パソコン・スマホ・ツール

SMS（ショートメッセージ）が届きません。

SMS認証でSMS（ショートメッセージ）が届かない場合、次の内容をご確認ください。 「登録携帯」として携帯電話番号を登録していない 「自宅」や「その他連絡先」「勤務先」に登録している携帯電話の番号にSMSは送信されません。現在登録している携帯電話番号をご確認ください。 電話番号を変更をする場合は... 詳細表示

OS（スマートフォン）の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

次の手順で、OS（スマートフォン）の種類や、ブラウザのバージョンをご確認ください。 OS（スマートフォン）の種類の確認方法 ブラウザのバージョンの確認方法 OS（スマートフォン）の種類の確認方法 iPhoneの場合 Androidの場合 iPhoneの場合 「設定」ア... 詳細表示

スマホサイト・アプリの【株価ボード】登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「スマホサイト」「日本株アプリ」「株touch」の【株価ボード】登録銘柄のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 スマホサイト 日本株アプリ 株touch 「お客... 詳細表示

失効注文の再発注方法を教えてください。

失効注文の再発注方法は、次のとおりです。 お客様サイト（クラシック/日本株） スマホサイト スマホサイト（クラシック） お客様サイト（クラシック/日本株） 【日本株】－【注文照会】画面の「再発注」ボタンをクリックします。 【注文選択＜再発注＞】画面で、再発注したい注... 詳細表示

QUICK情報で個別銘柄の配当金額を確認する方法を教えてください。

QUICK情報（有料）の起動方法 お客様サイト【情報検索】画面より【QUICK情報】を起動します。 ※ QUICK情報は有料です。初めてQUICK情報をご利用になる場合、【QUICK情報】画面の「新規申込」ボタンより申込が必要です。 松井証券では無料ツー... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示されます。

「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示された場合、次の【参照】より、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアをお試しのうえ、再度ネットストック・ハイスピードを起動してください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてくだ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「マルチチャートボード」とはなんですか。

「マルチチャートボード」とは、株価ボードで登録した銘柄や、保有銘柄・注文中銘柄のチャートを一覧で確認できるネットストック・ハイスピードの画面です。 表示方法 ネットストック・ハイスピード内「チャート」－「チャート分析」－「［5210］マルチチャートボード」より表示できます。 ローソク足、出来高、移動... 詳細表示

四季報を「マーケットラボ」で表示する方法を教えてください。

【参考】マネーサテライト動画 東洋経済新報社が発行する「会社四季報」は、個別銘柄情報画面の「四季報」で確認できます。 「マーケットラボ」の起動方法 お客様サイト【日本株】－【銘柄検索】画面、お客様サイトおよびお客様サイト（クラシック）【情報検索】－【マーケットラボ】画面などから表示し... 詳細表示

スマホサイトから入金・出金する方法を教えてください。

スマホサイトから入出金を行う場合は、【メニュー】－【入出金】よりお手続きください。 入金および出金の依頼は、①【入金・出金】タブより行います。 ①入金・出金 入金および出金の依頼ができます。 「銀行窓口・ATM入金」では入金先銀行の確認ができます。 ※出金依頼およびMATSUI ... 詳細表示

情報ツールの画面の一部が表示されなかったり、画面内に収まりきらないことがあります。

「ネットストック・ハイスピード」「ネットストックトレーダー」「ネットストックトレーダー・プレミアム」の画面の一部が表示されない、または画面に収まらない場合は、画面の解像度と拡大率の変更が必要です。 拡大率が「100％」以外の状態で各情報ツールに見切れが発生する場合があります。 その場合... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトの各種設定について教えてください。

FXアプリ、FXスマホサイトで変更できる各種設定は、次のとおりです。 全体設定 個別設定 注文設定 スピード注文設定・両建て設定 ロスカット率・レバレッジコース プッシュ設定 メール通知 パスワード変更 ※ 自動売買（リピート注文）関連の設定は、こちら をご確認ください。 ... 詳細表示

「マーケットラボ」の【Myポートフォリオ】の使い方を教えてください。

【Myポートフォリオ】の「お気に入り」では、登録したお気に入りの銘柄を、1グループにつき50銘柄、最大50グループ（2,500銘柄）まで登録し、一覧で表示できます。 ※ 当社の各アプリや取引画面内「株価ボード」の登録銘柄と、【Myポートフォリオ】の「お気に入り」の登録銘柄は連携されません。 ※ 保... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、ネットストック・ハイスピードのアンインストールを行ってください。 ※ ネットストック・ハイスピードは、終了している状態で操作を行ってください。 ご注意 アンインストール後に再インストールした場合、銘柄登録は初期状態に戻り、登録情報は引き継がれません。登録した銘柄の... 詳細表示

Cookieを許可する方法を教えてください。

次の手順で、Cookieを許可してください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Safariの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」マークをクリックし、「設定」をクリックします。 画面左側「プロファイル」の状態... 詳細表示

英字がすべて大文字で入力されてしまいます。

英字がすべて大文字になってしまう場合、「Caps Lock（キャプスロック）」機能が有効になっている可能性があります。 「Caps Lock」機能が有効になっていると、半角の小文字がすべて半角の大文字の入力になるため、気付かずに入力をするとエラーの原因になります。 Caps Lockの解除方法 ①【Shif... 詳細表示

松井証券でフル板は閲覧できますか。

松井証券では、「フル板情報サービス（BRiSK for 松井証券）」を有料で提供しています。 ＜情報料＞ 利用期間 情報料（税抜） 情報料（税込） 1か月 300円 330円 「フル板情報サービス」の有料での申込方法の詳細は、こちら をご確認ください。 なお、一定... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「サーバーへの接続に失敗しました。」と表示されます。

セキュリティソフトによって接続が遮断されている可能性があります。 「ウイルスセキュリティ」ご利用の場合は、次の手順でファイアウォールを許可する方法をお試しください。 【ウイルスセキュリティ】 画面右下「ウイルスセキュリティ」のアイコン（青い縦型楕円形のマーク）を右クリックします 「ホーム画面を開く」を... 詳細表示

利用端末の買替え・機種変更に関するQ＆A一覧

ご利用のパソコンやスマートフォン等の端末の買替え・機種変更に関する、よくあるご質問についてにお答えします。 どんな端末・機種に買替えたらいいですか？ ログインIDやパスワード等は変わってしまいますか？ 株価ボードの登録銘柄は引き継がれますか？ 新しいパソコンでも松井証券をすぐ開けるようにし... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの印刷方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピードの画面印刷は、次の手順をお試しください。 チャート画面の印刷方法 ※ 次の印刷方法は「チャート」画面以外でも、同様の手順で印刷が可能です。 「チャート」画面を表示し、画面右上の「印刷」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまいました。

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまった場合は、次の手順で画面表示が「SDI表示」になっていないかをご確認ください。 ※ 「MDI表示」と「SDI表示」については、ネットストック・ハイスピードのヘルプ画面より、【ウィンドウ】－【SDI表示設定】を参照してく... 詳細表示