ログイン関連

【FXアプリ】【FXスマホサイト】ログインできません。

FXアプリ、FXスマホサイトからログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 「ログインIDまたはパスワードが正しくありません」が表示されます ログイン時のメール認証でログインできません パスキー認証でログインできません ログインIDまたはパスワードを忘れました 「契約締結前交付書面... 詳細表示

投資信託お客様サイトへのログイン方法を教えてください。

投資信託お客様サイトまたは、投信アプリへログインする際は、次の手順で操作をしてください。 投資信託お客様サイト 投信アプリ 投資信託お客様サイト 松井証券WEBサイト のTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 ①お客様サイト、または、②お客様サイト（クラシック/日... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDを忘れた場合や紛失した場合は、お客様サイト、およびスマホサイトのログイン画面から再発行を依頼することができます。 再発行の申請完了と同時にパスワード・取引暗証番号が初期化され、ログインIDと新しいパスワード・取引暗証番号を登録住所宛てに郵送でお送りします（ログインIDは変わりません）。 ... 詳細表示

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「 」をクリックし、「設定」をクリックします。 左側「パスワード... 詳細表示

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）の確認・変更方法を教えてください。

多要素認証設定（SMS認証⇔電話番号認証）は、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、スマホサイトから設定状況の確認と変更が可能です。 ※ 登録電話番号がすべて使われていない等、多要素認証をご利用いただけない場合は、松井証券顧客サポート までご連絡ください。 ＜多要素認証が適用される項目＞... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージ）で認証番号（数字4桁）を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話 で1回限り有効... 詳細表示

ロックがかかってしまい、ログインできません。

パスワード、または取引暗証番号の入力や再発行申請フォームでの入力を繰り返し間違えた場合、セキュリティの観点から自動的に口座がロックされます。 ロックの解除は、「ロック解除申請フォーム 」または「電話 」でご依頼ください。 米国株お客様サイトで取引暗証番号のロックがかかった場合 「ロック解除申請フォ... 詳細表示

ログインロック解除申請フォームの利用方法を教えてください。

各お客様サイトでパスワードまたは取引暗証番号の入力やSMS認証の認証番号を繰り返し間違えた場合、口座がロックされログインができなくなります。 ログインがロックされた場合、「ロック解除申請フォーム」よりロック解除の申請が可能です。 ロック解除申請フォームで解除できるのは、パスワード等の入力誤りによるログ... 詳細表示

ログインできません。

お客様の状況を以下からご選択ください。 次のツールでログインできない場合は、下記リンク先をご参照ください。 日本株アプリ、先物OPアプリ、スマホサイトの場合 FX（スマートフォン、タブレット）の場合 はじめてログインするお客様 ID・パスワードがわか... 詳細表示

【アプリ（日本株・先物OP）】【スマホサイト】ログインできません。

日本株アプリ、先物OPアプリ、スマホサイトでログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 「電話番号認証エラー」が表示されます SMS認証でログインできません パスキー認証でログインできません ログインIDまたはパスワードを忘れました ロックがかかっています いつもと違う画面が表示... 詳細表示