パソコン・スマホ・ツール

ネットストックトレーダー・プレミアムの動作環境を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムの動作環境は、次の【参照】よりご覧いただけます。お申込み前に、必ずご確認ください。 【参照】 ネットストックトレーダー・プレミアムの推奨環境 また、【環境チェックツール】を利用すれば、お客様のパソコンでご利用できるか確認ができます。 ... 詳細表示

株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。

ログイン時の認証方法については、次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） ＞＞パスキーを利用してログインできません。（Q&A） 株touchへログインする際に、ログインエラーになる場合は、次のいず... 詳細表示

ネットストックレーダー・プレミアムのご利用規約画面から、先に進めません。

「ネットストックトレーダー・プレミアム」のご利用規約画面で、「同意します」ボタンが表示されない場合があります。 キーボードの「Tab」キー、または「PageDown」キーを押していただくと、下に隠れているボタンが表示されるので、「同意します」ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

ネットストックトレーダーのサービス時間を教えてください。

ネットストックトレーダーのサービス時間は、営業日の07:00～翌日05:30です。 これ以外の時間帯で利用できる場合もありますが、サポート対象外となります。 なお、お客様サイトが週末メンテナンス中でも、有料情報ツールは利用できます。メンテンス中の起動方法はこちらをご確認ください。 【ご注意】 商品・... 詳細表示

ネットストックトレーダーの新規申込の方法を教えてください。

新規申込の受付期間は、毎月1日00:00～20日15:45です。 なお、02:15～03:15、06:00～06:30の一部の時間帯、15:45～17:00、毎月20日15:45～月末は、申込の受付を停止しています。 新規申込手順 お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー】画面の「新... 詳細表示

お客様サイトの【株価ボード】画面で銘柄を移動させる方法を教えてください。

登録銘柄の表示順は【株価ボード】画面、【ヒートマップ】画面、【銘柄編集】画面から移動させることができます。 各画面の銘柄移動方法は次のとおりです。 【株価ボード】画面 【ヒートマップ】画面 【銘柄編集】画面 【株価ボード】画面 「移動・削除」欄で「移動」を選択します... 詳細表示

株touchのプッシュ通知機能（約定通知）を有効にする方法を教えてください。

株touchのプッシュ通知（約定通知）は、次の方法で有効にします。 初めて株touchを起動する場合、「通知を送信します。よろしいですか？」の確認画面で「OK」をタップします。 ※ 端末により文言が異なる場合があります。 　　 ＜初回起動時の確認画面例＞ 株touch（iPhone版）の場... 詳細表示

画面の切り替えが遅いのですが。

お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の切り替えに時間がかかる可能性があります。 次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 【ご注意】　商品・サービスごとの... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると、「101」エラーと表示されます。

ネットストックトレーダーを起動すると、「101」エラーと表示される場合は、キャッシュのクリアをお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 操作完了後、ブラウザを再起動してから、ネットストックトレーダーの起動をお試しください。 ... 詳細表示

「マーケットラボ」の【Myポートフォリオ】に保有銘柄を連携する方法を教えてください。

【Myポートフォリオ】の「保有株式」「信用建玉」では、残高連携をすることで、お客様の保有銘柄（現物・信用）を表示することができます。 残高連携したお客様の保有銘柄は、「売買分析」「財務情報」「株価情報」「ニュース」の各項目ごとに表示します。 ※ 口座区分等にかかわらず、1銘柄1行で表示します。 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「平均単価」とは何ですか。

ネットストック・ハイスピードの各スピード注文画面にある「平均単価」は、信用取引、先物・オプション取引の銘柄毎の建単価の平均を表示しています。 ＜計算式＞ 建総額÷保有株数（手数料、諸経費含まず） ※ 信用取引の場合、少数第二位を四捨五入して小... 詳細表示

株価ボードQに登録した銘柄を並べ替えることはできますか。

株価ボードQの「株価ボード」画面、「銘柄100」画面は、ドラッグ＆ドロップで銘柄の登録位置を簡単に変更できます。各画面の銘柄移動方法は次のとおりです。 「株価ボード」画面 「銘柄100」画面 「株価ボード」画面 ①「移動」欄にあるボタンをクリックします。 ②「移動... 詳細表示

お客様サイトのメッセージについて教えてください。

お客様サイト【ホーム】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 お客様個人宛に重要な連絡を差し上げる場合もありますので、取引を行わない場合でも、定期的に連絡内容等のご確認をお願いします。 掲載するメッセージの場所と種類は次のとおりです。 ご連絡場所 内容・種類 ① ○○様へのご連... 詳細表示

【日本株アプリ】信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による... 詳細表示

失効注文の再発注方法を教えてください。

失効注文の再発注方法は、次のとおりです。 お客様サイト（クラシック/日本株） スマホサイト スマホサイト（クラシック） お客様サイト（クラシック/日本株） 【日本株】－【注文照会】画面の「再発注」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

株価ボードQの「情報」ボタンからチャートが表示できません。

Androidのスマートフォンおよびタブレットで株価ボードQの「情報」「注文」ボタンをタップすると「HTTPステータス404」エラーが表示される等画面遷移ができない場合は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 Android端末で株価ボードQの「情報」「注文」から画面遷移できません。 ... 詳細表示

スピード注文の板や「買う（売気配）」「売る（買気配）」ボタンの背景がグレーとなり、発注できません。

次のいずれかの理由に該当する場合、以下の画像のようにネットストック･ハイスピードのスピード注文または2WAYスピード注文の板や「買う（売気配）」「売る（買気配）」ボタンの背景がグレーとなり、発注できません。 信用取引において取引停止規制がある場合 制度信用取引における信用銘柄の新規売建注文 現物株式を保有さ... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの注文の変更・取消方法

注文変更 注文取消 絞り込み表示について 注文変更 FXアプリおよびFXスマホサイトでは「注文価格」、有効期間（無期限・週末・当日）の変更が可能です。 ※ 数量や注文種類は変更できません。取消後に再度、発注してください。注文の取消方法はこちらでご確認ください。 ※ ... 詳細表示

お客様サイトで表示崩れが発生します。（Windows版）

ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字（フォント）サイズと拡大率（ページのズーム）の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合... 詳細表示

ネットストックトレーダーの銘柄登録画面には、どのような気配表示パターンがありますか。

「ネットストックトレーダー」の銘柄登録画面では、国内上場株式を登録して、一覧表示することができます。 銘柄登録画面を表示するには、トップメニューの「種別切替」を「株式▼」にしてください。 銘柄登録画面上で右クリックをし、好きなパターンを選んでください。 銘柄登録画面には、次のよう... 詳細表示