アプリの操作説明

FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

FXアプリでログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 エラーが表示されログインできない場合 ログイン時のメール認証でログインできない場合 ログインID・パスワードがわからない場合 契約締結前交付書面等が未確認の場合 お試しいただいてもログインできない場合 ... 詳細表示

iPhoneでマルチタスクを終了するにはどうしたらいいですか。

iPhoneでマルチタスクを終了する場合は、次の手順で操作をお試しください。 ホームボタンが無い場合 ホームボタンがある場合 ホームボタン無 ホームボタン有 ホームボタンが無い場合 画面の最下部（枠の辺り）に指を置いて、画面中央付近まで指を滑らせる ブラウ... 詳細表示

スマホサイト・アプリの【株価ボード】登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「スマホサイト」「日本株アプリ」「株touch」の【株価ボード】登録銘柄のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 スマホサイト 日本株アプリ 株touch 「お客... 詳細表示

株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。

株touchへログインする際に、ログインエラーになる場合は、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログイン時のSMS認証、電話番号認証については次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） ログインID... 詳細表示

【日本株アプリ】スピード注文に関するQ&A一覧

1.注文時に保有している株数を見ることはできますか？ 2.注文したい価格の板が見えません。 3.値動きが激しいと板も動いて注文しづらいです。 4.口座区分に「NISA」が表示されません。 5.チャートを見ながら取引したいです。 6.MATSUI Bank口座に現金があるのに、「余力エラー」で... 詳細表示

【先物OPアプリ】証拠金の振替方法を教えてください。

先物・オプション取引口座の入出金・入出庫は、総合口座と先物・オプション取引口座間で、振替手続きを行う必要があります。 ※ 先物・オプション取引口座へ直接入金したり、先物・オプション取引口座から直接出金することはできません。 なお、総合口座へ入金および総合口座から出金する方法は、こちら をご確認く... 詳細表示

松井証券 FXアプリのプッシュ通知について教えてください。

松井証券 FXアプリでは、約定通知や追証通知、レート到達通知等をプッシュ通知で表示することができます。 ＜約定通知の表示例＞ プッシュ通知の設定画面 FXアプリ【メニュー】－【通知設定】の上部メニュー「プッシュ」 各プッシュ通知の設定は、「通知（オン）／非通知（オフ）」... 詳細表示

株touchのプッシュ通知機能（約定通知）を有効にする方法を教えてください。

株touchのプッシュ通知（約定通知）は、次の方法で有効にします。 初めて株touchを起動する場合、「通知を送信します。よろしいですか？」の確認画面で「OK」をタップします。 ※ 端末により文言が異なる場合があります。 　　 ＜初回起動時の確認画面例＞ 株touch（iPhone版）の場... 詳細表示

【日本株アプリ】一日信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による新... 詳細表示

株touchが起動できません（対話形式Q&A）

表示されるエラーにより対処方法が異なります。 どちらのエラーが表示されますか？ 詳細表示

【日本株アプリ】信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による... 詳細表示

松井証券リモートサポート専用ソフトのインストール方法を教えてください。（スマートフォン・タブレット版）

松井証券リモートサポートは、松井証券コールセンターのオペレーターがインターネットを通じてお客様のスマートフォン・タブレットの画面を共有し、同一の画面を見ながら操作方法などをご説明するサービスです。 ※ 松井証券リモートサポートをご希望の場合は、松井証券顧客サポートまでご連絡ください。 「松井証券... 詳細表示

【日本株アプリ】銘柄名の隣に表示される「★」の記号の意味を教えてください。

日本株アプリで銘柄名の隣に表示される「★」の記号は、株価ボードに登録している銘柄であることを意味します。 ＜株価ボード＞ ＜銘柄詳細＞ ＜注文画面＞ ＜ランキング＞ なお、株価ボードの登録銘柄を削除すると「★」の記号も消えます。 【ご注意... 詳細表示

投資情報ツールにはどのようなものがありますか。

当社では、株価情報等に関する投資情報ツールを各種ご用意しています。 お客様の用途に合わせてご活用ください。 ※ ご利用の際は、各種情報ツールの動作環境・推奨環境および利用規約をご確認ください。 パソコン向けサービス スマートフォン向けサービス スマートスピーカー向けサービス ... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの新規注文方法

FXアプリおよびFXスマホサイトから新規注文を発注する方法は次のとおりです。 【新規注文】画面から発注する方法 【チャート】画面から発注する方法 新規注文について 対日本円の通貨ペアは、1.0pips＝1銭、外貨同士の通貨ペアは、1.0pips＝0.0001です（例：米ドル／スイ... 詳細表示

タブレット端末でのポップアップブロックの解除方法を教えてください。

タブレット端末でのポップアップブロックの解除方法は、次のとおりです。 iPad（Safari）の場合 Android（Chrome）の場合 iPad（Safari）の場合 iPadの場合、ブラウザはSafariをご利用ください。 Safariでポップアップウィンドウが表示されない場合は、... 詳細表示

【日本株アプリ】スピード注文による発注方法を教えてください。

日本株アプリのスピード注文では、現物取引・信用取引（制度・無期・短期・一日）の発注ができます。 ※ 信用取引を行うためには、信用取引口座の開設が必要です。 「スピード注文」はあらかじめ「値段」以外の注文条件を設定し、複数気配の板上をタップするだけでスピーディに発注できます。 スピー... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトの各種設定について教えてください。

FXアプリ、FXスマホサイトで変更できる各種設定は、次のとおりです。 全体設定 個別設定 注文設定 両建て設定（FIFO：先入れ先出し） ロスカット率・レバレッジコース プッシュ設定 メール通知 パスワード変更 ※ 自動売買（リピート注文）関連の設定は、こちら をご確認ください。 ... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの決済注文方法

FXアプリおよびFXスマホサイトからの決済注文方法は、次のとおりです。 ※ 自動売買（リピート注文）の建玉は、ご自身で決済注文を発注することはできません。自動売買についてはこちら をご確認ください。 決済（複数決済） 成行決済 一括決済 逆指値・OCO（追跡指値）の注文方法 「注文確認」... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）から入出金する方法を教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリから入出金を行う場合は、【メニュー】－【入出金】よりお手続きください。 【参考】マネーサテライト動画 入出金の操作方法 ※ 画像は、日本株アプリの例です。 【メニュー】-【入出金】をタップします。 　 ご希望の入出金方法を選択し... 詳細表示