パソコン・スマホ・ツール

ネットストック・ハイスピードの「起動する」ボタンを押しても画面反応がありません。

ネットストック・ハイスピードを起動しても反応がない場合は、次の項目をご確認ください。 お客様サイトから「起動する」ボタンをクリックしても反応がない場合 タスクバーに「ネットストック・ハイスピード」が表示されているが、画面が表示されない場合 ... 詳細表示

スマートフォン向けサービスの推奨環境を教えてください。

スマートフォン端末をご利用の際は、次の各項目より推奨環境をご確認ください。 お客様サイト 推奨環境 スマホサイト（クラシック） 推奨環境 松井証券 日本株アプリ 推奨環境 松井証券 先物OPアプリ 推奨環境 株touch 推奨環境 投信... 詳細表示

FXアプリからのスピード注文方法

松井証券 FXアプリの「スピード注文」画面では、チャートを見ながら、発注ができます。 スピード注文から発注される注文は、すべて「成行（ストリーミング） 」で発注されます。 スピード注文 画面の表示切替（縦・横） チャートの表示切替（大・小） スピード注文 【注文】－【スピー... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードのスピード注文から返済予約注文の訂正・取消はできますか。

「［6202］株式スピード注文」／「［6204］一日信用スピード注文」／「［6302］指数先物OPスピード注文」／「［6304］一日先物スピード注文」で、元注文と返済予約の一部を訂正・取消できます。 ※ ミニスピード注文では、値段ごとの個別取消はできません。買または売の「一括取消」ボタンに... 詳細表示

ネットストックトレーダーの継続申込の方法を教えてください。

継続申込の受付期間は、利用期間の終了する月の1日00:00～20日15:45までです。 なお、02:15～03:15、06:00～06:30の一部の時間帯、15:45～17:00、20日15:45～月末は、申込の受付を停止しています。継続申込ができない場合 は、翌月1日以降に新規申込してください。 ※... 詳細表示

「Adobe Acrobat Reader」のアンインストール方法を教えてください。

次の手順で、「Adobe Acrobat Reader」のアンインストールを行ってください。 ※ すべてのアプリケーションを終了した状態で操作を行ってください。 Windows 10の場合 Windows 8.1の場合 Windows 7の... 詳細表示

【日本株アプリ】一日信用取引の発注方法を教えてください。

日本株アプリから一日信用取引の新規注文と返済注文を発注する方法は、次のとおりです。 ※ 信用取引（制度・無期・短期）の新規注文と返済注文を発注する場合は、こちら をご参照ください。 発注済の注文を訂正・取消する方法はこちら をご確認ください。 新規注文 返済注文 スピード注文による新... 詳細表示

ネットストックトレーダーの登録銘柄のバックアップ（保存）・リストア（復元）方法を教えてください。

ネットストックトレーダーの登録銘柄のバックアップ（保存）・リストア（復元）は、次の操作を行ってください。 バックアップ（保存）方法 リストア（復元）方法 【参照】 ネットストックトレーダーの推奨環境 ... 詳細表示

Android端末で日本株アプリを起動すると「通信がタイムアウトしました」と表示されます。

Android端末で日本株アプリを起動した際に、「通信がタイムアウトしました。」と表示される場合は、次の操作をお試しください。 次の【参照】より、マルチタスクの終了と、Android端末の電源を入れ直しを行ってください。 【参照】 Android端末でアプリケーション... 詳細表示

FXアプリからの決済注文方法

FXアプリからの決済注文方法は、次のとおりです。 ※ 自動売買（リピート注文）の建玉は、ご自身で決済注文を発注することはできません。自動売買についてはこちら をご確認ください。 決済（複数決済） 成行決済 一括決済 逆指値・追跡指値の選択方法 「注文確認」画面の表示選択 ... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードでスピード注文を使用する方法を教えてください。

ネットストック・ハイスピードでは、次の画面からスピード注文を使用することが可能です。 操作方法は、各画面名のリンクからご確認ください。 対象商品 画面名 株式取引 信用取引 （制度・無期・短期） ［6202］株式スピード注文 ［6207］株式2WAY... 詳細表示

お客様サイトで表示崩れが発生します。（Windows版）

ご利用のブラウザの設定により、お客様サイトで表示崩れが発生する場合があります。 次の操作で、文字（フォント）サイズと拡大率（ページのズーム）の設定をご確認ください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合... 詳細表示

失効注文の再発注方法を教えてください。

失効注文の再発注方法は、次のとおりです。 お客様サイト（クラシック/日本株） スマホサイト スマホサイト（クラシック） お客様サイト（クラシック/日本株） 【日本株】－【注文照会】画面の「再発注」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

QUICK情報の銘柄スクリーニングの利用方法を教えてください。

銘柄スクリーニングは、検索項目を自由に組み合わせて銘柄検索をすることによって、投資したい銘柄を効率的に検索することができる機能です。 銘柄スクリーニングの利用方法 【QUICK情報】画面で、「銘柄スクリーニング」　ボタンを押します。 別ウィンドウで銘柄スクリーニング画面が表示され... 詳細表示

Firefoxの設定を標準に戻す方法を教えてください。

次の手順で、Firefoxの設定を標準に戻す操作を行ってください。 ※ Firefoxは、「株価ボード」「PC向けFXお客様サイト」「米国株お客様サイト」「松井証券ポイント」画面のご利用のみ推奨しています。お客様サイトやその他情報ツールについては、情報の取得が可能な場合もありますが... 詳細表示

バックアップした登録銘柄をスマホサイト・アプリの【株価ボード】に上書きする方法を教えてください。

「スマホサイト」「日本株アプリ」の【株価ボード】へ、上書きする手順は次のとおりです。 「株touch」の【株価ボード】へは上書きができません。なお、「株touch」バックアップの状況確認方法は、次の手順をお試しください。 「スマホサイト」【株価ボード】への上書き方法 「日本株アプリ」【株価ボード】への上... 詳細表示

FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

FXアプリでログイン操作をすると、エラーがでる場合、次のいずれかに該当する可能性があります。 ログインID・パスワードが異なっている場合 契約締結前交付書面等が未確認の場合 ログインID・パスワードが異なっている場合 FXアプリへログインする際、次のメッセージが表示されログイン... 詳細表示

日本株アプリはどのようなサービスですか。

「松井証券　日本株アプリ」は、シンプルで操作しやすい画面のほか、情報収集から取引まで、このアプリ1つで完結できる、スマートフォン向けの無料トレーディングアプリです。 口座をお持ちでない方でも、銘柄検索・市況・株価ボード等の一部画面情報をご覧いただけます。 ＜株価ボード＞ ＜銘柄検索＞ ... 詳細表示

松井証券 FXアプリのプッシュ通知について教えてください。

松井証券 FXアプリでは、約定通知や追証通知、レート到達通知等をプッシュ通知で表示することができます。 ＜約定通知の表示例＞ プッシュ通知の設定画面 FXアプリ【メニュー】－【通知設定】の上部メニュー「プッシュ」 各プッシュ通知の設定は、「通知（オン）／非通知（オフ）」... 詳細表示

プロバイダーを変更したら手続きが必要ですか。

プロバイダーの変更があった場合、松井証券側での手続きは不要です。 プロバイダーを変更した際には、メールアドレスも変更になる場合があります。 メールアドレスの変更がある場合、お客様サイト【口座管理】－【登録情報】画面より登録情報の変更をお願いします。 変更方法はこちらをご参照ください。 【参... 詳細表示