各種手続き

電話番号の変更方法を教えてください。

個人口座の電話番号は、次の方法で変更ができます。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら でご確認ください。 ※ 住所、氏名に変更がある場合はこちら でご確認ください。 【即時】画面上で変更（SMS、電話番号認証） 【即時】画面上で変更（スマホでマイナンバー... 詳細表示

住所、氏名の変更方法を教えてください。

ご登録住所・氏名（苗字）を変更する方法は、次のとおりです。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】郵送で変更（画面上で書類を請求、自動音声電話で書類を請求） ） 電話・... 詳細表示

「マイナンバー確認書類」は何を用意すればいいですか。

マイナンバー（個人番号または法人番号）が記載されている公的書類のコピーをご用意ください。 個人のお客様 法人のお客様 個人のお客様 次のいずれか1点のコピーをご用意ください。 ※ スマートフォン等で撮影した写真を印刷したものは利用できません。 ※ 「個人番号通知書」... 詳細表示

総合口座の解約方法を教えてください。

総合口座・各取引口座に残高がある場合やMATSUI Bankを開設している場合、口座解約の受付ができません。 口座解約のご依頼前に、次のチェックポイントに沿って今一度、口座状況をご確認ください。 ※ FX専用口座の場合も同様にご確認ください。 ＜解約前のチェックポイント＞ MATSUI ... 詳細表示

他の証券会社に預けてある株式を移し替えるにはどうすればいいですか。

他の証券会社から当社へ株式等を移管（入庫）する場合、現在預けている証券会社で移管の手続きが必要です。 ※ FX専用口座のお客様は、総合口座への切替手続きが必要です。切替完了後に移管（入庫）手続きを行ってください。切替方法はこちら でご確認ください。 ※ 投資信託の移管（入庫）についてはこちら をご確認... 詳細表示

他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいですか。

松井証券から他の証券会社へ株式を移管（振替出庫）する場合は、書類での手続きが必要です。 ※ 投資信託を移管（振替出庫）する場合は、こちら をご確認ください。 ※ NISA口座で保有する株式を移管（振替出庫）する場合は、先に課税口座（特定・一般）へ振替が必要です。詳細はこちら をご確認ください。 ... 詳細表示

勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

次の情報（メールアドレス等）の変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。 個人口座 メールアドレス、勤務先 法人口座 メールアドレス、法人名略称 なお、「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法はこちら をご確... 詳細表示

実質的支配者とは何ですか。

法人の事業経営を実質的に支配することが可能となる関係にある者をいいます。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」の改正に伴い、2016年10月1日以降、法人口座を開設時や取引責任者の変更時に、以下の条件に該当する個人・法人を「実質的支配者」として、実質的支配者申告書により必ず申告する... 詳細表示

他社で保有している投資信託を松井証券へ移管することはできますか。

当社取扱いの投資信託であれば、移管（入庫）することができます。 ※ 当社取扱いの投資信託は、こちら でご確認ください。 ※ 他社から当社へ投資信託を移管する場合、手数料は無料です。 ※ FX専用口座のお客様は、総合口座への切替手続きが必要です。切替完了後に移管（入庫）手続きを行ってください... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

外国PEPsとは何ですか。

外国PEPsとは、外国の政府等において重要な地位を占める者（外国の国家元首等）とその地位にあった者、それらの家族および実質的支配者がこれらの者である法人を指します。 外国PEPs（重要な公的地位にある者）に該当する方は、次のとおりです。 ① 外国の元首 ② 外国において下記の職にある者 我... 詳細表示

特別口座とはなんですか。

株券電子化にともない、証券会社等を通してしてほふり（証券保管振替機構）に預託されなかった株式の株主権利を保全するために、発行会社が信託銀行等の金融機関に開設する一時的な口座です。 特別口座では、株主権利は保全されますが、売却する場合は、証券会社等の口座に移管する必要があります。 【参照... 詳細表示

口座名義人が異なる場合でも、特別口座から松井証券へ株式を振替できますか。

特別口座から松井証券へ株式を振替する場合、原則、口座名義人が同一の場合のみ株式の振替が可能です。 なお、口座名義人が異なる場合であっても、相続、遺贈等による振替は可能です。 詳細は、特別口座の口座管理機関（信託銀行等）でご確認ください。 【参照】 特別口座にある株式を松井証... 詳細表示

特別口座にある株式を松井証券に振替える方法を教えてください。

特別口座から当社へ株式を振替する手続き方法は2種類あります。 松井証券での手続き方法 株主名簿管理人（信託銀行等）での手続き方法 特別口座から当社への株式の振替は、保有銘柄の株主名簿管理人である信託銀行や証券代行会社でお手続きいただく必要がありますが、松井証券でもこの手続きの取次をしています。 ... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

公開買付（TOB）に参加したいのですが、どうすればいいですか？

公開買付（TOB）に参加する場合、対象銘柄の株式を公開買付代理人である証券会社へ機構間振替による出庫手続き後、振替先の証券会社で申込を行っていただく必要があります。 出庫手続きの詳細は次のよくあるご質問（Q&A)でご確認ください。 ＞＞他の証券会社へ株式を移し替えるにはどうすればいいですか。 ... 詳細表示

特別口座にある株式を松井証券口座へ振替えるには、どのくらい時間がかかりますか。

原則、特別口座のある信託銀行等で振替手続きが完了した日の翌営業日に、当社のお客様サイト【株式取引】－【現物売】画面または【単元未満株売】画面に反映します。 振替手続日については、株主名簿管理人である各信託銀行等へご確認ください。 【ご注意】 権利確定日の特別口座から松井証券口座への振替手続きは、受付... 詳細表示

単元未満株（取引単位未満の株式）は入庫できますか。

単元未満株式を当社へ入庫することは可能です。 なお、保管状況によって入庫手続き方法が異なります。単元未満株式を、他の証券会社に預けている場合の手続き方法はこちらを、特別口座に預けている場合の手続き方法はこちらをご確認ください。 ※ ETN（上場投資証券）・REIT（不動産投資信託）・外国籍上場投資信... 詳細表示

相続・遺言の相談はできますか。

松井証券は、お客様が相続に関わるコンサルティングを希望する場合、三井住友信託銀行を紹介します。 三井住友信託銀行では、松井証券のお客様、または、その相続人に相続・遺言関連業務のノウハウを提供し、遺言書作成の相談、相続手続などに協力します。 相続・遺言業務紹介制度をご希望のお客様は、松井証券顧客サポート... 詳細表示

海外転勤が決まりました。何か手続きは必要ですか。

海外転勤等の理由で、非居住者と定義される場合、所定の手続きが必要です。 非居住者の定義 海外に1年以上暮らしている、または、暮らす予定がある 期間の定めのない海外転勤、海外留学 ＜手続きの流れとご注意＞ 手続きについてご案内しますので、必ず出国前に松井証券顧客サポート までご連絡く... 詳細表示