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英字がすべて大文字で入力されてしまいます。

英字がすべて大文字になってしまう場合、「Caps Lock（キャプスロック）」機能が有効になっている可能性があります。 「Caps Lock」機能が有効になっていると、半角の小文字がすべて半角の大文字の入力になるため、気付かずに入力をするとエラーの原因になります。 Caps Lockの解除方法 ①【Shif... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの動作環境を教えてください。

ネットストック・ハイスピードの推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境　ネットストック・ハイスピード 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

日経225mini、日経225マイクロの評価単価が終値と異なります。なぜですか。

日中立会終了後から夜間立会開始前17:00までは、清算値（小数点以下切り捨て）を表示します。 清算値は取引所から発表され、原則、取引所が定める時間内の最終約定価格となります。 ただし、日経225mini、日経225マイクロの清算値は限月によって異なります。 四半期限月は、同じ限月の日経225先物（ラージ）の... 詳細表示

QUICKリサーチネットで株主優待を検索する方法を教えてください。

「QUICKリサーチネット（有料）」で株主優待を検索する場合、条件を指定して検索する方法と、銘柄を指定して確認する方法があります。 ※ QUICKリサーチネットは有料です。初めてQUICKリサーチネットをご利用になる場合、【リサーチネット】画面の「新規申込」ボタンより申込が必要です。 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードを起動すると、「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示されます。

「ネットストック・ハイスピードを起動するために必要なファイルを開くことができませんでした（001）」と表示された場合、次の【参照】より、ご利用ブラウザのキャッシュのクリアをお試しのうえ、再度ネットストック・ハイスピードを起動してください。 【参照】 「キャッシュのクリア」をする方法を教えてくだ... 詳細表示

ネットストックトレーダーの記号について教えてください。

ネットストックトレーダーに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 ▲ 株式分割落 ▼ 株式併合・減資を伴う株式併合落 ◆ 配当落ち・中間配当落 ◇ 無償割当落 回 その他権利落 ■ 権利預り証落 ... 詳細表示

ログイン画面を開くと、ログインID・パスワードが表示されてしまいます。

ご利用のブラウザによって、パスワード等を自動的に保存する「オートコンプリート機能」が設定されています。 Microsoft Edge、Google Chromeの場合、オートコンプリート機能でログインID・パスワードを保存すると、ログイン画面を開いた時点で、ログインID・パスワードが自動的に入力され... 詳細表示

Internet Explorer11サポート終了とMicrosoft Edgeへの移行について

Internet Explorer（以下、IE）は、2022年6月15日（日本時間6月16日）にMicrosoftのサポートが終了しました。これに伴い、同日より当社の推奨環境からIEを除外しています。 また、2023年2月14日（日本時間2月15日）より、IEは完全に無効化され、使用できなくなります。2023年... 詳細表示

アプリのバージョンアップ方法を教えてください。

松井証券のアプリは、次の7種類をご用意しています。 ※ 米国株アプリの停止についてはこちら をご確認ください。 日本株 先物OP 米国株 FX 投資信託 株touch MATSUI Bank アプリのバ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードとは、どのようなサービスですか。

ネットストック・ハイスピードは、リアルタイムな情報画面と、発注・約定確認画面が一体となった、高機能トレーディングツールです。株式取引に加え、先物取引、オプション取引でも利用できます。 松井証券の口座を開設していれば、原則どなたでも無料でご利用いただけます。主な機能は次のとおりです。 スピード注文機能 ... 詳細表示

Android端末で株touchを起動すると、「通信に失敗しました。」と表示されます。

OSのバージョンが推奨環境より低い端末ではこちらのエラーが表示され、「株touch」は起動できません。推奨環境外の端末をご利用の場合は、OSのバージョンアップを行ってください。 バージョンアップができない端末の場合は、他の端末でご利用いただくか、端末の買い替えをご検討ください... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードの印刷方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピードの画面印刷は、次の手順をお試しください。 チャート画面の印刷方法 ※ 次の印刷方法は「チャート」画面以外でも、同様の手順で印刷が可能です。 「チャート」画面を表示し、画面右上の「印刷」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

ネットストックトレーダー･プレミアムの記号について教えてください。

ネットストックトレーダー・プレミアムに表示される主な記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 分割 株式分割落 併合 株式併合・減資を伴う株式併合落 配落 配当落・中間配当落 無割 無償割当落 他落 その他権利落 預落... 詳細表示

オプションの評価単価が終値と異なります。なぜですか。

日中立会終了後から夜間立会開始前17:00までは、清算値（小数点以下切り捨て）を表示します。 清算値は取引所から発表され、原則、取引所が定める時間内の最終約定価格となります。 なお、夜間立会終了後から翌営業日08:45までは、夜間立会の終値が表示されています。 例　プット1限月の清算値を確認する場合 ... 詳細表示

パソコンを買い換えたら手続きが必要ですか。

インターネットに接続された推奨環境のパソコンであれば、当社のお客様サイト等をご利用できます。 各画面の推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境 【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。 詳細表示

お客様サイトにデータを出力できる機能はありますか。

お客様サイトの一部の画面では、データを出力することが可能です。 ※ Mac OS、iOSの「Safari」の場合、「出力」は表示されません。また、ご利用のタブレット端末により、ファイル（CSV形式）を出力できない場合があります。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト（エクセル等）がイン... 詳細表示

「強力なパスワード～」と表示されて取引暗証番号を入力できません。

「強力なパスワードを使用しますか？」「強力なパスワードが作成されました」と表示されて取引暗証番号を入力できない場合は、次の手順で操作をお試しください。 iPhone・iPadの場合 Macの場合 iPhone・iPadの場合 iOS 18以上 iOS 16以上 iOS 15... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）のアラート設定について教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリでは、登録した銘柄の価格が設定した条件に到達すると、PUSH通知でお知らせすることができます。 ※ アプリ起動中はバナーでのみ通知し、音は鳴りません。 【メニュー】上部のパネルから、「アラート一覧」画面に遷移することができます。 「アラート一覧」画面では... 詳細表示

建玉を指定せずに返済した場合、どの建玉から返済されますか？

同じ銘柄の建玉を複数保有している状態で、建玉を指定せずに返済注文を発注した場合、次の順序で建玉が返済されます。 信用取引（日本株）、先物・オプション取引 設定している「返済順序ルール設定」のとおりに、返済されます。 設定できる返済ルールは、次のとおりです。初期設定は「建日が古い順」となっています... 詳細表示

【日本株アプリ】信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による... 詳細表示