パソコン・スマホ・ツール

パソコンに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。（Mac版）

Safariに保存しているログインID・パスワードの削除は、次の手順で行ってください。 Safari18（MacOS15）以降の場合 Safari17以前の場合 Safari18（MacOS15）以降の場合 「パスワード」アプリから操作する場合 Safari「設定」画面から操作する場... 詳細表示

お客様サイトのメッセージについて教えてください。

お客様サイト【ホーム】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 お客様個人宛に重要な連絡を差し上げる場合もありますので、取引を行わない場合でも、定期的に連絡内容等のご確認をお願いします。 掲載するメッセージの場所と種類は次のとおりです。 ご連絡場所 内容・種類 ① ○○様へのご連... 詳細表示

お客様サイトにデータを出力できる機能はありますか。

お客様サイトの一部の画面では、データを出力することが可能です。 ※ Mac OS、iOSの「Safari」の場合、「出力」は表示されません。また、ご利用のタブレット端末により、ファイル（CSV形式）を出力できない場合があります。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト（エクセル等）がイン... 詳細表示

【日本株アプリ】一日信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による新... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、ネットストック・ハイスピードのアンインストールを行ってください。 ※ ネットストック・ハイスピードは、終了している状態で操作を行ってください。 ご注意 アンインストール後に再インストールした場合、銘柄登録は初期状態に戻り、登録情報は引き継がれません。登録した銘柄の... 詳細表示

バックアップした登録銘柄をスマホサイト・アプリの【株価ボード】に上書きする方法を教えてください。

「スマホサイト」「日本株アプリ」の【株価ボード】へ、上書きする手順は次のとおりです。 「株touch」の【株価ボード】へは上書きができません。なお、「株touch」バックアップの状況確認方法は、次の手順をお試しください。 「スマホサイト」【株価ボード】への上書き方法 「日本株アプリ」【株価ボード】への上... 詳細表示

画面の切り替えが遅いのですが。

お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の切り替えに時間がかかる可能性があります。 次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。 【ご注意】　商品・サービスごとの... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）のアラート設定について教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリでは、登録した銘柄の価格が設定した条件に到達すると、PUSH通知でお知らせすることができます。 ※ アプリ起動中はバナーでのみ通知し、音は鳴りません。 【メニュー】上部のパネルから、「アラート一覧」画面に遷移することができます。 「アラート一覧」画面では... 詳細表示

ネットストックトレーダー・プレミアムの動作環境を教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムの動作環境は、次の【参照】よりご覧いただけます。お申込み前に、必ずご確認ください。 【参照】 ネットストックトレーダー・プレミアムの推奨環境 また、【環境チェックツール】を利用すれば、お客様のパソコンでご利用できるか確認ができます。 ... 詳細表示

建玉を指定せずに返済した場合、どの建玉から返済されますか？

同じ銘柄の建玉を複数保有している状態で、建玉を指定せずに返済注文を発注した場合、次の順序で建玉が返済されます。 信用取引（日本株）、先物・オプション取引 設定している「返済順序ルール設定」のとおりに、返済されます。 設定できる返済ルールは、次のとおりです。初期設定は「建日が古い順」となっています... 詳細表示

スマートフォン向けサービスの推奨環境を教えてください。

スマートフォン端末をご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト 推奨環境 スマホサイト（クラシック） 推奨環境 松井証券 日本株アプリ 推奨環境 松井証券 先物OPアプリ 推奨環境 株touch 推奨環境 投信... 詳細表示

株価ボードQに銘柄を登録したいのですが、銘柄コードがわかりません。

株価ボードQをご利用の際、銘柄コードがわからない場合は、次の手順をお試しください。 銘柄登録したい欄の虫眼鏡のアイコンをクリックします。 「銘柄検索」画面が表示されます。「銘柄名検索」欄にご希望の銘柄名を入力し、「検索実行」ボタンをクリックします。 ※ 「取... 詳細表示

【日本株アプリ】信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による... 詳細表示

株価ボードのトリガーメールの登録方法を教えてください。

株価ボードのトリガーメールの登録方法は、次のとおりです。 お客様サイトの株価ボードより、トリガーメール登録画面を開きます。 ＜お客様サイトの場合＞ お客様サイト【株式取引】－【株価ボード】画面で、「トリガーメール」ボタンを押します。 ＜お客様サイト（クラシック）の場合＞ お客様サイト（クラシ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの「平均単価」とは何ですか。

ネットストック・ハイスピードの各スピード注文画面にある「平均単価」は、信用取引、先物・オプション取引の銘柄毎の建単価の平均を表示しています。 ＜計算式＞ 建総額÷保有株数（手数料、諸経費含まず） ※ 信用取引の場合、少数第二位を四捨五入して小... 詳細表示

ネットストックトレーダーの動作環境を教えてください。

ネットストックトレーダーの動作環境は、次の【参照】よりご覧いただけます。お申込み前に、必ずご確認ください。 【参照】 ネットストックトレーダーの推奨環境 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

数字が入力できません。

パソコンのキーボードから数字が入力できない場合、「Num Lock（ナムロック）」機能が無効になっている可能性があります。 「Num Lock」機能が有効になるように次の操作をお試しいただき、再度、数字の入力を行ってください。 ※ お試しいただいても改善されない場合は、キーボードの配線の挿し直し... 詳細表示

ネットストック・ハイスピード「［2001］株価ボード」画面に銘柄を登録する方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピード「［2001］株価ボード」画面に銘柄を登録する方法は、次のとおりです。 銘柄を直接挿入して登録する方法 「登録」ボタンから登録する方法 「インポート」ボタンから登録する方法 他画面からドラッグ＆ドロップで登録する方法 各種ランキング画面の「一括登録」ボタンから登録する方法 ... 詳細表示

【日本株アプリ】株価ボードの編集方法を教えてください。

日本株アプリの「株価ボード」は、最大2,500銘柄（1グループ50銘柄、全50グループ）を登録でき、5つの表示形式（リスト・詳細・気配・チャートボード・ヒートマップ）を切り替えて閲覧することができます。 株価ボードの編集方法は、次のとおりです。 銘柄の追加方法 銘柄の削除方法 表示位置の変更方... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードにログインしようとするとログインエラーとなります。

ログイン時のSMS認証、電話番号認証については次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） 信用取引、先物・オプション取引で追証・不足金が発生している場合や、契約締結前交付書面等が未確認の場合は、デスク... 詳細表示