パソコン・スマホ・ツール

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Mac版）

MacでSafariをご利用の場合、ログインID・パスワードの自動入力機能を使うことができます。 Safari18（MacOS15）以降の場合 Safari17以前の場合 Safari18（MacOS15）以降の場合 メニューバーの「Safari」－「設定」をクリックします。 「... 詳細表示

以前入力した銘柄コードや金額が自動で表示されます。

ブラウザのオートコンプリート機能が有効になっている場合、検索欄や金額入力欄に以前入力した文字が記憶され、自動的に文字が表示されることがあります。 ※ オートコンプリート機能を解除すると、松井証券以外の画面に保存されている入力履歴も失われます。 入力履歴を消去する場合は、次... 詳細表示

お客様サイトの【ランキング】画面について教えてください。

お客様サイトの【ランキング】画面では、「出来高上位」など12種類のランキングや、「特別買気配」などの一覧を確認することができます。 ランキングのメニューについて 個別のランキングを確認する方法 市況一覧との切替機能について 【参照】【お客様サイト画面説明】ランキング詳細 ランキングの... 詳細表示

スマホサイト・アプリの【株価ボード】登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「スマホサイト」「日本株アプリ」「株touch」の【株価ボード】登録銘柄のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 スマホサイト 日本株アプリ 株touch 「お客... 詳細表示

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する方法を教えてください。

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ 当社のウェブサイトは、インターネット通信で使用する暗号化方式のTLS1.2に対応しています。 Microsoft Edge画面上部「 」－「その他ツール」－「インターネット... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの動作環境を教えてください。

ネットストック・ハイスピードの推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境　ネットストック・ハイスピード 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

お客様サイト（クラシック）の株価ボードQとは、どのようなサービスですか。

株価ボードQは、登録した銘柄の株価情報を自動更新で一覧できるツールです。株価情報はリスト形式での閲覧に加えて、複数気配や指標情報、チャートなどに特化した表示形式を選択できます。 松井証券に口座を開設していれば、どなたでも無料でご利用いただけます。お客様サイト（クラシック/日本株）【日本株】－【株価ボ... 詳細表示

スマホサイトから入金・出金する方法を教えてください。

スマホサイトから入出金を行う場合は、【メニュー】－【入出金】よりお手続きください。 入金および出金の依頼は、①【入金・出金】タブより行います。 ①入金・出金 入金および出金の依頼ができます。 「銀行窓口・ATM入金」では入金先銀行の確認ができます。 ※出金依頼およびMATSUI ... 詳細表示

Windows 11で既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

Windows 11で既定のブラウザを変更する場合は、次の操作を行ってください。 ※ Microsoft Edgeに変更する手順で記載しています。 画面下部「Windows」マークをクリック後、「設定」をクリックします。 「アプリ」をクリック後、「既定のアプリ」をクリックします。 ... 詳細表示

数字が入力できません。

パソコンのキーボードから数字が入力できない場合、「Num Lock（ナムロック）」機能が無効になっている可能性があります。 「Num Lock」機能が有効になるように次の操作をお試しいただき、再度、数字の入力を行ってください。 ※ お試しいただいても改善されない場合は、キーボードの配線の挿し直し... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの決済注文方法

FXアプリおよびFXスマホサイトからの決済注文方法は、次のとおりです。 ※ 自動売買（リピート注文）の建玉は、ご自身で決済注文を発注することはできません。自動売買についてはこちら をご確認ください。 決済（複数決済） 成行決済 一括決済 逆指値・OCO（追跡指値）の注文方法 「注文確認」... 詳細表示

株touchでNISAの取引ができません。スマートフォンからの発注方法を教えてください。

株touchでは、NISAの売買注文ができません。旧NISAの売却注文のみ可能です。 ※ 株touch、スマホサイト（クラシック）では、発注済注文の訂正・取消は可能です。 スマートフォンからNISAの売買注文を発注したい場合は、「日本株アプリ」、またはスマホサイトにログイン のうえ、お取引くださ... 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトの各種設定について教えてください。

FXアプリ、FXスマホサイトで変更できる各種設定は、次のとおりです。 全体設定 個別設定 注文設定 スピード注文設定・両建て設定 ロスカット率・レバレッジコース プッシュ設定 メール通知 パスワード変更 ※ 自動売買（リピート注文）関連の設定は、こちら をご確認ください。 ... 詳細表示

ログインできない時間はありますか。

日々のデータ処理等が行われる時間帯と週末に実施されるシステムメンテナンス中はログインできません。 なお、週末や祝日等にシステムメンテナンスを行う日時は、メンテナンス予定 やお客様サイト【ホーム】のメッセージであらかじめご案内します。 ※ 原則、毎週水曜日にご案内していますが、状況により、ご案内が追加され... 詳細表示

JavaScriptを有効にする方法を教えてください。

次の手順で、JavaScriptを有効にしてください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Safariの場合 Microsoft Edgeの場合 画面上部「 」をクリックし、「設定」をクリックします。 画面左側「プライバシー、検索、サービス」をクリッ... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。... 詳細表示

Internet Explorer11サポート終了とMicrosoft Edgeへの移行について

Internet Explorer（以下、IE）は、2022年6月15日（日本時間6月16日）にMicrosoftのサポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からIEを除外しています。 また、2023年2月14日（日本時間2月15日）より、IEは完全に無効化され、使用できなくなります。2023年... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示されます。

「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示された場合、次の【参照】より、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアをお試しのうえ、再度ネットストック・ハイスピードを起動してください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてくだ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、ネットストック・ハイスピードのアンインストールを行ってください。 ※ ネットストック・ハイスピードは、終了している状態で操作を行ってください。 ご注意 アンインストール後に再インストールした場合、銘柄登録は初期状態に戻り、登録情報は引き継がれません。登録した銘柄の... 詳細表示

OS（タブレット）の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

次の手順で、OS（タブレット）の種類や、ブラウザのバージョンをご確認ください。 OS（タブレット）の種類の確認方法 ブラウザのバージョンの確認方法 OS（タブレット）の種類の確認方法 iPadの場合 Androidの場合 iPadの場合 「設定」アイコンをタップします... 詳細表示