ログイン関連

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージ）で認証番号（数字4桁）を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話で1回限り有効なパス... 詳細表示

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」をクリックします。 「設定」をクリックします。 「プ... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDを忘れた場合や紛失した場合は、お客様サイト、およびスマホサイトのログイン画面から再発行を依頼することができます。 再発行の申請完了と同時にパスワード・取引暗証番号が初期化され、ログインIDと新しいパスワード・取引暗証番号を登録住所宛てに郵送でお送りします（ログインIDは変わりません）。 ... 詳細表示

ログイン時の電話番号認証の設定方法を教えてください。

ログイン時の電話番号認証は、次のチャネルから設定および解除が可能です。 対象チャネル 設定画面 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 【口座管理】－【セキュリティ設定】画面 【口座管理】－【登録情報】画面 スマホサイト 【口座管理】－【登録情報】画面内「セキュリティ・通知メ... 詳細表示

ログインできません。

お客様の状況を以下からご選択ください。 電話番号認証に関するご質問は次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「電話番号認証」とはどんな機能ですか。（Q&A） はじめてログインするお客様 ID・パスワードがわからない ... 詳細表示

【アプリ（日本株・先物OP）】【スマホサイト】ログインできません。

日本株アプリおよび先物OPアプリ、スマホサイトからログインできない場合、状況応じて次の内容をご確認ください。 1.「電話番号認証エラー」が表示されます 2.ログインIDを忘れました 3.パスワードを忘れました 4.ロックがかかっています 5.契約締結前交付書面等が表示されます 1.「電... 詳細表示