口座開設・初めてお取引されるお客様へ

｢口座開設完了のご案内｣の送付先を自宅以外にすることはできますか。

「口座開設完了のご案内」は、登録住所以外に郵送することはできません。 口座開設手続き完了後、ログインID・パスワード等が記載された「口座開設完了のご案内」を簡易書留郵便で登録住所に送付します。 簡易書留郵便は、犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）に基づき「転送不要」としています。... 詳細表示

お客様サイトでの発注状況の確認方法を教えてください。

株式取引の発注状況は、次の画面で確認できます。 ＜お客様サイト＞ 【日本株】－【株式注文照会】を押して、【株式注文照会】画面を表示します。 ＜お客様サイト（クラシック/日本株）＞ 【日本株】－【注文照会】画面を表示します。 「状態」... 詳細表示

エラーが表示されてパスワード・取引暗証番号が変更できません。

登録できない数字の並びや記号、文字列を使用している場合は、パスワードエラー・取引暗証番号エラーが表示され、変更が完了しません。 変更するパスワードや取引暗証番号に、次の数字の並びや記号、文字列が含まれていないかご確認ください。 パスワードエラー エラー 内容 ... 詳細表示

信用取引とはなんですか。

信用取引とは、お客様が証券会社に一定以上の担保を預け、売買に必要な現金や株式を証券会社から借りて行う取引です。 現物取引では買付代金全額の現金が必要ですが、信用取引では現金や株式を担保にして買付代金を借りることができるため、信用取引の買付代金に対して一定の比率以上の現金や現物株があれば取引可能です。... 詳細表示

出金依頼の取消方法を教えてください。

出金依頼の取消は、お客様サイトより行います。 ※ 出金日の前営業日15:30まで取消が可能です。「状況」欄が「受付済」の場合は取消できません。 【口座管理】－【出金依頼確認】画面で、該当する出金依頼の「取消」欄の矢印を押します。 「出金依頼取消確認」画面... 詳細表示

メッセージの未読件数が消えません。

お客様サイトに掲載するメッセージは、メッセージ画面下にある確認ボタンを押すことで、未読件数から消えます。 ※ 掲載期間が過ぎたメッセージも未読件数から除外されます。 未読メッセージの確認方法は、次のとおりです。 お客様サイト お客様サイト（クラシック）... 詳細表示

FXとは何ですか。

FX（外国為替証拠金取引）は、一定の金額を「証拠金」として預け、2種類の通貨の交換を通じて「為替差益」や「スワップポイント」により収益を狙う取引です。 証拠金として預けていただいた額の最大25倍（※）の取引ができるため、大きなリターンが期待できる一方、ハイリスクにもなります。 ... 詳細表示

未成年口座にログインできません。なぜですか。

未成年口座の名義人の方が成人（18歳）を迎えられた場合、当社で「未成年口座」から通常の「証券口座」に変更します。 未成年口座は親権者の責任で管理いただきますが、成人された月の翌月から成人されたご本人様が口座の管理をすることになります。 そのため、未成年口座で利用していたパスワード・取引... 詳細表示

「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度」とは何ですか。

「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度」とは、外国の金融口座を通じた脱税および租税回避に対応するため、2017年1月1日より導入される制度です。 当該制度の導入に伴い、証券会社等の金融機関は、OECD（経済協力開発機構）により策定された国際基準である「共通報告基準（CRS）」に基づいて、「... 詳細表示