パソコン・スマホ・ツール

「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。 当社WEBサイトが正常に表示されない場合は、次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 パソコン Microsoft Edge（Windows）の場合 Google Chrome（... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの起動方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピードは、お客様サイト、お客様サイト（クラシック）、デスクトップから起動できます。 お客様サイトから起動する方法 お客様サイト（クラシック）から起動する方法 デスクトップから起動する方法 お客様サイトから起動する方法 【情報検索】画面の「ネットストック・ハイスピ... 詳細表示

投資情報ツールにはどのようなものがありますか。

当社では、株価情報等に関する投資情報ツールを各種ご用意しています。 お客様の用途に合わせてご活用ください。 ※ ご利用の際は、各種情報ツールの動作環境・推奨環境および利用規約をご確認ください。 パソコン向けサービス スマートフォン向けサービス スマートスピーカー向けサービス ... 詳細表示

各種情報ツールの違いを教えてください。

主な機能の相違点は次のとおりです。また動作環境が異なります。 　 ネットストックトレーダー ネットストックトレーダー・プレミアム ネットストック･ハイスピード 料金体系 1か月 1,800円 （税込1,980円） 1か月 3,000円 ... 詳細表示

株価ボードQの動作環境を教えてください。

株価ボードQを利用するためには、当社の推奨環境を満たしている必要があります。 株価ボードQの推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境 ※ 推奨環境を満たしている場合でも、お客様の環境等により快適にご利用いただけないことがあります。... 詳細表示

松井証券で「四季報」は閲覧できますか。

東洋経済新報社が発行する「会社四季報」は、パソコンまたはスマートフォンより無料で閲覧できます。 パソコンおよびタブレット端末からは「マーケットラボ」「お客様サイト」、スマートフォンからは「日本株アプリ」をインストールしてご利用ください。 マーケットラボ お客様サイト 日本株アプリ ... 詳細表示

英字がすべて大文字で入力されてしまいます。

英字がすべて大文字になってしまう場合、「Caps Lock（キャプスロック）」機能が有効になっている可能性があります。 「Caps Lock」機能が有効になっていると、半角の小文字がすべて半角の大文字の入力になるため、気付かずに入力をするとエラーの原因になります。 Caps Lockの解除方法 ①【Shif... 詳細表示

「マーケットラボ」の【Myポートフォリオ】の使い方を教えてください。

【Myポートフォリオ】の「お気に入り」では、登録したお気に入りの銘柄を、1グループにつき50銘柄、最大50グループ（2,500銘柄）まで登録し、一覧で表示できます。 ※ 当社の各アプリや取引画面内「株価ボード」の登録銘柄と、【Myポートフォリオ】の「お気に入り」の登録銘柄は連携されません。 ※ 保... 詳細表示

iPadでお客様サイトが表示されません。

iPadでお客様サイトが表示されない場合、次の設定を行ってください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 プライベートブラウズの設定 キャッシュのクリア お使いの端末に古い情報が... 詳細表示

お客様サイトの【株価ボード】画面は、どのようなサービスですか。

お客様サイトの【株価ボード】画面は、登録した銘柄の他に、日本株口座でお預りの株式の株価情報を自動更新で一覧できるツールです。 株価情報はリスト形式での閲覧に加えて、複数気配やチャート、ヒートマップ等に特化した表示形式を選択できます。 また、お客様サイト（クラシック）の「株価ボードQ」とは異なり、お客様... 詳細表示

プロバイダーを変更したら手続きが必要ですか。

プロバイダーの変更があった場合、松井証券側での手続きは不要です。 プロバイダーを変更した際には、メールアドレスも変更になる場合があります。 メールアドレスの変更がある場合、お客様サイト【口座管理】－【登録情報】画面より登録情報の変更をお願いします。 変更方法はこちらをご参照ください。 【参... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「マルチチャートボード」とはなんですか。

「マルチチャートボード」とは、株価ボードで登録した銘柄や、保有銘柄・注文中銘柄のチャートを一覧で確認できるネットストック・ハイスピードの画面です。 表示方法 ネットストック・ハイスピード内「チャート」－「チャート分析」－「［5210］マルチチャートボード」より表示できます。 ローソク足、出来高、移動... 詳細表示

【日本株アプリ】銘柄名の隣に表示される「★」の記号の意味を教えてください。

日本株アプリで銘柄名の隣に表示される「★」の記号は、株価ボードに登録している銘柄であることを意味します。 ＜株価ボード＞ ＜銘柄詳細＞ ＜注文画面＞ ＜ランキング＞ なお、株価ボードの登録銘柄を削除すると「★」の記号も消えます。 【ご注意... 詳細表示

アプリのバージョンアップ方法を教えてください。

松井証券のアプリは、次の7種類をご用意しています。 日本株 先物OP 米国株 FX 投資信託 株touch MATSUI Bank アプリのバージョンアップ方法は、次のとおりです。 ※ 画像は日本株アプリの例で... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、ネットストック・ハイスピードのアンインストールを行ってください。 ※ ネットストック・ハイスピードは、終了している状態で操作を行ってください。 ご注意 アンインストール後に再インストールした場合、銘柄登録は初期状態に戻り、登録情報は引き継がれません。登録した銘柄の... 詳細表示

Internet Explorer11サポート終了とMicrosoft Edgeへの移行について

Internet Explorer（以下、IE）は、2022年6月15日（日本時間6月16日）にMicrosoftのサポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からIEを除外しています。 また、2023年2月14日（日本時間2月15日）より、IEは完全に無効化され、使用できなくなります。2023年... 詳細表示

ネットストックトレーダーを起動すると、「208」「209」エラーと表示されます。

お使いのパソコンに次のセキュリティソフトを導入されている場合は、こちらの手順で「ネットストックトレーダー」の起動を許可する設定をお試しください。 ※ お使いのセキュリティソフトのバージョンにより、操作方法が異なる場合があります。 ノートン インターネッ... 詳細表示

お客様サイトの【ランキング】画面について教えてください。

お客様サイトの【ランキング】画面では、「出来高上位」など12種類のランキングや、「特別買気配」などの一覧を確認することができます。 ランキングのメニューについて 個別のランキングを確認する方法 市況一覧との切替機能について 【参照】【お客様サイト画面説明】ランキング詳細 ランキングの... 詳細表示

FXアプリへのログイン方法を教えてください。

FXアプリで、ログインできない場合は、次のよくあるご質問（Q&A）でご確認ください。 ＞＞【FXアプリ】【FXスマホサイト】ログインできません。 FXアプリへのログイン方法は、次の手順で操作をしてください。 ※ FXアプリのご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。... 詳細表示

スマホサイト・アプリの【株価ボード】登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「スマホサイト」「日本株アプリ」「株touch」の【株価ボード】登録銘柄のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 スマホサイト 日本株アプリ 株touch 「お客... 詳細表示