パソコン・スマホ・ツール

「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストールを行ってください。 ※ すべてのアプリケーションを終了した状態で操作を行ってください。 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の... 詳細表示

パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。（Mac版）

Safariに保存しているログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Safari18（MacOS15）以降の場合 Safari17以前の場合 Safari18（MacOS15）以降の場合 「パスワード」アプリから操作する場合 Safari「設定」画面から操作する場... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「起動する」ボタンを押しても画面反応がありません。

ネットストック・ハイスピードを起動しても反応がない場合は、次の項目をご確認ください。 お客様サイトから「起動する」ボタンをクリックしても反応がない場合 タスクバーに「ネットストック・ハイスピード」が表示されているが、画面が表示されない場合 ... 詳細表示

株touchを起動すると「このアプリは最新バージョンではありません。」と表示されます。

「株touch」を起動したときに次のメッセージが表示される場合は、「株touch」のバージョンアップをお試しください。 バージョンアップが必要な場合に表示されるメッセージ 株touch（iPhone版） 株touch（Android版） ... 詳細表示

ネットストックトレーダーの利用料金を教えてください。

ネットストックトレーダーを利用される方は、情報料が必要です。情報料は次のとおりです。 利用期間 情報料（税抜） 情報料（税込） 一括申込時の割引率（※） 1か月 1,800円 1,980円 － 3か月 5,000円 5,500円 約7.4% 6か月 9,800円 10... 詳細表示

株touchのプッシュ通知機能（約定通知）を有効にする方法を教えてください。

株touchのプッシュ通知（約定通知）は、次の方法で有効にします。 初めて株touchを起動する場合、「通知を送信します。よろしいですか？」の確認画面で「OK」をタップします。 ※ 端末により文言が異なる場合があります。 　　 ＜初回起動時の確認画面例＞ 株touch（iPhone版）の場... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの銘柄連動機能とは何ですか。

ネットストック・ハイスピードの銘柄連動機能とは、一方の画面で選択・変更した銘柄が、同一ウィンドウ上の他の画面にも連動して表示される機能です。 同一ウィンドウ上の複数画面を、一括で同一銘柄に変更する際に、大変便利です。 銘柄連動機能の有効・無効は、画面右上のボタンで確認することができます。 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「平均単価」とは何ですか。

ネットストック・ハイスピードの各スピード注文画面にある「平均単価」は、信用取引、先物・オプション取引の銘柄毎の建単価の平均を表示しています。 ＜計算式＞ 建総額÷保有株数（手数料、諸経費含まず） ※ 信用取引の場合、少数第二位を四捨五入して小... 詳細表示

松井証券リモートサポート専用ソフトのインストール方法を教えてください。（スマートフォン・タブレット版）

松井証券リモートサポートは、松井証券コールセンターのオペレーターがインターネットを通じてお客様のスマートフォン・タブレットの画面を共有し、同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。 ※ 松井証券リモートサポートをご希望の場合は、松井証券顧客サポートまでご連絡ください。 「松井証券... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムの利用料金を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムのご利用には、情報料が必要です。情報料は次のとおりです。 利用期間 情報料（税抜） 情報料（税込） 1か月 3,000円 3,300円 3か月 9,000円 9,900円 6か月 18,000円 19,800円 12か月 36,0... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの記号について教えてください。

ネットストック・ハイスピードに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 A 配当落 B 新株落 C 新株・配当落 D 株式分割（国内上場外国株式のみ） E 権利落 F 新株・権利落 G 配当・権利落 H 新株・配当・権利落 ... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から現物取引を発注する方法を教えてください。

スマホサイト（クラシック）から現物株取引を発注する方法は、次のとおりです。 現物株式の買付注文方法 現物株式の売却注文方法 現物株式の買付注文方法 「株式取引」をタップします。 「現物買」をタップします。 銘柄コード（半角）ま... 詳細表示

ネットストックトレーダー画面上部のインデックス（指標）を変更したいのですが。

ネットストックトレーダー画面上部の指標を変更する場合は、変更したい指標名をクリックし、一覧から表示したい指標を選んでください。 また、指標名を右クリックすると、関連情報として「銘柄詳細」「チャート」を表示することができます。 ※ ドル／円、ユーロ／円には、関連情報はありません... 詳細表示

Windows（OS）のバージョンを確認する方法を教えてください。

Windows（OS）のバージョンを確認する場合は、次の手順で操作してください。 タスクバーの「」をクリックし、「」マークの設定をクリックします。 「システム」をクリックします。 左側の「詳細情報」をクリックすると、ご利用OSのエディションとバージョンが表示されます。 ※ バージョンは... 詳細表示

FirefoxでログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 ※ Firefoxは一部を除き推奨環境外です。詳細は次の【参照】リンクをご確認ください。 【参照】 推奨環境 ツール（投資情報ツール） Firefoxの場合 画面右上「 」をクリックし、「設... 詳細表示

日本株アプリで貸株サービスは利用できますか。

貸株口座を開設しているお客様は、日本株アプリから貸株サービスを利用することができます。 貸株口座を未開設の場合、開設方法はこちら をご確認ください。 ※ 2020年9月25日夕方以降に総合口座の開設申込みをされたお客様の場合、同時に貸株口座（権利取得設定：権利取得優先）が開設されています。 ... 詳細表示

お客様サイトの印刷方法を教えてください。

お客様サイトの印刷方法 お客様サイト（クラシック）の印刷方法 お客様サイトの印刷方法 お客様サイトを印刷する場合は、次の操作をお試しください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 印刷したい画面で右... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのスピード注文からドラッグ＆ドロップで一括返済ができますか。

ネットストック・ハイスピードのスピード注文画面では、残高情報欄からドラッグ＆ドロップするだけで、一括返済（売却）ができます。 次の対象画面で、銘柄の口座区分・取引区分毎に、発注可能な全数量の返済注文（売却注文）を発注することができます。 対象画面 対象取引 対象画面 ... 詳細表示

Windows 10で既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

Windows 10で既定のブラウザを変更する場合は、次の操作を行ってください。 ※ Microsoft Edgeに変更する手順で記載しています。 画面左下「Windows」マークをクリック後、「 」マークまたは「設定」をクリックします。 「アプリ」（無い場合... 詳細表示

Android端末で日本株アプリを起動すると「通信がタイムアウトしました」と表示されます。

Android端末で日本株アプリを起動した際に、「通信がタイムアウトしました。」と表示される場合は、次の操作をお試しください。 次の【参照】より、マルチタスクの終了と、Android端末の電源を入れ直しを行ってください。 【参照】 Android端末でアプリケーション... 詳細表示