セキュリティ対策

松井証券のWEBサイトが安全なサイトかを確認する方法はありますか

保護されたWEBサイトの場合、アドレス欄に鍵マークが表示され、URLは「https：//～」で始まります。 鍵のマークの表示と正しいアドレスであるかをご確認いただくことで、通信の暗号化が行われているか、また、正しいWEBサイトにアクセスしているかを確認できます。 なお、鍵マークをクリックするとサーバー... 詳細表示

口座や取引に制限をかけることはできますか。

セキュリティ対策等、お客様からの依頼により総合口座の利用に制限をかけることができます。 ＜利用制限の例＞ ログインを含むすべての利用を停止 ログインはできる状態で取引のみを制限 出金を制限　　等 取引は売却のみ、買付のみを選択して制限することもできます。また、制限する商品を指定することも可能です... 詳細表示

パスキープロバイダ側からパスキーを削除する方法を教えてください。（Apple パスワードアプリ版）

「Apple パスワードアプリ」および「iCloudキーチェーン」を利用して登録したパスキーを削除する方法は、次のとおりです。 ご注意 登録したパスキーを削除するには、松井証券側とご利用のパスキープロバイダ側の両方の登録を削除してください。 松井証券の【セキュリティ】画面で設定したパスキーの削除方法は... 詳細表示

パスキープロバイダ側からパスキーを削除する方法を教えてください。（Googleパスワードマネージャー版）

「Googleパスワードマネージャー」を利用して登録したパスキーを削除する方法は、次のとおりです。 ご注意 登録したパスキーを削除するには、松井証券側とご利用のパスキープロバイダ側の両方の登録を削除してください。 松井証券の【セキュリティ】画面で設定したパスキーの削除方法はこちら をご確認ください。 ... 詳細表示

松井証券を名乗る電話がありましたが、本当に松井証券からの連絡でしょうか。

当社からお客様へ、サービスやキャンペーンのご案内のため、お電話でご連絡を差し上げることがあります。 下記の電話番号については、当社からのご連絡ですのでご安心ください。 なお、上記ご案内以外の一般的なご質問、およびお客様の口座情報に関わるお困りごとについてはお受けできませんので、各サポートダイヤル まで... 詳細表示

取引暗証番号の変更方法を教えてください。

取引暗証番号の変更は、次の画面から行うことができます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 投資信託お客様サイト 日本株アプリ スマホサイト スマホサイト（クラシック） ご注意 設定可能な文字等の詳細は、【取引暗証番号変更】画面の【ご注意】欄でご確認ください... 詳細表示

パスキープロバイダ側からパスキーを削除する方法を教えてください。（Windows版）

Windowsパソコンをご利用で、「Windows Hello」または「Microsoftパスワードマネージャー」を利用して登録したパスキーを削除する方法は、次のとおりです。 ※ 「Googleパスワードマネージャー」を利用している場合は、こちら をご確認ください。 ご注意 登録したパスキー... 詳細表示

「ログイン通知メール」とはどのようなサービスですか。

当社では、不正なログインを検知する方法として、ログイン通知メールの設定を適用しています。 ＞＞第三者からの不審なアクセスを確認する方法はありませんか。 「ログイン通知メール」とは、各画面へログインした際、ご登録のメールアドレス宛に通知メールを配信するサービスです。 次の対象画面へログインし... 詳細表示

FXの「ログイン時の追加認証（メール認証）」とはどんな機能ですか。

FXの「ログイン時の追加認証（メール認証）」（以下、メール認証）とは、第三者による不正なアクセスを防ぎ、お客様の大切な資産を守るため、セキュリティ対策のひとつとしてご用意している機能です。 「メール認証」では、当社FX口座でご登録のメールアドレスへ電子メールで認証番号をお送りします。受信した認証番号を画面に... 詳細表示

パスキーを登録した場合、他のチャネルでも同じパスキーを使用できますか。

パスキーを登録すると、他チャネルでも同じパスキーを使用してログインすることができます。 例えば、お客様サイトでパスキーを登録すると、パスキーが登録された端末を使用して、FXお客様サイトへログインすることができます。 ※ FXお客様サイトへログインする場合、FX口座の開設が必要です。 ... 詳細表示

「パスキーを登録してください」の画面が表示されましたが、どうしたらいいですか。（スマートフォン版）

松井証券では、2026年6月より順次、ログイン時のパスキー登録を必須化します。 必須化にともない、ログイン直後にパスキー登録へ進むための画面（以降、本画面）を表示します。 ※ 行き違いで既にパスキーを登録済のお客様にも表示される場合があります。ご了承ください。 本画面が表示されましたら、画... 詳細表示

フィッシング詐欺・不正アクセスに関するQ＆A一覧

フィッシング詐欺・不正アクセスに関する、よくあるご質問についてお答えします。 松井証券の口座保有者をターゲットとした、各種詐欺は発生していますか？ フィッシング詐欺、不正アクセスが不安です。セキュリティを強化する方法はありますか？ フィッシングメールなのか、松井証券が送信したメールなのか判別する方法はあ... 詳細表示

ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除したい。

お客様のセキュリティ環境を向上させ、より安全にお取引いただくために、ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除することはできません。 ただし、認証方法の変更や、多要素認証の代わりにパスキーを利用したり、一定の条件のもとでSMS認証を省略したりすることは可能です。 パスキーを利用してログ... 詳細表示

旅行や出張で一時的に海外へ行きます。海外からログインはできますか。

松井証券ではログイン時の認証方法として、「ID・パスワードによる認証（多要素認証）」と「パスキー認証」をご用意しています。 海外からのアクセスでも「パスキー認証」は可能です。 ただし、パスキーを登録する際は、SMS認証または電話番号認証が必要になります。 SMS認証・電話番号認証は海外からは利用... 詳細表示

「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法を教えてください。

「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」は、次の画面で設定ができます。 ＜お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイト＞ 【口座管理】－【登録情報】画面 【口座管理】－【セキュリティ設定】画面 ※ スマホサイトで【登録情報】画面から設定する場合、【セキュリティ設... 詳細表示

パスワードの変更方法を教えてください。

パスワードの変更は、次の画面から行うことができます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 投資信託お客様サイト FXお客様サイト スマホサイト スマホサイト（クラシック） アプリ（日本株・先物OP・FX） 【参考】マネーサテライト動画 ... 詳細表示

パソコンでパスキーを登録していない場合、スマートフォンで登録したパスキーを使用できますか。

ご利用のパソコンでパスキーを登録していない場合、パソコンがパスキーの動作環境を満たしていれば、スマートフォンで登録したパスキーを使用してログインが可能です。 スマートフォンで登録したパスキーを使用してログインする場合、パソコンと、パスキーを登録したスマートフォンのBluetooth機能をそれぞれ「オン」にす... 詳細表示

「パスキーを登録してください」の画面が表示されましたが、どうしたらいいですか。（パソコン版）

松井証券では、2026年6月より順次、ログイン時のパスキー登録を必須化します。 必須化にともない、ログイン直後にパスキー登録へ進むための画面（以降、本画面）を表示します。 ※ 行き違いで既にパスキーを登録済のお客様にも表示される場合があります。ご了承ください。 本画面が表示されましたら、画... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

Google Chromeでパスキーを登録する方法を教えてください。（パソコン版）

「Googleパスワードマネージャー」を利用したパスキーの登録方法の詳細をご説明します。 ご注意 ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）でパスキーを利用するには事前に準備が必要です。動作環境や設定については、こちら でご確認ください。 お客様サイト、お客様サイト（クラシック）での... 詳細表示