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ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダー・プレミアムを起動できません。

ネットストックトレーダー・プレミアムの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー・プレミアム】画面で「... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）のメッセージについて教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリ【メニュー】－【お知らせ】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 【マイページ】－【ホーム】には「お客様へのご連絡」を最大3件表示します。 ※ 画像は日本株アプリの例です。 未読のお知らせがある場合、タイトル左に緑... 詳細表示

お客様サイトのチャート設定やテクニカル指標の保存方法を教えてください。

お客様サイトの【株式チャート】画面と【先物OPチャート】画面には、チャートの設定を保存・呼出できる「お気に入り保存」機能があります。 ＜「お気に入り保存」できる設定＞ 足種、データ表示・転換点・注文表示・残高表示・発注するのチェック、カーソルモード、テクニカル指標、チャートタイプ、画面設定 ... 詳細表示

【株touch】株式取引の注文方法（通常注文）を教えてください。

株touchから株式取引の注文を発注する方法は次のとおりです。 ※ 短期信用取引は発注できません。 現物買・信用新規（半年・無期・一日） 現物売・信用返済（半年・無期・一日） 現物買・信用新規 「株... 詳細表示

ログイン画面が表示できません。(Mac版）

Mac、Safariをご利用で、ログイン画面を表示しようとすると「識別情報を検証できません」とメッセージが表示される場合は、パソコンの日付や時刻がずれている可能性があります。 次の手順で日付、時刻を正しく設定し、再度表示をお試しください。 Mac OS X　日付と時刻の設定方法 ... 詳細表示

前回ログインした日時を確認できますか。

次のお客様サイト内には、前回ログインした日時が表示されます。 こちらの画面で、第三者が不正にアクセスしていないかどうかを確認できます。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） スマホサイト 投資信託お客様サイト FXお客様サイト お客様サイト お客様サイト... 詳細表示

iPhoneで株touchを起動すると、「通信に失敗しました。」と表示されます。

iPhoneで株touchを起動した際に、「通信に失敗しました。電波状況を確認のうえリトライしてください。」と表示される場合は、次の操作をお試しください。 次の【参照】より、マルチタスクの終了と、iPhoneの電源の入れ直しを行ってください。 【参照】 iPhoneで... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムに銘柄検索機能はありますか。

「ネットストックトレーダー・プレミアム」で、銘柄コードが分からない場合は次の手順をお試しください。 銘柄登録リストの場合 銘柄コード欄を選択し、入力可能な状態にします。 コード入力エリアで右クリックし、「銘柄検索」をクリックします。 ... 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダーを起動できません｡

ネットストックトレーダーの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認... 詳細表示

氏名の表示が「**」になっているのはなぜですか。

松井証券では、第三者からの覗き見や、万が一、不正ログインが発生した場合に個人情報が把握されないようにするため、お客様の氏名の一部（苗字）を「*」に置き換えて表示しています。 ※ システムの不具合等ではありません。 <お客様サイト> <お客様サイト（クラシック）> ... 詳細表示

お客様サイトの比較チャートについて教えてください。

お客様サイト【株式チャート】画面および【先物OPチャート】画面の「比較チャート」では、次の比較方法で2銘柄のチャートを比較表示することができます。 絶対比較 2つの銘柄を同じチャート上に表示します。終値のラインチャートです。 相対比較 指定した基準日時点の株価を100として、2... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムの印刷方法を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムの画面印刷は、次の手順をお試しください。 チャート画面の印刷方法 ※ 次の印刷方法はチャート以外の画面でも、同様の手順で印刷が可能です。 ネットストックトレーダー・プレミアム画面上部の「設定」ボタンをクリックし、メニューよ... 詳細表示

Android端末で株touchを起動すると、「通信に失敗しました。」と表示されます。

OSのバージョンが推奨環境より低い端末ではこちらのエラーが表示され、「株touch」は起動できません。推奨環境外の端末をご利用の場合は、OSのバージョンアップを行ってください。 バージョンアップができない端末の場合は、他の端末でご利用いただくか、端末の買い替えをご検討ください... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）から契約締結前交付書面等を確認する方法を教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結... 詳細表示

スマホサイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイトで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なり... 詳細表示

スマホサイトから信用取引を発注する方法を教えてください。

スマホサイトから信用取引の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 取引にはスマホサイトへログインする必要があります。 発注済の注文を訂正・取消する方法は、こちらをご確認ください。 新規注文 返済注文 ... 詳細表示

松井証券のWEBサイトが安全なサイトかを確認する方法はありますか

保護されたWEBサイトの場合、アドレス欄に鍵マークが表示され、URLは「https：//～」で始まります。 鍵のマークの表示と正しいアドレスであるかをご確認いただくことで、通信の暗号化が行われているか、また、正しいWEBサイトにアクセスしているかを確認できます。 なお、鍵マークをクリックするとサーバー... 詳細表示

ネットストックトレーダーのアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、ネットストックトレーダーのアンインストールを行ってください。 ※ ネットストックトレーダーが終了している状態で操作を行ってください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1、Windows 8の場合 Windows... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると、「複数起動する事はできません。（018）／（019）」と表示されます。

「複数起動する事はできません。（018）／（019）」のエラーが表示される場合は、お使いのパソコンで、ネットストックトレーダーがすでに起動中の可能性があります。 ＜（019）エラーの場合＞ 表示されたメッセージを「OK」ボタンで閉じ、パソコン画面下のタスクバーに「ネットストックトレ... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から現物取引を発注する方法を教えてください。

スマホサイト（クラシック）から現物株取引を発注する方法は、次のとおりです。 現物株式の買付注文方法 現物株式の売却注文方法 現物株式の買付注文方法 「株式取引」をタップします。 「現物買」をタップします。 銘柄コード（半角）ま... 詳細表示