ログイン関連

ログインできない時間はありますか。

日々のデータ処理等が行われる時間帯と週末に実施されるシステムメンテナンス中はログインできません。 なお、週末や祝日等にシステムメンテナンスを行う日時は、メンテナンス予定 やお客様サイト【ホーム】のメッセージであらかじめご案内します。 ※ 原則、毎週水曜日にご案内していますが、状況により、ご案内が追加され... 詳細表示

米国株お客様サイトへのログイン方法を教えてください。

米国株お客様サイトへログインする際は、次の手順で操作をしてください。 松井証券WEBサイトTOP ページから「ログイン」ボタンを押します。 お客様サイトの「日本株・先物OP」ボタン、または、お客様サイト（クラシック）の「日本株」ボタンを押します。 ※ 5/10（土）以降、米国株お客様サイトのログイ... 詳細表示

エラーが表示されてパスワード・取引暗証番号が変更できません。

登録できない数字の並びや記号、文字列を使用している場合は、パスワードエラー・取引暗証番号エラーが表示され、変更が完了しません。 変更するパスワードや取引暗証番号に、次の数字の並びや記号、文字列が含まれていないかご確認ください。 パスワードエラー エラー 内容 変更後のパスワー... 詳細表示

パスワード・取引暗証番号に使用できない記号を教えてください。

パスワード・取引暗証番号に使用できない記号／使用できる記号は、次のとおりです。 使用できない記号 " ダブルクォーテーション # シャープ % パーセント & アンパサンド ' アポストロフィー * アスタリスク , カンマ < 小な... 詳細表示

FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

FXアプリでログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 エラーが表示されログインできない場合 ログイン時のメール認証でログインできない場合 ログインID・パスワードがわからない場合 契約締結前交付書面等が未確認の場合 お試しいただいてもログインできない場合 ... 詳細表示

ログイン時「パスワード・取引暗証番号変更」が表示されましたがどうしたらよいですか。

【参考】マネーサテライト動画 松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、パスワード・取引暗証番号の定期的な変更をお願いすることがあります。 ログイン時「パスワード・取引暗証番号変更」画面が表示された場合は、以下の手順でパス... 詳細表示

未成年口座にログインできません。なぜですか。

未成年口座の名義人の方が成人（18歳）を迎えられた場合、当社で「未成年口座」から通常の「総合口座（個人）」に変更します。 未成年口座は親権者の責任で管理いただきますが、成人された月の翌月から成人されたご本人様が口座の管理をすることになります。 そのため、未成年口座で利用していたパスワード・取引暗証番号... 詳細表示