パソコン・スマホ・ツール

株touchを起動すると「このアプリは最新バージョンではありません。」と表示されます。

「株touch」を起動したときに次のメッセージが表示される場合は、「株touch」のバージョンアップをお試しください。 バージョンアップが必要な場合に表示されるメッセージ 株touch（iPhone版） 株touch（Android版） ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「起動する」ボタンを押しても画面反応がありません。

ネットストック・ハイスピードを起動しても反応がない場合は、次の項目をご確認ください。 お客様サイトから「起動する」ボタンをクリックしても反応がない場合 タスクバーに「ネットストック・ハイスピード」が表示されているが、画面が表示されない場合 ... 詳細表示

パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。（Mac版）

Safariに保存しているログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Safari18（MacOS15）以降の場合 Safari17以前の場合 Safari18（MacOS15）以降の場合 「パスワード」アプリから操作する場合 Safari「設定」画面から操作する場... 詳細表示

「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストールを行ってください。 ※ すべてのアプリケーションを終了した状態で操作を行ってください。 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の... 詳細表示

ID・パスワードを入力してもネットストックトレーダーを起動できません｡

ネットストックトレーダーの利用は、専用のID・パスワードを入力する必要があります。 ※ お客様サイトにログインする際のログインID・パスワードとは異なります。 専用のID・パスワードは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー】画面で「ID・パスワード確認... 詳細表示

ネットストックトレーダーとは、どのようなサービスですか。

ネットストックトレーダーは、松井証券に口座をお持ちのお客様限定の有料情報サービスです。 株価複数気配情報、各種チャート、先物・オプション情報、ニュース・市況情報等をリアルタイムで自動更新します。 ネットストックトレーダーの申込方法はこちらでご確認ください。 ※ ネットストッ... 詳細表示

ネットストックトレーダーにクーリングオフは適用されますか。

ネットストックトレーダーはクーリングオフ制度の対象外です。新規申込および継続申込について原則としてキャンセルできません。ただし、当社に故意または重過失のある場合はこの限りではありません。 【ご注意】　商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

スマートフォン向けサービスの推奨環境を教えてください。

スマートフォン端末をご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト 推奨環境 スマホサイト（クラシック） 推奨環境 松井証券 日本株アプリ 推奨環境 松井証券 先物OPアプリ 推奨環境 株touch 推奨環境 投信... 詳細表示

ネットストックトレーダーの起動方法を教えてください。

ネットストックトレーダーを起動するためには、専用ソフトが必要です。 お使いのパソコンに専用ソフトがインストールされていない場合は、次の【参照】をご確認のうえ、ネットストックトレーダーのダウンロード・インストールを行ってください。 【参照】 ネットストックトレーダーのダウンロード・インストール方法を教... 詳細表示

ネットストックトレーダーの継続申込の方法を教えてください。

継続申込の受付期間は、利用期間の終了する月の1日00:00～20日15:45までです。 なお、02:15～03:15、06:00～06:30の一部の時間帯、15:45～17:00、20日15:45～月末は、申込の受付を停止しています。継続申込ができない場合 は、翌月1日以降に新規申込してください。 ※... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのスピード注文から返済予約注文の訂正・取消はできますか。

「［6202］株式スピード注文」／「［6204］一日信用スピード注文」／「［6302］指数先物OPスピード注文」／「［6304］一日先物スピード注文」で、元注文と返済予約の一部を訂正・取消できます。 ※ ミニスピード注文では、値段ごとの個別取消はできません。買または売の「一括取消」ボタンに... 詳細表示

SQ値を「マーケットラボ」で確認する方法を教えてください。

SQ値は、マーケットラボ【指数・為替・金利】－【先物OP市況】の「SQ一覧」で確認できます。 ＜SQ値の更新タイミング＞ SQ値は、SQ日の日中立会終了後に、取引所から発表されます。 「マーケットラボ」ではSQ日の当日18:10に更新されます。 「マーケット... 詳細表示

会員限定動画の視聴方法を教えてください。

会員限定動画は、当社が運営する投資情報メディア「マネーサテライト 」内で視聴できます。 視聴の際は、次のサイトからログインをした上で、会員限定動画および「マネーサテライト」へアクセスしてください。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 　※日本株・先物OPどちらも可 スマホサイト 各種ア... 詳細表示

お客様サイトの記号について教えてください。

お客様サイトに表示される記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 付 権利付最終日 落 権利落ち日 停 売買停止 サ サーキットブレーカー 特 特別気配 寄 寄前の売・買の需給で、寄値が決定する可能性が高い値段（寄前気配）です。 前場、および、後場の始値... 詳細表示

数字が入力できません。

パソコンのキーボードから数字が入力できない場合、「Num Lock（ナムロック）」機能が無効になっている可能性があります。 「Num Lock」機能が有効になるように次の操作をお試しいただき、再度、数字の入力を行ってください。 ※ お試しいただいても改善されない場合は、キーボードの配線の挿し直し... 詳細表示

「マーケットラボ」で確認できる指数を教えてください。

マーケットラボの【指数・為替・金利】の各画面では各種指数や為替レートなどが確認できます。 ※ マーケットラボの表示方法はこちら でご確認ください。 国内市況 海外市況 為替市況 主要経済指標 先物OP市況 債券市況 国内市況 指数 騰落レシオ 指... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの新規注文方法

FXアプリおよびFXスマホサイトから新規注文を発注する方法は次のとおりです。 【新規注文】画面から発注する方法 【チャート】画面から発注する方法 新規注文について 対日本円の通貨ペアは、1.0pips＝1銭、外貨同士の通貨ペアは、1.0pips＝0.0001です（例：米ドル／スイ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの文字サイズの変更方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピードで文字サイズを変更する場合は、次の手順をお試しください。 文字サイズの変更方法 画面上部メニューバーの「設定」－「全画面フォント設定」をクリックします。 文字のサイズを選択し、「保存」ボタンをクリ... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると、「101」エラーと表示されます。

ネットストックトレーダーを起動すると、「101」エラーと表示される場合は、キャッシュのクリアをお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 操作完了後、ブラウザを再起動してから、ネットストックトレーダーの起動をお試しください。 ... 詳細表示

お客様サイトで表示崩れが発生します。（Windows版）

ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字（フォント）サイズと拡大率（ページのズーム）の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合... 詳細表示