よくあるご質問(Q&A)

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  • No : 1740
  • 公開日時 : 2021/11/19 17:00
  • 更新日時 : 2021/12/09 14:58
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出金先金融機関の登録・変更方法を教えてください。

回答

出金先金融機関の登録・変更は、次のいずれかの方法でお手続きください。
法人口座の場合、お客様サイトから変更することはできません。書類またはお電話でのみ受付します。

お客様サイトから変更する(SMS認証・電話番号認証)

「SMS認証」または「電話番号認証」が必要となります。初期設定は「SMS認証」です。
 
認証方法は、【口座管理】-【セキュリティ設定】画面より変更が可能です。
SMS認証の場合は、SMS(ショートメッセージ)を受信できる携帯電話であることを確認のうえ、ご依頼ください。
スマホサイト(クラシック)から出金先金融機関を登録・変更することができません。お客様サイト、またはお客様サイト(クラシック)でお手続きください。
  1. お客様サイト【口座管理】-【登録情報】画面で、「出金先登録・変更」ボタンを押してください。


     

  2. 「主な銀行」から銀行を選択するか、「銀行検索」で銀行名または銀行コードを入力し金融機関を選択のうえ、「検索」ボタンを押してください。
    銀行名、支店名から検索する場合、銀行、支店の名称のみご入力ください。


     

  3. 支店名または支店コードを入力し、「検索」ボタンを押してください。


     

  4. 口座種類、口座番号を入力し、「確認する」ボタンを押してください。

SMS認証の場合

  1. 内容を確認のうえ、「送信する」ボタンを押してください。「MatsuiSMS」よりご登録の携帯電話番号に、認証番号が記載されたSMS(ショートメッセージ)が送信されます。


     

  2. SMS(ショートメッセージ)に記載されている認証番号を入力し、取引暗証番号を入力のうえ、「登録する」ボタンを押してください。手続き完了後、【登録情報】画面で登録内容をご確認ください。
    認証番号の有効期限は30分です。

電話番号認証の場合

  1. 内容を確認のうえ、受信可能な登録電話番号の「送信する」ボタンを押してください。発信番号「03-6387-3033」より登録電話番号宛に音声ガイダンスで認証番号をお知らせします。

  2. 案内された認証番号を入力し、取引暗証番号を入力のうえ、「登録する」ボタンを押してください。手続き完了後、【登録情報】画面で登録内容をご確認ください。
    認証番号の有効期限は30分です。

書類を郵送して依頼する(書類はご自身で印刷する)

  1. お客様サイトのヘルプ「手続書類一覧」より「出金先金融機関変更申請書」および「宛名ラベル」を印刷してください。
  2. 必要事項を記入し、捺印(シャチハタ以外)をしてください。
  3. 封筒に宛名ラベルを添付し、お客様の本人確認書類いずれか1点を必ず同封のうえ、松井証券にお送りください。
    ※宛名ラベルは点線に合わせて裁断し、定型サイズ(長さ:140~235ミリ、幅:90~120ミリまで)の封筒へ貼り付けてご利用ください。
【ご注意】
同封いただく本人確認書類が証券口座の登録内容と相違している場合や、不鮮明な場合等は受付できずに不備となります。

書類を郵送して依頼する(書類は郵送で取り寄せる)

  1. お客様サイト【口座管理】-【書類請求・申込】画面から、書類をご請求ください。返信用封筒と併せてご登録住所宛に郵送します。


     
  2. 書類が到着しましたら必要事項を記入し、捺印(シャチハタ以外)をしてください。
  3. 返信用封筒を使用して、お客様の本人確認書類いずれか1点を必ず同封のうえ、松井証券にお送りください。
【ご注意】
同封いただく本人確認書類が証券口座の登録内容と相違している場合や、不鮮明な場合等は受付できずに不備となります。

電話で登録を依頼する

  1. ログインIDと登録される金融機関の情報をご用意のうえ、松井証券顧客サポートへご連絡ください。
  2. お電話でご本人様確認のうえ、出金先金融機関の登録を承ります。
 
詐欺などの不正行為からお客様の大切な資産を保護するため、出金先金融機関が変更された際はお客様に確認の書面をお送りしています。

また、不正行為による出金を防ぐため、出金先金融機関の変更にロックをかけることができます。万が一、出金先金融機関変更のお手続きに覚えがない場合やロックをご希望の際は、松井証券顧客サポートまでご連絡ください。

ロックをかけた場合、出金先金融機関の変更や配当金受領方式の登録・変更が受付できません。
ロックを解除する場合、書類の提出が必要です。
 
 
 
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
 

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