その他

システム障害が発生したときにシステム障害時専用フリーコールを使って発注した場合、手数料はどのような取扱いとなるのですか。

システム障害時専用フリーコールで受けたご注文は、お電話で注文された場合でも、インターネット経由の手数料が適用されます。 【参照】 システム障害時の対応 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

システム障害で発注画面の余力表示に誤りがありましたが、正常に表示されていると認識して取引し、その後、不足金が発生しました。どのような対応をとるのですか。

システム障害時においては、余力表示が正しく表示されないままお取引を行った後に、不足金が発生する可能性があります。 不足金の発生が、明らかにシステム障害による誤表示が原因である場合、当社が責任をもって処理をします。 システム障害の発生当初には、充分なご説明を差し上げられない状況がございますが、何とぞご容... 詳細表示

システム障害は復旧したのに、インターネット経由で発注できません。なぜ、インターネットで発注できないのですか。

お客様の正確な資産状況をいち早く社内で把握するために精査を行う必要があります。 精査には時間がかかることが予想され、精査が終了しない限りインターネット経由での発注はできません。したがって、システム障害の翌営業日もインターネット経由での注文を受付できない場合があります。 【参照】 シス... 詳細表示

仮名取引・借名取引とは何ですか。

仮名取引・借名取引とは、他人の名前や架空の名前を使用して、本人以外の人が取引を行うことです。上場有価証券等の取引は、口座名義人が自身の資金で、自らの投資判断を持って取引を行うよう法令諸規則により定められています。 このような行為は、脱税やマネー・ロンダリング、相場操縦などの不公正取引になることから禁止されて... 詳細表示

相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれる場合は、どのような取引ですか。

次のような取引が、相場操縦・作為的相場形成の疑いをもたれます（例を示したものであり、次の事例がすべてではありません）。 高関与率が継続されるような場合 ある銘柄の出来高の大部分を買付、または、売付している状態が何日も続く場合が考えられます。 買上り・売崩しの形態が見られた場合 直近の出来高に比べ、大量... 詳細表示

空売りとは何ですか。

証券会社等から株式を借りて市場で売却することを指します。 株価が下落して、買い戻した値段が売却したときの値段を下回っていれば、その差し引き分が利益となります。ただし、逆日歩（株式にかかる品貸料）を支払わなければならない場合がありますのでご注意ください。 【参照】 空売りの価格規制とは何で... 詳細表示

契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。

お客様のお取引の有無に関わらず、1年に1回、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 また、「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を変更する際は、前回の契約締結前交付書面等の確認から1年が経過していない場合でも、再度、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 画面上で書類... 詳細表示

訂正報告書について教えてください。

訂正報告書とは、大量保有報告書、または、変更報告書の記載に誤りがある場合や、記載が不十分であった場合に提出する書類です。 訂正報告書には、いつの報告書の訂正かを明らかにし、訂正事項について、訂正前・後が分かるように記載します。 なお、大量保有報告書や訂正報告書を提出しない場合や、大量保有報告書において... 詳細表示

作為的相場形成とは何ですか。

作為的相場形成とは、実勢を反映しない相場を形成するための取引です。証券会社は、このような取引を自ら行うことや、顧客から受注することを法令で禁じられています。 作為的相場形成は、一般的には次のような事例が考えられます。特に当社の個人のお客様は事例4と事例5にご注意ください。 決算期末において、自らの保有する有価... 詳細表示

空売り規制に違反した場合の罰則について教えてください。

空売り規制に違反した場合の罰則は、30万円以下の過料です。 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

システム障害とは、当社システムの不具合により、お客様が当社提供サービスに係るシステムを通じてご注文いただけない状態、お客様から受託したご注文の執行が遅延・不能になった状態と当社が判断した場合をいいます。 なお、お客様のパソコン・インターネット通信回線の不具合や、取引所や取次先等の障害が原因の場合はシステム障... 詳細表示

ストックオプションとは何ですか。

ストックオプションとは、会社の役員や従業員が、あらかじめ定められた価格（権利行使価格）で会社の株式を取得することができる権利です。 将来、株価が上昇した時点で権利行使を行うことで、市場よりも低い価格で会社の株式を取得することができ、取得した価格よりも高い価格で市場で売却することにより、株価上昇分の報酬が得ら... 詳細表示

契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、取引に制限はありますか。

契約締結前交付書面は「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面です。各商品の契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、当社では、お客様のご注文の受付ができません。 また、お客様ご自身で契約締結前交付書面等の確認が行われたことを当社で確認できない場合は、お電話での注文も受付できない場合があ... 詳細表示

インサイダー取引規制とは何ですか。

インサイダー取引とは、「会社関係者」またはその会社関係者から情報を受領した者が、その会社の株価に重大な影響を与えるような情報を事前に知りながら、その重要事実が「公表される前」に、「特定有価証券等」の売買を行うことです。 このような取引を規制するのが、「インサイダー取引規制」です。 このような行為が行われると、... 詳細表示

インサイダー取引の罰則について教えてください。

インサイダー取引規制に違反した場合の罰則は、5年以下の懲役もしくは500万円以下の罰金、または、これらの併科です。 インサイダー取引規制違反によって得た財産は、原則として没収、または、追徴されます。 法人の代表者、または、法人の代理人、使用人その他の従業者が、その法人の計算でインサイダー取引規制に違反した場合... 詳細表示

契約締結前交付書面等は郵送で送られてきますか。

当社は、インターネット専業証券会社であるため、原則として契約締結前交付書面等の郵送交付は行っていません。 契約締結前交付書面等は画面上での確認をお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。 お客様サイトから契約... 詳細表示

相場操縦とは何ですか。

相場操縦とは、株価など相場を意図的に変動させてその銘柄の取引に他人を誘い込み、それによって自分の利益を図ろうとする取引です。 相場操縦は公正な価格形成をさまたげるため、証券会社は、このような取引を自ら行うことや、顧客から受注することを法令で禁じられています。 【参照】 不公正取引（相場操縦・インサイダー取引... 詳細表示

システム障害は復旧したのですが、電話による注文で売却されたはずの株式、出金依頼したはずの現金残高が画面上に残っています。売却、出金できるのでしょうか。

できません。 システム障害時専用フリーコールで受付けしたご注文は画面反映が大幅に遅れるケースがあります。 正しい残高を適時表示するように努めておりますが、システム障害の復旧後も正しい残高が画面に反映されないことがあります。 二重売却、不足金等が発生しないよう、システム障害の際は、お客様ご自身でも... 詳細表示

大量保有報告書の提出義務者について教えてください。

大量保有報告書の提出義務者とは、上場会社の株式等保有割合が、発行済株式総数の5%を超えている株主（大量保有者）のことです。 ここでいう大量保有者は、単に所有している方に限らず、次のような方が該当します。 自己、または、他人の名義をもって株式等を所有する方 （買付後名義書換を行っていない株式や、家族等他人... 詳細表示

株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。

株touchでログイン操作をすると、エラーがでる場合、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログインID・パスワードが異なっている場合 契約締結前交付書面等が未確認、または信用、先物・オプション取引口座で追証・不足金が発生している場合 ログインID・パスワードが異なっている場合 ... 詳細表示