パソコン・スマホ・ツール

Android端末で株touchを起動すると、「通信に失敗しました。」と表示されます。

OSのバージョンが推奨環境より低い端末ではこちらのエラーが表示され、「株touch」は起動できません。推奨環境外の端末をご利用の場合は、OSのバージョンアップを行ってください。 バージョンアップができない端末の場合は、他の端末でご利用いただくか、端末の買い替えをご検討ください... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのスピード注文から返済予約注文の訂正・取消はできますか。

「［6202］株式スピード注文」／「［6204］一日信用スピード注文」／「［6302］指数先物OPスピード注文」／「［6304］一日先物スピード注文」で、元注文と返済予約の一部を訂正・取消できます。 ※ ミニスピード注文では、値段ごとの個別取消はできません。買または売の「一括取消」ボタンに... 詳細表示

トリガーメールを「マーケットラボ」で設定する方法を教えてください。

【参考】マネーサテライト動画:マーケットラボ～トリガーメール通知設定（2分27秒） トリガーメールでは、指定した銘柄について、事前に登録した条件に到達した際、電子メールでお知らせします。 通知される条件を登録するには、あらかじめ、トリガーメー... 詳細表示

「マーケットラボ」の【Myポートフォリオ】に保有銘柄を連携する方法を教えてください。

【Myポートフォリオ】の「保有株式」「信用建玉」では、残高連携をすることで、お客様の保有銘柄（現物・信用）を表示することができます。 残高連携したお客様の保有銘柄は、「売買分析」「財務情報」「株価情報」「ニュース」の各項目ごとに表示します。 ※ 口座区分等にかかわらず、1銘柄1行で表示します。 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピード「［2001］株価ボード」画面のインポート・エクスポート機能について教えてください。

※ ネットストック・ハイスピード以外の株価ボード（お客様サイト、株価ボードQ、スマホサイト、日本株アプリ、株touch）への銘柄移行やネットストック・ハイスピード間の銘柄移行（PCが複数台ある場合等）については、銘柄バックアップ機能もご利用いただけます。 【参照】 【株価... 詳細表示

スマートフォン向けサービスの推奨環境を教えてください。

スマートフォン端末をご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト 推奨環境 スマホサイト（クラシック） 推奨環境 松井証券 日本株アプリ 推奨環境 松井証券 先物OPアプリ 推奨環境 株touch 推奨環境 投信... 詳細表示

「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストールを行ってください。 ※ すべてのアプリケーションを終了した状態で操作を行ってください。 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の... 詳細表示

画面の切り替えが遅いのですが。

お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の切り替えに時間がかかる可能性があります。 次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 【ご注意】　商品・サービスごとの... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）のプッシュ通知機能（アラート・約定通知）を有効にする方法を教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリのプッシュ通知（アラート・約定通知）は、次の方法で有効にします。 初めて日本株アプリを起動する場合、「通知を送信します。よろしいですか？」の確認画面で「許可」をタップします。 ※ アプリ起動中、アラートはバナーでのみ通知し、音は鳴りません。 ＜初回起動時の確... 詳細表示

Firefoxでパソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 ※ Firefoxは一部を除き推奨環境外です。詳細は次の【参照】リンクをご確認ください。 【参照】 推奨環境 ツール（投資情報ツール） Firefoxの場合 右上「 」マークから削除する方法... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムの利用料金を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムのご利用には、情報料が必要です。情報料は次のとおりです。 利用期間 情報料（税抜） 情報料（税込） 1か月 3,000円 3,300円 3か月 9,000円 9,900円 6か月 18,000円 19,800円 12か月 36,0... 詳細表示

ネットストックトレーダーの継続申込の方法を教えてください。

継続申込の受付期間は、利用期間の終了する月の1日00:00～20日15:45までです。 なお、02:15～03:15、06:00～06:30の一部の時間帯、15:45～17:00、20日15:45～月末は、申込の受付を停止しています。継続申込ができない場合 は、翌月1日以降に新規申込してください。 ※... 詳細表示

松井証券 FXアプリで為替レートやチャートを閲覧することはできますか。

松井証券 FXアプリでは、各通貨の為替レートおよびチャートを閲覧することができます。 為替レート チャート 為替レートの閲覧方法 【マーケット】―【レート】をタップします。 為替レートの一覧が表示されます。 ①「チャート」の表示・非表示ボタン チャート... 詳細表示

マーケットラボのチャートが表示されません。

マーケットラボの「チャート」「業績」等が読み込み中の状態で正常に表示されない場合、Cookieがブロックされている可能性があります。 次の手順でサイトを許可する設定を行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 【参照】 マーケットラボ推奨環... 詳細表示

Firefoxの設定を標準に戻す方法を教えてください。

次の手順で、Firefoxの設定を標準に戻す操作を行ってください。 ※ Firefoxは、「株価ボード」「PC向けFXお客様サイト」「米国株お客様サイト」「松井証券ポイント」画面のご利用のみ推奨しています。お客様サイトやその他情報ツールについては、情報の取得が可能な場合もありますが... 詳細表示

お客様サイトで表示崩れが発生します。（Windows版）

ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字（フォント）サイズと拡大率（ページのズーム）の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合... 詳細表示

お客様サイト画面上部の情報バーについて教えてください。

お客様サイト画面上部の情報バーには、主に次の機能があります。 メニューウィンドウについて 銘柄検索について 各種設定について メニューウィンドウについて お客様サイトの画面一覧が表示され、目的の画面へ移動できます。 画面左上にある... 詳細表示

ネットストックトレーダー･プレミアムの記号について教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 分割 株式分割落 併合 株式併合・減資を伴う株式併合落 配落 配当落・中間配当落 無割 無償割当落 他落 その他権利落 預落... 詳細表示

Android端末で日本株アプリを起動すると「通信がタイムアウトしました」と表示されます。

Android端末で日本株アプリを起動した際に、「通信がタイムアウトしました。」と表示される場合は、次の操作をお試しください。 次の【参照】より、マルチタスクの終了と、Android端末の電源を入れ直しを行ってください。 【参照】 Android端末でアプリケーション... 詳細表示

お客様サイトの【株価ボード】画面で銘柄を削除する方法を教えてください。

お客様サイトの【株価ボード】画面に登録した銘柄は、次の画面より削除できます。 【株価ボード】画面 【銘柄編集】画面 【株価ボード】画面 「移動・削除」欄で「削除」を有効にします。 　 削除したい銘柄の「ゴミ箱 」マークを押すと、銘柄が削除されます。 ... 詳細表示