各種手続き

マイナンバーの登録状況の確認方法を教えてください。

マイナンバーの登録状況は、お客様サイトまたはスマホサイトから確認できます。 ※ お客様のマイナンバー（個人番号）は確認できません。 登録状況が「未登録」となっている場合は、お早めにマイナンバーの登録をお願いします。 お客様サイト スマホサイト ... 詳細表示

新規上場する株式を持っていますが、売却までにどのような手続きが必要ですか。

新規上場が確定すると、発行会社から株主へ「取扱開始時の口座通知取次請求のための呈示書面」が送付されます。 株主は、証券会社に「取扱開始時の口座通知取次請求のための呈示書面」を提出し、口座通知の取次ぎを依頼する必要があります。 当社で口座通知の取次ぎを希望する場合、受付期間内に、次の書類の原本を当社まで... 詳細表示

内部者に該当する場合、何か手続きは必要ですか。

内部者に該当する場合、内部者登録の手続きが必要です。 ※ スマホサイト【口座管理】－【登録情報】画面からも登録できます。 内部者情報の新規登録・追加 お客様サイトから登録することができます。 内部者情報の変更 松井証券顧客サポート または、問い合わせフォーム よりご連絡ください。 ... 詳細表示

株主割当増資の権利を取得しました。新株を取得するにはどうすればよいですか。

株主割当による有償増資が行われる場合、新株式の割当を受けるには、申込証拠金の払込みと申込手続きが必要です。 手順1 株主割当有償増資の権利を取得した場合、発行会社から「新株式割当通知」、「株式申込証」等の書類がお客様宛に送付されます。 手順2 通知に記載された期限までに指定銀行等で申込証拠金の払込... 詳細表示

本人確認アプリとはなんですか。いつ使用しますか。

松井証券 本人確認アプリ とは、スマートフォンとマイナンバーカードを使用して、オンライン上での本人確認を安全に行うためのアプリです。 当社では、個人口座の住所氏名・電話番号の変更時に「マイナンバーカード認証」を選択すると、本人確認アプリで簡易に登録情報が変更できます。 ※ 「マイナンバーカード認証」ボタ... 詳細表示

証券会社から特別口座へ株式を振替できますか。

特別口座は、証券会社等を通してほふり（証券保管振替機構）に預託されなかった株式の株主権利を保全するために、発行会社が信託銀行等の金融機関に開設する一時的な口座です。 そのため、証券会社から、特別口座へ株式を振替えることはできません。 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明... 詳細表示

在留期間が満了する際の手続きについて教えてください。

金融機関では、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の一環として、お客様に最新の登録情報をお知らせいただくようにお願いしています。 そのため、外国籍のお客様は在留期間が更新された「在留カード」等をご提出いただく必要があります。 なお、当社では在留期間の確認が取れていない方も本手続きの対象です。特... 詳細表示

法人印の変更方法を教えてください。

法人印の変更は、書類での手続きが必要です。次の手順でお客様サイトより登録変更申請書の請求をお願いします。 ※ スマホサイト【口座管理】－【登録情報】画面からも請求可能です。　　　 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 変更手続き完了後のメール配信について 有効なメ... 詳細表示

電話番号や住所・氏名を変更するための書類が欲しいです。電話で依頼できますか。

電話の自動音声ガイダンスにしたがって変更書類を請求することができます。 変更手続きは電話のみでは完了しません。書類でのやりとりが必要になります。 ※ 郵送せずに画面上で変更手続きを受付する方法は、こちら（電話番号の場合 、住所・氏名の場合 ）をご確認ください。 ＜自動音声ガイダンスによる書... 詳細表示

【スマホサイト】住所、氏名の変更方法

スマホサイトからご登録住所・氏名（苗字）を変更する方法は、次のとおりです。 ※ 法人口座の場合は書類での手続きのみとなります。詳細はこちら をご確認ください。 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】郵送で変更（画面上で書類を請求、自動音声電話で書類を請求... 詳細表示

