「Internet Explorer」は、2022年6月16日(日本時間)をもって公式サポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からInternet Explorerを除外しています。Internet Explorerをご利用の場合は、後継ブラウザであるMicrosoft Edge... 詳細表示
各情報ツールを起動すると、「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されます。
各情報ツールを起動すると、「ユーザーアカウント制御」が表示される可能性があります。 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、次の手順で許可してください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1、Windows 7の場合 ... 詳細表示
Internet Explorer11サポート終了とMicrosoft Edgeへの移行について
Internet Explorer(以下、IE)は、2022年6月15日(日本時間6月16日)にMicrosoftのサポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からIEを除外しています。 また、2023年2月14日(日本時間2月15日)より、IEは完全に無効化され、使用できなくなります。2023年... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードを起動すると、「このファイルを開く方法を選んでください」と表示されます。
ネットストック・ハイスピードの起動時、「このファイルを開く方法を選んでください」と表示され、アプリ名に「ネットストック・ハイスピード」が表示されている場合は、そちらを選択してください。 「その他のアプリ」にも「ネットストック・ハイスピード」が表示されていない場合、専用ソフトがインストールされていない... 詳細表示
Windowsをご利用で、画面の解像度を変更する場合は、次の手順をお試しください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 11の場合 「Windows」マークをクリ... 詳細表示
Mac OSでSafariをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示
情報ツールの画面の一部が表示されなかったり、画面内に収まりきらないことがあります。
「ネットストック・ハイスピード」「ネットストックトレーダー」「ネットストックトレーダー・プレミアム」の画面の一部が表示されない、または画面に収まらない場合は、画面の解像度と拡大率の変更が必要です。 拡大率が「100%」以外の状態で各情報ツールに見切れが発生する場合があります。 その場合... 詳細表示
Google Chromeのバージョンアップ方法を教えてください。(Windows版)
次の手順で、「Google Chrome」のバージョンアップを行ってください。 画面右上「」マーク-「ヘルプ」-「Google Chromeについて」を押します。 ※ 「ユーザーアカウント」が表示される場合は、「はい」ボタンを押してください。 Google Ch... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードはすでに実行中です」と表示されます。
ネットストック・ハイスピードの起動中に「起動する」ボタンをクリックすると、「ネットストック・ハイスピードはすでに実行中です」と表示されます。 しばらく経ってもネットストック・ハイスピードが画面やタスクバーに表示されない場合、パソコンの内部で起動している可能性があります。 ※... 詳細表示
お客様サイトが表示されない場合は、CookieやJavaScript等の設定を確認する必要があります。 お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 その後、次の参照より、該当のパソコン、または、タブレットの操作をお試しください。 【参照】 Google Chromeでお客様... 詳細表示
Google Chromeでお客様サイトが表示されません。(Windows版)
Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Google Chromeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの... 詳細表示
Internet Explorerの「お気に入り」等をMicrosoft Edgeにインポートする方法を教えてください。
※ 初めてMicrosoft Edge(以下、Edge)を利用する場合に、Internet Explorerに保存している設定を移行するための操作です。既にEdgeをご利用の場合は必要ありません。 Internet Explorerの「お気に入り(ブックマーク)」「保存... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードを起動すると、「サーバーへの接続に失敗しました。」と表示されます。
セキュリティソフトによって接続が遮断されている可能性があります。 「ウイルスセキュリティ」ご利用の場合は、次の手順でファイアウォールを許可する方法をお試しください。 【ウイルスセキュリティ】 画面右下「ウイルスセキュリティ」のアイコン(青い縦型楕円形のマーク)を右クリックします ... 詳細表示
お客様サイトで、「ご利用の環境ではローカルストレージが使用できないため~」と表示されます。
ご利用の端末の設定により、お客様サイトで「ご利用の環境ではローカルストレージが使用できないため、各種設定や状態の保存ができません。」と表示される場合は、【参照】より、Cookieの設定をご確認ください。 【参照】 お客様サイトが表示されません。 ... 詳細表示
Android搭載タブレットでお客様サイトが表示されません。
Android搭載タブレットでお客様サイトが表示されない場合、次の設定を行ってください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした(001)」と表示されます。
「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした(001)」と表示された場合、次の【参照】より、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアをお試しのうえ、再度ネットストック・ハイスピードを起動してください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてくだ... 詳細表示
ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字(フォント)サイズと拡大率(ページのズーム)の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 ... 詳細表示
ネットストック・ハイスピードの「起動する」ボタンを押しても画面反応がありません。
ネットストック・ハイスピードを起動しても反応がない場合は、次の項目をご確認ください。 お客様サイトから「起動する」ボタンをクリックしても反応がない場合 タスクバーに「ネットストック・ハイスピード」が表示されているが、画面が表示されない場合 ... 詳細表示
お客様サイト(クラシック)にログイン後、30分以上画面を操作しなかった場合、セキュリティ保護の観点から当社側でセッションを強制的に切断しています。 こちらは、システム的、および、物理的な不正アクセス防止のための措置です。 セッションタイムアウトとなりログアウトされた場合は、お手... 詳細表示
インターネットに接続された推奨環境のパソコンであれば、当社のお客様サイト等をご利用できます。 各画面の推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示
66件中 21 - 40 件を表示