パソコン・スマホ・ツール

Firefoxの設定を標準に戻す方法を教えてください。

次の手順で、Firefoxの設定を標準に戻す操作を行ってください。 ※ Firefoxは、「株価ボード」「PC向けFXお客様サイト」「米国株お客様サイト」「松井証券ポイント」画面のご利用のみ推奨しています。お客様サイトやその他情報ツールについては、情報の取得が可能な場合もありますが... 詳細表示

建玉を指定せずに返済した場合、どの建玉から返済されますか？

同じ銘柄の建玉を複数保有している状態で、建玉を指定せずに返済注文を発注した場合、次の順序で建玉が返済されます。 信用取引（日本株）、先物・オプション取引 設定している「返済順序ルール設定」のとおりに、返済されます。 設定できる返済ルールは、次のとおりです。初期設定は「建日が古い順」となっています... 詳細表示

ネットストックトレーダーのサービス時間を教えてください。

ネットストックトレーダーのサービス時間は、営業日の07:00～翌日05:30です。 これ以外の時間帯で利用できる場合もありますが、サポート対象外となります。 なお、お客様サイトが週末メンテナンス中でも、有料情報ツールは利用できます。メンテンス中の起動方法はこちらをご確認ください。 【ご注意】 商品・... 詳細表示

既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

既定のブラウザを変更する場合は、次の操作を行ってください。 ※ 推奨環境外のブラウザをご利用の場合、各種ツールの起動、または入金、取引等が正常に行えない可能性があります。推奨環境は、こちらからご確認ください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1の場... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの使い方を教えてください。

「ネットストック・ハイスピード」各機能の使い方等の詳細は、画面上部のメニュー「ヘルプ」－「ヘルプ トップ」や次の参照をご覧ください。 【参照】 ネットストック・ハイスピードヘルプ ネットストック・ハイスピードの主な操作方法 【ご注... 詳細表示

お客様サイトのメッセージについて教えてください。

お客様サイト【ホーム】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 お客様個人宛に重要な連絡を差し上げる場合もありますので、取引を行わない場合でも、定期的に連絡内容等のご確認をお願いします。 掲載するメッセージの場所と種類は次のとおりです。 ご連絡場所 内容・種類 ① ○○様へのご連... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムの起動方法を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムは、お客様サイト【情報検索】－【ネットストックトレーダー・プレミアム】画面で「起動する」ボタンを押します。 通常起動時の手順 初回起動時の手順 バージョンアップの際は、次の点にご注意ください。 1.「起動する」ボタンをクリック... 詳細表示

Cookieを許可する方法を教えてください。

次の手順で、Cookieを許可してください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Safariの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「」マークをクリックし、「設定」をクリックします。 画面左側「プロファイル」の状態... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの銘柄名の横に表示される「P」とは何ですか。

ネットストック・ハイスピードの各画面の銘柄名欄に表示される「P」は、当該銘柄が一日信用取引のプレミアム空売り銘柄であることを示すマークです。 ※ プレミアム空売り銘柄とは、制度・無期限信用取引では空売りできない銘柄から選定した、一日信用取引で売建できる銘柄です。 ※ プレミアム空売り料の金額や在庫数量... 詳細表示

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する方法を教えてください。

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ 当社のウェブサイトは、インターネット通信で使用する暗号化方式のTLS1.2に対応しています。 Microsoft Edge画面上部「 」－「その他ツール」－「インターネット... 詳細表示

画面の切り替えが遅いのですが。

お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の切り替えに時間がかかる可能性があります。 次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 【ご注意】　商品・サービスごとの... 詳細表示

Google Chromeでお客様サイトが表示されません。（Windows版）

Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Google Chromeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示

QUICK情報の申込方法を教えてください。

QUICK情報のご利用には、情報料が必要です。情報料は次のとおりです。 利用期間 情報料（税抜） 情報料（税込） 1か月 400円 440円 3か月 1,200円 1,320円 6か月 2,400円 2,640円 12か月 4,800円 5,280円 ... 詳細表示

Google Chromeのバージョンアップ方法を教えてください。（Windows版）

次の手順で、「Google Chrome」のバージョンアップを行ってください。 画面右上「」マーク－「ヘルプ」－「Google Chromeについて」を押します。 ※ 「ユーザーアカウント」が表示される場合は、「はい」ボタンを押してください。 Google Ch... 詳細表示

以前入力した銘柄コードや金額が自動で表示されます。

ブラウザのオートコンプリート機能が有効になっている場合、検索欄や金額入力欄に以前入力した文字が記憶され、自動的に文字が表示されることがあります。 ※ オートコンプリート機能を解除すると、松井証券以外の画面に保存されている入力履歴も失われます。 入力履歴を消去する場合は、次... 詳細表示

パソコンで取引する場合の推奨環境を教えてください。

パソコンで当社WEBサイトをご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト お客様サイトの利用環境 お客様サイト（クラシック） お客様サイト（クラシック）の利用環境 投資信託お客様サイト 投資信託お客様サイトの利用環境 FXお客様サイ... 詳細表示

【日本株アプリ】スピード注文に関するQ&A一覧

1.注文時に保有している株数を見ることはできますか？ 2.注文したい価格の板が見えません。 3.値動きが激しいと板も動いて注文しづらいです。 4.口座区分に「NISA」が表示されません。 5.チャートを見ながら取引したいです。 6.MATSUI Bank口座に現金があるのに、「余力エラー」で... 詳細表示

Safariでお客様サイトが表示されません。（Mac版）

Mac OSでSafariをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示

情報ツールの画面の一部が表示されなかったり、画面内に収まりきらないことがあります。

「ネットストック・ハイスピード」「ネットストックトレーダー」「ネットストックトレーダー・プレミアム」の画面の一部が表示されない、または画面に収まらない場合は、画面の解像度と拡大率の変更が必要です。 拡大率が「100％」以外の状態で各情報ツールに見切れが発生する場合があります。 その場合... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまいました。

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまった場合は、次の手順で画面表示が「SDI表示」になっていないかをご確認ください。 ※ 「MDI表示」と「SDI表示」については、ネットストック・ハイスピードのヘルプ画面より、【ウィンドウ】－【SDI表示設定】を参照してく... 詳細表示