お客様サイトの操作説明

【アプリ（日本株・先物OP）】【スマホサイト】ログインできません。

日本株アプリ、先物OPアプリ、スマホサイトでログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 「電話番号認証エラー」が表示されます SMS認証でログインできません ログインIDまたはパスワードを忘れました ロックがかかっています いつもと違う画面が表示されます 「メンテナンス中」と表示... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から出金する方法を教えて下さい。

スマホサイト（クラシック）から出金する方法は次のとおりです。 ※ 出金依頼時にSMS認証や電話認証を設定する場合はこちらをご確認ください。 「入出金」を押します。 「出金依頼」を押します。 利用規約を確認のうえ同意のチェックを入れ、出金日を選択後、出金依頼額を入力し、... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から入金する方法を教えて下さい。

スマホサイト（クラシック）から入金する場合、「ネットリンク入金」と「らくらく振替入金」を利用できます。 ※ 定期入金は利用できません。 ネットリンク入金 らくらく振替入金 ネットリンク入金 「入出金」を押します。 「ネットリンク入金」を押します。 ... 詳細表示

勤務先、メールアドレスの変更方法を教えてください。

勤務先、メールアドレスの変更は、お客様サイトまたはスマホサイトより行います。画面上で変更手続きが完了します。 なお、「ログイン通知メール」、「約定通知メール」、「その他通知メール」の設定方法はこちら をご確認ください。 【参考】マネーサテライト動画 お客様サイト スマホサイ... 詳細表示

【株価ボード】の登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「お客様サイト」「株価ボードQ」「ネットストック・ハイスピード」の【株価ボード】のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 ※ 各ツール最大3件まで保存可能です。 ※ バックアップ... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

バックアップした登録銘柄を【株価ボード】に上書きする方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 ※ 上書きした銘柄の並び順は、バックアップ保存していた株価ボードでの登録順になります（並び順を変更することはできません）。 「お客様サイト」「株価ボードQ」「ネットストック・ハイスピード」の【株... 詳細表示

会員限定動画の視聴方法を教えてください。

会員限定動画は、当社が運営する投資情報メディア「マネーサテライト 」内で視聴できます。 視聴の際は、次のサイトからログインをした上で、会員限定動画および「マネーサテライト」へアクセスしてください。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 　※日本株・先物OPどちらも可 スマホサイト 各種ア... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）にログインする方法を教えてください。

スマホサイト（クラシック）へのログインは、次の手順で操作をしてください。 スマートフォンより松井証券WEBサイト へアクセスし、「ログイン」を押します。 「スマホサイト（クラシック）」ボタンを押します。 SMS認証の場合 電話番号認証の場合（どちらか分からない場合もこちら） ... 詳細表示

スマホサイトにログインする方法を教えてください。

スマホサイトへのログインは、次の手順で操作をしてください。 松井証券WEBサイト のTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 「日本株　スマホサイト」ボタンを押します。 SMS認証の場合 電話番号認証の場合（どちらか分からない場合もこちら） ... 詳細表示

スマホサイトから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイトで、契約締結前交付書面等の確認画面が表示された場合、次の手順で確認手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）にログインしようとするとログインエラーとなります。

ログイン時のSMS認証、電話番号認証については次のよくあるご質問（Q&A）をご確認ください。 ＞＞ログイン時の「多要素認証（SMS認証・電話番号認証）」に関するQ&A一覧（Q&A） スマホサイト（クラシック）へログインする際に、ログインエラーになる場合は、スマートフォンの入力モードをご確認く... 詳細表示

取引暗証番号の入力を省略する方法を教えてください。

取引暗証番号を省略する方法は2つあります。 ※ いずれの省略方法でも、出金依頼や登録情報の確認等の際には、取引暗証番号の入力が必要です。 【ログイン時】 対象チャネル お客様サイト（クラシック）・スマホサイト（クラシック）・株touch ログイン時にあらかじめ取引暗証番号を入力... 詳細表示

お客様サイトの【ランキング】画面について教えてください。

お客様サイトの【ランキング】画面では、「出来高上位」など12種類のランキングや、「特別買気配」などの一覧を確認することができます。 ランキングのメニューについて 個別のランキングを確認する方法 市況一覧との切替機能について 【参照】【お客様サイト画面説明】ランキング詳細 ランキングの... 詳細表示

スマホサイトから入金・出金する方法を教えてください。

スマホサイトから入出金を行う場合は、【メニュー】－【入出金】よりお手続きください。 入金および出金の依頼は、①【入金・出金】タブより行います。 ①入金・出金 入金および出金の依頼ができます。 「銀行窓口・ATM入金」では入金先銀行の確認ができます。 ※出金依頼およびMATSUI ... 詳細表示

お客様サイトのチャートで表示できるテクニカル指標を教えてください。

お客様サイトの【株式チャート】画面および【先物OPチャート】画面に表示できるテクニカル指標は、次のとおりです。 指標1 単純移動平均 指数平滑移動平均 指標2 エンベロープ ボリンジャーバンド 指標3 パラボリックSaR ヒストリカル・ボラティリティ MAC... 詳細表示

お客様サイトの記号について教えてください。

お客様サイトに表示される記号の意味は、次のとおりです。 記号 意味 付 権利付最終日 落 権利落ち日 停 売買停止 サ サーキットブレーカー 特 特別気配 寄 寄前の売・買の需給で、寄値が決定する可能性が高い値段（寄前気配）です。 前場、および、後場の始値... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

スマホサイト（クラシック）から契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。 ... 詳細表示

お客様サイトのメッセージについて教えてください。

お客様サイト【ホーム】画面には、当社からお客様への連絡内容を掲載しています。 お客様個人宛に重要な連絡を差し上げる場合もありますので、取引を行わない場合でも、定期的に連絡内容等のご確認をお願いします。 掲載するメッセージの場所と種類は次のとおりです。 ご連絡場所 内容・種類 ① ○○様へのご連... 詳細表示

お客様サイトにデータを出力できる機能はありますか。

お客様サイトの一部の画面では、データを出力することが可能です。 ※ Mac OS、iOSの「Safari」の場合、「出力」は表示されません。また、ご利用のタブレット端末により、ファイル（CSV形式）を出力できない場合があります。 ※ ファイル出力には、ご利用のパソコンに表計算ソフト（エクセル等）がイン... 詳細表示