マイナンバーの通知カードとは何ですか。

通知カードとは、市区町村が個人にマイナンバーを通知するための、紙製のカードです。 2015年10月中旬から11月にかけて順次、お住まいの市区町村から住民票の住所（10月5日時点）に転送不要の簡易書留で郵送されています。 通知カードには、氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバーが記載されますが、顔写真は... 詳細表示

登録住所以外に郵送物を送付して欲しいです。

松井証券から郵送物を送付する場合、本人確認書類に記載された登録住所以外に郵送することはできません。 ただし、住所変更手続きに必要な書類のみ、一時的に登録住所以外に郵送することが可能です。 書類請求の手続きの詳細については、下記の【参照】よりご確認ください。 【参照】 住所、氏名の変更方法を教え... 詳細表示

松井証券で保有している投資信託を他社へ移管することはできますか。

移管先で受入れ可能な投資信託のみ、移管（出庫）することができます。 ただし、移管予定の投資信託と同じ投資信託を移管先証券会社で保有している場合、分配金の受取方法等が異なると移管できないことがあります。詳しくは移管先証券会社へご確認ください。 なお、当社から他社へ投資信託を移管する場合、松井証券へ「口座... 詳細表示

携帯電話番号を変更したいのですが、旧携帯電話へSMS認証が送られるので変更できません。

個人口座をご利用で、【口座管理】－【登録情報】画面から携帯電話番号を登録・変更する際に「SMS／電話番号認証」を選択した場合、「SMS認証」が設定されていると登録情報を変更できません。 ※ 法人口座のお客様は書類でのお手続きとなります。こちら をご参照ください。 この場合、次の方法で電話番号の変... 詳細表示

氏名（苗字・名前）を変更する方法を教えてください。

松井証券口座名義人の氏名（苗字・名前）を変更する方法は、次のとおりです。 手続き方法 苗字の変更 【最短即日】画面上で変更 （スマホでマイナンバーカード認証） 【1～2週間】書類で変更 （書類を請求） 名前の変更 － 【最短即日】画面上で変更（スマホでマイナンバーカ... 詳細表示

マイナンバーを登録しないと、口座や取引に制限はかかりますか。

松井証券に総合口座（FX専用口座を含む）を新たに開設するお客様 口座を開設するにはマイナンバーの提出が必要です。 マイナンバーを提出せずに、当社に口座開設はできません。 すでに松井証券で総合口座をお持ちのお客様 当社にマイナンバーを登録していなくても、取引に制限はかかりません。 ただし、... 詳細表示

内部者登録をしていましたが、退職しました。何か手続きは必要ですか。

内部者登録情報の変更および削除を行う場合は、松井証券顧客サポート またはお客様サイト よりご連絡ください。 なお、会社関係者でなくなってから1年間はインサイダー取引規制の対象となるため、退職日から1年未満の場合、内部者登録の削除は受付できません。 誠にお手数ですが、退職日から1年以上経過後に当社までご... 詳細表示

法人の登記簿情報、取引責任者情報、電話番号、実質的支配者の変更方法を教えてください。

法人の場合、基本、登録内容の変更は書類で手続きが必要です。 登記簿情報、取引責任者、電話番号の変更（合わせて実質的支配者を変更する場合を含む） 実質的支配者のみの変更 ご返送いただく書類 法人略称・メールアドレス・連絡先優先順位の変更はこちら 登記簿情報、取引責任者、電話番号の変更... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

登録情報を変更しようとするとエラーがでます。

お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトの【口座管理】－【登録情報】画面や【セキュリティ設定】画面では、登録情報の変更時に、変更前の登録内容に入力漏れや重複項目等がある場合はエラー表示され、変更手続きができません。 次の項目を確認・修正後に、変更手続きをお願いします。 エラー内容 対応... 詳細表示