その他

FXの契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

FXお客様サイト、FXアプリ、FXスマホサイトで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合は、次の手順で確認手続きをお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面とはなんですか。 パソコン（FXお客様サイト） スマートフォン（FXアプリ、FXスマホサイト） パ... 詳細表示

システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。

システム障害とは、当社システムの不具合により、お客様が当社提供サービスに係るシステムを通じてご注文いただけない状態、お客様から受託したご注文の執行が遅延・不能になった状態と当社が判断した場合をいいます。 なお、お客様のパソコン・インターネット通信回線の不具合や、取引所や取次先等の障害が原因の場合はシステム障害に... 詳細表示

相場操縦とは何ですか。

相場操縦とは、株価など相場を意図的に変動させてその銘柄の取引に他人を誘い込み、それによって自分の利益を図ろうとする取引です。 相場操縦は公正な価格形成をさまたげるため、証券会社は、このような取引を自ら行うことや、顧客から受注することを法令で禁じられています。 【参照】 不公正取引（相場操縦・インサイダー取引... 詳細表示

Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）でパスキーを利用するための初期設定を教えてください。（Mac版）

MacのパソコンからAppleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）を利用して、パスキーを登録する場合、ご利用の端末で「Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）」の初期設定が必要です。 【Appleパスワードアプリ（iCloudキーチェーン）の初期設定方法】 パスキーの動作環境を満たし... 詳細表示

契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。

お客様のお取引の有無に関わらず、1年に1回、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 また、「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を変更する際は、前回の契約締結前交付書面等の確認から1年が経過していない場合でも、再度、契約締結前交付書面等を確認していただく必要があります。 画面... 詳細表示

変更報告書について教えてください。

変更報告書とは、大量保有報告書を提出後、株式等保有割合が1%以上増減した場合や、氏名や住所の変更等大量保有報告書に記載すべき重要な事項に変更があった場合に、変更内容等を記載し提出する書類です。 報告書の提出義務が生じた日の翌日から5営業日以内に提出する必要があります。 なお、大量保有報告書や変更報告書... 詳細表示

契約締結前交付書面等は郵送で送られてきますか。

当社は、インターネット専業証券会社であるため、原則として契約締結前交付書面等の郵送交付は行っていません。 契約締結前交付書面等は画面上での確認をお願いします。 【参照】 契約締結前交付書面等は、一度だけ確認すれば今後、確認する必要はないですか。 契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか... 詳細表示

株touchから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

株touchから契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。 ＞＞契約締... 詳細表示

システム障害は復旧したのですが、電話による注文で売却されたはずの株式、出金依頼したはずの現金残高が画面上に残っています。売却、出金できるのでしょうか。

できません。 システム障害時専用フリーコールで受付けしたご注文は画面反映が大幅に遅れるケースがあります。 正しい残高を適時表示するように努めておりますが、システム障害の復旧後も正しい残高が画面に反映されないことがあります。 二重売却、不足金等が発生しないよう、システム障害の際は、お客様ご自身でも資産状況につ... 詳細表示

契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、取引に制限はありますか。

契約締結前交付書面は「取引内容」、「手数料」、「リスク」等の重要事項を記載した書面です。各商品の契約締結前交付書面等の確認を行わない場合、当社では、お客様のご注文の受付ができません。 また、お客様ご自身で契約締結前交付書面等の確認が行われたことを当社で確認できない場合は、お電話での注文も受付できない場合があ... 詳細表示

Safariでパスキーを登録する方法を教えてください。（Mac版）

Safariをご利用の場合、「Apple パスワードアプリ（iCloudキーチェーン）」を利用してパスキーを登録できます。 ご注意 当社や他社も含め、初めてパスキーを利用する場合、端末の設定等が必要です。 動作環境も含めた詳細は、こちら でご確認ください。 「Apple パスワー... 詳細表示

ストックオプションとは何ですか。

ストックオプションとは、会社の役員や従業員が、あらかじめ定められた価格（権利行使価格）で会社の株式を取得することができる権利です。 将来、株価が上昇した時点で権利行使を行うことで、市場よりも低い価格で会社の株式を取得することができ、取得した価格よりも高い価格で市場で売却することにより、株価上昇分の報酬が得ら... 詳細表示

旅行や出張で一時的に海外へ行きます。海外からログインはできますか。

松井証券ではログイン時の認証方法として、「ID・パスワードによる認証（多要素認証）」と「パスキー認証」をご用意しています。 海外からのアクセスでも「パスキー認証」は可能です。 ただし、パスキーを登録する際は、SMS認証または電話番号認証が必要になります。 SMS認証・電話番号認証は海外からは利用... 詳細表示

「ログイン通知メール」とはどのようなサービスですか。

当社では、不正なログインを検知する方法として、ログイン通知メールの設定を適用しています。 ＞＞第三者からの不審なアクセスを確認する方法はありませんか。 「ログイン通知メール」とは、各画面へログインした際、ご登録のメールアドレス宛に通知メールを配信するサービスです。 通知対象チャネルへログイ... 詳細表示

作為的相場形成とは何ですか。

作為的相場形成とは、実勢を反映しない相場を形成するための取引です。証券会社は、このような取引を自ら行うことや、顧客から受注することを法令で禁じられています。 作為的相場形成は、一般的には次のような事例が考えられます。特に当社の個人のお客様は事例4と事例5にご注意ください。 決算期末において、自らの保有する有価... 詳細表示

ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除したい。

お客様のセキュリティ環境を向上させ、より安全にお取引いただくために、ログイン時の多要素認証（SMS認証・電話番号認証）を解除することはできません。 ただし、認証方法の変更や、多要素認証の代わりにパスキーを利用したり、一定の条件のもとでSMS認証を省略したりすることは可能です。 パスキーを利用してログ... 詳細表示

訂正報告書について教えてください。

訂正報告書とは、大量保有報告書、または、変更報告書の記載に誤りがある場合や、記載が不十分であった場合に提出する書類です。 訂正報告書には、いつの報告書の訂正かを明らかにし、訂正事項について、訂正前・後が分かるように記載します。 なお、大量保有報告書や訂正報告書を提出しない場合や、大量保有報告書において... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）から契約締結前交付書面等を確認する方法を教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結... 詳細表示

大量保有報告書の記載事項について教えてください。

大量保有報告書には、提出義務発生時点の次の項目を記載します。 1.発行者に関する事項 発行者の名称、証券コード、上場取引所名等を記載します。 2.提出者に関する事項 法人の場合は名称、所在地、事業内容等、個人の場合は氏名、住所、職業等を記載します。 3.保有目的 純投資、政策投... 詳細表示

スマホサイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイトで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なり... 詳細表示