳細表示

電話番号認証の利用方法を教えてください。

「電話番号認証」とは、セキュリティ対策のひとつとして、お客様サイト、お客様サイト(クラシック)およびスマホサイトにログインする際に、登録電話番号より認証用電話番号(0120-467-791/050-5434-8166)へ発信した後、3分以内にログインすることで認証するサービスです。 本サービスを利用 詳細表示

FX口座への入出金（振替）の方法を教えてください。

。 エラー文言が表示される場合 次のエラー文言が表示される場合は、証券口座(お客様サイト) へログインのうえ、再度、FX口座より入出金(振替)をお試しください。 エラー文言: 閲覧必須情報の未確認項目があります。WEBサイトなどで確認した場合は再度ログインしなおしてください。 証券口座(お客様 詳細表示

株touchではNISAの取引ができません。アプリから発注する方法はありますか。（株touch→日本株アプリ）

・インストール方法 ログイン方法 日本株アプリの発注方法 株価ボードの登録銘柄の移行方法 ダウンロード・インストール方法 ご利用の際は、App StoreまたはGoogle Playより、専用アプリケーションソフトをダウンロード・インストールしてください 詳細表示

松井証券口座とMATSUI Bankを同時開設する手順を教えてください。

Bank口座の開設手続きが行われます。 MATSUI Bank口座の開設が完了すると、後日、住信SBIネット銀行より口座開設完了通知(MATSUI Bank)が転送不要の簡易書留郵便で発送されます。 口座開設完了通知(MATSUI Bank)には「ユーザーネーム」と「ログインパスワード」が記載され 詳細表示

松井証券ポイントをPayPayポイントに交換する手順を教えてください。

松井証券ポイントは100ポイント以上から、100ポイント毎にPayPayポイントへの即時交換が可能です。 交換レート 松井証券ポイント100ポイント=PayPayポイント90ポイント PayPayポイントへ交換する場合は、お客様サイトにログイン 詳細表示

米国株の通知メールの設定・解除方法を教えてください。

際に通知します。 追証・不足金解消通知 発生した追証・不足金が解消した際に通知します。 入出金通知(振替) お客様の口座で入金・出金が行われた際に通知します。 パスワードロック 取引暗証番号ロック ログインパスワードまたは取引暗証番号の入力誤りが規定回数に達し、ログイン 詳細表示

スマホサイトやスマホサイト（クラシック）で取引する場合、特別な手続きは必要ですか。

証券口座が開設済みであれば、手続き等は特に必要ありません。 スマホサイトおよびスマホサイト(クラシック)でもパソコン環境で利用している「ログインID」、「パスワード」、「取引暗証番号」が利用可能です。 【ご注意】 証券口座のご利用は、インターネット利用環境が必須です。 携帯端末で発生した問題に 詳細表示

｢口座開設完了のご案内｣の送付先を自宅以外にすることはできますか。

「口座開設完了のご案内」は、登録住所以外に郵送することはできません。 口座開設手続き完了後、ログインID・パスワード等が記載された「口座開設完了のご案内」を簡易書留郵便で登録住所に送付します。 簡易書留郵便は、犯罪による収益の移転防止に関する法律(犯罪収益移転防止法)に基づき「転送不要」としています 詳細表示

週末のメンテナンス中に、有料情報ツールを利用できますか。

週末のメンテナンス中でも、有料情報ツールを利用できます。 有料ツールの起動方法 ネットストックトレーダー ネットストックトレーダー・プレミアム お客様サイトがメンテナンス中の場合、次の手順で有料ツールの起動をお試しください。 ログイン画面を表示し、「有料時価情報 詳細表示

数字が入力できません。

。 【参照】 ログインできません。 取引暗証番号が認証されません。 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示