パソコン・スマホ・ツール

お客様サイトで、「ご利用の環境ではローカルストレージが使用できないため～」と表示されます。

ご利用の端末の設定により、お客様サイトで「ご利用の環境ではローカルストレージが使用できないため、各種設定や状態の保存ができません。」と表示される場合は、【参照】より、Cookieの設定をご確認ください。 【参照】 お客様サイトが表示されません。 ... 詳細表示

お客様サイトの【ランキング】画面について教えてください。

お客様サイトの【ランキング】画面では、「出来高上位」など12種類のランキングや、「特別買気配」などの一覧を確認することができます。 ランキングのメニューについて 個別のランキングを確認する方法 市況一覧との切替機能について 【参照】【お客様サイト画面説明】ランキング詳細 ランキングの... 詳細表示

QUICK情報の記号について教えてください。

QUICK情報に表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 ＜前値比較（現在値横に表示）＞ 記号 意味 ↑ 値上り ↓ 値下り o 板寄せ引け ： 中断板寄せ後の初値 ・ ザラ場引け ◎ 中断引け × 逆転終値 ＜権利落（前日比... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示されます。

「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示された場合、次の【参照】より、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアをお試しのうえ、再度ネットストック・ハイスピードを起動してください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてくだ... 詳細表示

Google Chromeでお客様サイトが表示されません。（Windows版）

Windows OSのパソコンまたはタブレットで、Google Chromeをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示

パソコンで取引する場合の推奨環境を教えてください。

パソコンで当社WEBサイトをご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト お客様サイトの利用環境 お客様サイト（クラシック） お客様サイト（クラシック）の利用環境 投資信託お客様サイト 投資信託お客様サイトの利用環境 FXお客様サイ... 詳細表示

情報ツールの画面の一部が表示されなかったり、画面内に収まりきらないことがあります。

「ネットストック・ハイスピード」「ネットストックトレーダー」「ネットストックトレーダー・プレミアム」の画面の一部が表示されない、または画面に収まらない場合は、画面の解像度と拡大率の変更が必要です。 拡大率が「100％」以外の状態で各情報ツールに見切れが発生する場合があります。 その場合... 詳細表示

パソコンを買い換えたら手続きが必要ですか。

インターネットに接続された推奨環境のパソコンであれば、当社のお客様サイト等をご利用できます。 各画面の推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

FXアプリ、FXスマホサイトからの新規注文方法

FXアプリおよびFXスマホサイトから新規注文を発注する方法は次のとおりです。 【新規注文】画面から発注する方法 【チャート】画面から発注する方法 新規注文について 対日本円の通貨ペアは、1.0pips＝1銭、外貨同士の通貨ペアは、1.0pips＝0.0001です（例：米ドル／スイ... 詳細表示

Safariでお客様サイトが表示されません。（Mac版）

Mac OSでSafariをご利用の場合、次の設定を行い、お客様サイトが表示されるかお試しください。 ※ お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 キャッシュのクリア Cookieの設定 JavaScriptの設定 ... 詳細表示

お客様サイトのメッセージについて教えてください。

お客様サイト【ホーム】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 お客様個人宛に重要な連絡を差し上げる場合もありますので、取引を行わない場合でも、定期的に連絡内容等のご確認をお願いします。 掲載するメッセージの場所と種類は次のとおりです。 ご連絡場所 内容・種類 ① ○○様へのご連... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「サーバーへの接続に失敗しました。」と表示されます。

セキュリティソフトによって接続が遮断されている可能性があります。 「ウイルスセキュリティ」ご利用の場合は、次の手順でファイアウォールを許可する方法をお試しください。 【ウイルスセキュリティ】 画面右下「ウイルスセキュリティ」のアイコン（青い縦型楕円形のマーク）を右クリックします 「ホーム画面を開く」を... 詳細表示

株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。

株touchへログインする際に、ログインエラーになる場合は、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログイン時のSMS認証、電話番号認証については次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） ログインID... 詳細表示

ネットストックトレーダーのダウンロード・インストール方法を教えてください。

ネットストックトレーダーは、松井証券に口座をお持ちのお客様専用の有料情報サービスです。 ネットストックトレーダーを起動するためには、専用ソフトが必要です。 お使いのパソコンに専用ソフトがインストールされていない場合は、次の手順で、ネットストックトレーダーのダウンロード・インストールを行ってください... 詳細表示

JavaScriptを有効にする方法を教えてください。

次の手順で、JavaScriptを有効にしてください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Safariの場合 Microsoft Edgeの場合 画面上部「 」をクリックし、「設定」をクリックします。 画面左側「プライバシー、検索、サービス」をクリッ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまいました。

ネットストック・ハイスピードの画面上部に表示されていた黒いメニューバーの配置が変わってしまった場合は、次の手順で画面表示が「SDI表示」になっていないかをご確認ください。 ※ 「MDI表示」と「SDI表示」については、ネットストック・ハイスピードのヘルプ画面より、【ウィンドウ】－【SDI表示設... 詳細表示

取引暗証番号の入力を省略する方法を教えてください。

お客様サイト、スマホサイトおよびアプリ等では、注文を発注する際に、取引暗証番号を保存できます。 また、お客様サイト（クラシック）・スマホサイト（クラシック）・株touchには、ログイン時にあらかじめ取引暗証番号を入力することで、注文発注時に取引暗証番号の入力を省略して素早く発注できる「簡単注文機能」があります。... 詳細表示

お客様サイトが表示されません。

お客様サイトが表示されない場合は、CookieやJavaScript等の設定を確認する必要があります。 お客様サイトの推奨環境は、こちらをご確認ください。 その後、次の参照より、該当のパソコン、または、タブレットの操作をお試しください。 【参照】 Google Chromeでお客様... 詳細表示

QUICK情報の銘柄スクリーニングの利用方法を教えてください。

銘柄スクリーニングは、検索項目を自由に組み合わせて銘柄検索をすることによって、投資したい銘柄を効率的に検索することができる機能です。 銘柄スクリーニングの利用方法 【QUICK情報】画面で、「銘柄スクリーニング」　ボタンを押します。 別ウィンドウで銘柄スクリーニング画面が表示され... 詳細表示

【日本株アプリ】スピード注文による発注方法を教えてください。

日本株アプリのスピード注文では、現物取引・信用取引（制度・無期・短期・一日）の発注ができます。 ※ 信用取引を行うためには、信用取引口座の開設が必要です。 「スピード注文」はあらかじめ「値段」以外の注文条件を設定し、複数気配の板上をタップするだけでスピーディに発注できます。 スピー... 詳細表示