その他

契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。 ＞＞契... 詳細表示

パスキーの削除方法を教えてください。

登録したパスキーは、お客様サイト（クラシック）【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面から削除できます。 お客様サイト（クラシック） お客様サイト（クラシック）にログインのうえ、【口座管理】ー【セキュリティ設定】を選択します。 取引暗証番号を入力し、「認証する」を押してください。 ※ スマートフォンを... 詳細表示

空売りの価格規制とは何ですか。

「空売りの価格規制」とは 金融商品取引法施行令により定められた、51単元以上の信用新規売注文に適用される規制です。 空売りの価格規制のトリガーに抵触した銘柄（※1）は、51単元以上の信用新規売注文（※2）を、直近公表価格以下（成行含む）で発注することが禁止されています。 ※1... 詳細表示

複数の端末でパスキー登録はできますか。

複数の端末間で同じパスキープロバイダ（Windows Hello、Googleパスワードマネージャー、Apple パスワードアプリ（iCloudキーチェーン）等）を利用できる場合、そのパスキーを共有することができます。 ＜例：パソコンでGoogle Chrome、スマートフォン（Android）2台を使用し... 詳細表示

ログイン時の「SMS認証」とはどんな機能ですか。

ログイン時の「SMS認証」とは、第三者による不正なアクセスを防ぎ、お客様の大切な資産を守るため、セキュリティ対策のひとつとしてご用意している機能です。 ログイン時の「SMS認証」では、当社にご登録の携帯電話へSMS（ショートメッセージ）で認証番号をお送りします。受信した認証番号を画面に入力することでログイン... 詳細表示

家族で1台のパソコンを使用していますが、パスキー認証は利用できますか。

パスキーは各口座ごとに管理されるため、ご家族様で1台のパソコンを共有している場合であっても、複数の口座でパスキー認証を利用することは可能です。 なお、ご家族様で1台のパソコンを共有している場合、次のいずれかの方法で、各口座にログインしてください。 ※ 各口座へのログインやパスキーの登録等は、必ず口座名義... 詳細表示

Google Chromeでパスキーを登録する方法を教えてください。（パソコン版）

Google Chromeをご利用の場合、「Googleパスワードマネージャー」を利用してパスキーを登録できます。 なお、「Googleパスワードマネージャー」は、Googleが提供するサービスです。Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleアカウントを作成してご利用ください。 【参照】... 詳細表示

ログイン時のパスキー認証に関するQ&A一覧

ログイン時のパスキー認証に関する、よくあるご質問についてお答えします。 ＜パスキーについて＞ なぜ「パスキー」を利用すると安全なんですか。 スマートフォンがないと、パスキーは利用できませんか。 ＜パスキー登録時＞ 「ご利用の環境はパスキーに対応していません。（9000,-124）」と表示されまし... 詳細表示

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）の確認・変更方法を教えてください。

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトから設定状況の確認と変更が可能です。 ※ 登録電話番号がすべて使われていない等、多要素認証をご利用いただけない場合は、松井証券顧客サポート までご連絡ください。 ＜多要素認証が適用される項目＞... 詳細表示

Googleパスワードマネージャーでパスキーを利用するための初期設定を教えてください（Windows版）

パソコンからGoogleパスワードマネージャーを利用して、パスキーを登録する場合、ご利用の端末で「Googleパスワードマネージャー」の初期設定が必要です。 ※ スマートフォン（Android）の場合はこちら をご確認ください。 【Googleパスワードマネージャーの初期設定方法】 パスキーの... 詳細表示

Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）でパスキーを利用するための初期設定を教えてください。（iPhone版）

iPhoneでAppleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）を利用して、パスキーを登録する場合、ご利用の端末で「Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）」の初期設定が必要です。 【Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）の初期設定方法】 パスキーの動作環境を満たしている... 詳細表示

スマートフォン（iPhone）でパスキーを登録する方法を教えてください。

スマートフォンの場合、スマホサイト【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面からパスキーが登録ができます。 スマートフォン（iPhone）でパスキーを登録する方法は、次のとおりです。 ※ Androidの場合はこちら でご確認ください。 パスキーの登録について 事前にご利用の端末でパスキー... 詳細表示

パスキーが登録できません。

パスキーの登録ができない場合は、次の内容をご確認ください。 動作環境を満たしているか確認する パスキーを利用するための設定を確認する 上記内容を確認してもパスキーの登録ができない場合 動作環境を満たしているか確認する パスキーをご利用の際は、お客様のご利用環境が、パスキーの動作... 詳細表示

出金先金融機関の登録・変更方法を教えてください。

出金先金融機関の登録・変更は、次のいずれかの方法でお手続きください。 ※ 法人口座の場合、お客様サイトから変更することはできません。書類またはお電話でのみ受付します。 出金先金融機関変更のご案内（お手紙）について 当社では、詐欺などの不正行為からお客様の大切な資産を保護するため、出金先金... 詳細表示

スマートフォン（Android）でパスキーを登録する方法を教えてください。

スマートフォンの場合、スマホサイト【口座管理】ー【セキュリティ設定】画面からパスキーが登録ができます。 スマートフォン（Android）でパスキーを登録する方法は、次のとおりです。 ※ iPhoneの場合はこちら でご確認ください。 パスキーの登録について 事前にご利用の端末でパスキー... 詳細表示

Microsoft Edgeでパスキーを登録する方法を教えてください。

Microsoft Edgeでパスキーを登録する場合、松井証券ではパスキープロバイダに「Windows Hello」の利用を推奨しています。 Microsoft Edgeでは、標準パスキープロバイダの「Microsoftパスワードマネージャー」も利用できる場合がありますが、パスキー登録後にログインができなく... 詳細表示

「パスキーを登録してください」の画面が表示されましたが、どうしたらいいですか。（パソコン版）

松井証券では、2026年6月より順次、ログイン時のパスキー登録を必須化します。 必須化にともない、ログイン直後にパスキー登録へ進むための画面（以降、本画面）を表示します。 ※ 行き違いで既にパスキーを登録済のお客様にも表示される場合があります。ご了承ください。 本画面が表示されましたら、画... 詳細表示

Googleパスワードマネージャーでパスキーを利用するための初期設定を教えてください。（Android版）

スマートフォン（Android）でパスキーを利用するには、ご利用の端末で「Googleパスワードマネージャー」の初期設定が必要です。 ※ パソコンの場合はこちら をご確認ください。 【Googleパスワードマネージャーの初期設定方法】 パスキーの動作環境を満たしているか確認する 認証方式の設... 詳細表示

パスキーの登録に必要な端末の設定方法を教えてください。

当社にパスキーを登録するには、ご利用の端末（パソコンやスマートフォン）でパスキーを保存する設定が有効になっている必要があります。 パスキーを登録する前に、ご利用の端末（デバイス）でパスキーを保存するための設定をご確認ください。 【端末等ごとの初期設定方法】 端末 OS ブラウザ 利用するパスキ... 詳細表示

Windows Helloでパスキーを利用するための初期設定を教えてください。

Windowsのパソコンでパスキーを利用するには、ご利用の端末で「Windows Hello」の初期設定が必要です。 初期設定では、PIN（暗証番号）を必ず設定してください。 なお、端末によっては、指紋認識や顔認識の設定も可能です。必要に応じて設定してください。 PIN（暗証番号）の設定方法（必... 詳細表示