ログイン時の「電話番号認証」とはどんな機能ですか。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 51464
  • 公開日時 : 2025/05/11 06:00
  • 更新日時 : 2025/06/25 09:57
  • 印刷

ログイン時の「電話番号認証」とはどんな機能ですか。

回答

ログイン時の「電話番号認証」必須化!

ログインの前に登録電話番号からの発信が必要になります。お客様が現在お使いの電話番号がご登録されているか事前にご確認ください。

 

>>ログイン時の「電話番号認証」の必須化

>>電話番号の変更方法を教えてください。

 

電話番号が認証されず、ログインできない場合は、松井証券顧客サポート までご連絡ください。

  

ログイン時の「電話番号認証」とは、第三者による不正なアクセスを防ぎ、お客様の大切な資産を守るため、セキュリティ対策のひとつとしてご用意している機能です。

 

ログイン時の「電話番号認証」を設定すると、登録電話番号より認証用電話番号へ発信しない限り、ログインすることができません。

 

設定方法はこちら をご確認ください。

 

ログイン時の電話番号認証を設定し、利用することを強く推奨します。
万が一、「電話番号認証」を設定されていない状態で不正アクセスによる損失が発生した場合、補償を行わない可能性があります。
 
【動画】ログイン時の電話番号認証とは 

 

 

<ご利用の流れ>

1.当社の【登録情報】に登録している電話番号 のうち、いずれかの電話番号から認証用電話番号 へ発信します。

 

※人(オペレータ)には繋がりません。1回でもコール音が聞こえたら電話を切ってください。

2.電話を切ってから3分以内にログインIDとパスワードを入力し、ログインします。
3.発信した電話番号、ログインID、ログインパスワードの3点が一致するとログインが成功します。

 

<対象チャネル>

  • お客様サイト
  • お客様サイト(クラシック)
  • スマホサイト
  • スマホサイト(クラシック)
  • ネットストック・ハイスピード
  • 株touch
  • 日本株アプリ
  • 先物OPアプリ
  • 投資信託お客様サイト
  • 投信アプリ
米国株お客様サイトへの直接ログインは制限しています。米国株以外の電話番号認証の対象チャネルから、米国株お客様サイトを起動してください。
米国株アプリは一時的に利用を停止しています。
FXに関する取引サイトにも、多要素認証の導入準備を進めています。

 

【参照】 SMS認証およびメール認証の導入、米国株アプリのサービス再開(7月末ごろ)
  旅行や出張で一時的に海外へ行きます。海外から電話番号認証を使用してログインはできますか。

 

<認証用電話番号>

ログイン前に、次のいずれか1つの電話番号へ、ご登録の電話番号から発信してください。

 

050から始まる番号も、0120から始まるフリーコールも、通話料は無料です(自動で切断されるため、通話自体発生しません)。

 

※どの電話番号にかけても、発信後の流れは同じです。

  • 050-5212-7592
  • 050-5212-7590
  • 050-5434-8166
  • 0120-467-392
  • 0120-467-869
  • 0120-467-791

IP電話等から発信される場合は050から始まる番号をお使いください。

 

<認証対象となる電話番号>

次の認証対象となる登録電話番号であれば、どの電話番号からでも認証可能です。

  • 個人口座:自宅電話/携帯電話/その他連絡先
  • 法人口座:代表電話/取引責任者の直通電話、携帯電話/その他連絡先
個人口座の場合、登録勤務先の電話番号からの発信は認証できません。


【ご注意】

  • 当該機能を利用には、お客様が普段お使いになっている電話番号の登録が必要です。電話番号の登録・変更方法はこちら をご参照ください。
  • ご登録の電話番号がご不明な場合や変更になっている場合は、松井証券顧客サポート 、または問い合わせフォーム までお問い合わせください。
  • スマートフォンより認証用電話番号へ発信した場合、「接続できませんでした」や「サーバーエラー」と表示されることがありますが、認証はされます。
  • 非通知設定をした状態で認証用電話番号へ発信した場合、認証できません。

 

電話番号認証に関するよくあるお問い合わせをまとめました。こちらもご参照ください。

 

>>ログイン時の「電話番号認証」に関するQ&A一覧

 

【参照】 ログイン時の電話番号認証の設定方法を教えてください。



【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます