パソコン・スマホ・ツール

「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。 当社WEBサイトが正常に表示されない場合は、次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 パソコン Microsoft Edge（Windows）の場合 Google Chrome（... 詳細表示

ネットストック・ハイスピードが、エラーが表示され起動できません。

ショートカットからパスキーによる起動ができない場合はこちら ＞＞パスキーを利用してログインできません。～ネットストック・ハイスピードをショートカットから起動～ 2025/8/16（土）以降、一部の環境において、「mfc140.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません」等の... 詳細表示

【投信アプリ】ログインできません。

投信アプリからログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 「電話番号認証エラー」が表示されます SMS認証でログインできません パスキー認証でログインできません 「お客様のログイン方法は、パスキーでのみログイン可能な設定です。」が表示されます ログインIDまたはパスワードを... 詳細表示

スマートフォン・タブレットでログインID・パスワードを保存する方法を教えてください。

スマートフォン・タブレットで、各WEBサイトのログイン画面にログインID・パスワードを保存する場合は、次の操作を行ってください。 Android（Chrome）の場合 iPhone・iPad（Safari）の場合 ※ 画像はスマートフォンですが、タブレットでも手順は同様です。 ... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

アプリのバージョンアップ方法を教えてください。

松井証券のアプリは、次の7種類をご用意しています。 日本株 先物OP 米国株 FX 投資信託 株touch MATSUI Bank アプリのバージョンアップ方法は、次のとおりです。 ※ 画像は日本株アプリの例で... 詳細表示

OS（パソコン）の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

OS（パソコン）の種類、ブラウザのバージョンは、当社WEBサイト「ご利用環境の確認」からもご確認いただけます。 ※ OS（パソコン）の種類、ブラウザのバージョンの他、CookieやJavaScriptの設定を一覧でご確認いただけます。 ※ OS（パソコン）やブラウザの種類により、「ご利用状況／バー... 詳細表示

信用残・証金残・逆日歩を「マーケットラボ」で確認する方法を教えてください。

「マーケットラボ」では、信用残・証金残・逆日歩を確認できます。 ※ 「マーケットラボ」の起動方法は、こちら をご確認ください。 信用残・証金残・逆日歩の確認方法は次のとおりです。 【市場データ】で確認する方法 銘柄ごとに確認する方法 チャートで確認する方法（信用残のみ） ... 詳細表示

スマホサイト（クラシック）にログインする方法を教えてください。

スマホサイト（クラシック）へのログインは、次の手順で操作をしてください。 スマートフォンより松井証券WEBサイト へアクセスし、「ログイン」を押します。 「スマホサイト（クラシック）」ボタンを押します。 SMS認証の場合 電話番号認証の場合（どちらか分からない場合もこちら） ... 詳細表示

取引履歴の出力方法を教えてください。

取引履歴の検索結果はファイル（CSV形式）で出力し、損益計算用データの集計・加工が可能です。 ※ FXの場合はこちら 、米国株取引の場合はこちら をご確認ください。 出力したファイル（CSV形式）の場合、取引履歴の検索結果画面では確認できない「約定日」や「手数料」、信用・先物・オプション取引... 詳細表示

「マーケットラボ」の表示方法を教えてください。

「マーケットラボ」は、お客様サイト、またはお客様サイト（クラシック）から表示します。 ※ マーケットラボは早朝06:30にセッションが切断されます。日中にセッションタイムアウトはされません。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） ... 詳細表示

スマートフォン・タブレットに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。

スマートフォン・タブレットで、保存した各WEBサイトのログインID・パスワードを削除する場合は、次の操作を行ってください。 Android（Chrome）の場合 iPhone・iPad（Safari）の場合 ※ 画像はスマートフォンですが、タブレットでも手順は同様です。 ... 詳細表示

株主優待を「マーケットラボ」で探す方法を教えてください。

【参考】マネーサテライト動画： マーケットラボ～株主優待の探し方（2分11秒） 「マーケットラボ」では、株主優待ランキングから探す方法や、株主優待の内容、最低投資金額などの条件を指定して探す「優待検索」があります。 「マーケットラボ」の起動方法 お客様サイト【日本株】－【銘柄検... 詳細表示

音量の調節方法を教えてください。

音量を調節する場合は、次の操作を行ってください。 Windows 11の場合 Windows 10の場合 Windows 8.1、Windows 7の場合 Windows 11の場合 タスクバーの右側に表示されているスピーカーアイコンをクリック後、スピーカーのつまみを左右に動かし... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）から入出金する方法を教えてください。

日本株アプリおよび先物OPアプリから入出金を行う場合は、【メニュー】－【入出金】よりお手続きください。 【参考】マネーサテライト動画 入出金の操作方法 ※ 画像は、日本株アプリの例です。 【メニュー】-【入出金】をタップします。 　 ご希望の入出金方法を選択し... 詳細表示

スマホサイトにログインする方法を教えてください。

スマホサイトへのログインは、次の手順で操作をしてください。 松井証券WEBサイト のTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 「日本株　スマホサイト」ボタンを押します。 SMS認証の場合 電話番号認証の場合（どちらか分からない場合もこちら） パスキーの場合 ... 詳細表示

「マーケットラボ」で銘柄を探す方法を教えてください。

マーケットラボ【銘柄検索】－【トップ】画面では、様々な方法で銘柄を探すことが出来ます。 銘柄名および銘柄コードで検索する以外の検索方法を集約していますので、銘柄選びに迷った場合は、是非ご利用ください。 【銘柄検索】－【トップ】の主な特徴は、次のとおりです。 ：初心者におすすめ ... 詳細表示

株価ボードQを起動しても、画面が表示されません。

株価ボードQを起動しても画面が表示されない場合は、次の4点をご確認ください。 株価ボードQの推奨環境 JavaScriptの設定 Cookieの設定 推奨環境を満たしていても画面遷移しない 株価ボードQの推奨環境 株価ボードQをご利用の際は、株価ボードの推奨環境を満... 詳細表示

株価ボードQの動作環境を教えてください。

株価ボードQを利用するためには、当社の推奨環境を満たしている必要があります。 株価ボードQの推奨環境は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 推奨環境 ※ 推奨環境を満たしている場合でも、お客様の環境等により快適にご利用いただけないことがあります。... 詳細表示

Windows 10でタスクバーにMicrosoft Edgeをピン留めする方法を教えてください。

Windows 10で、タスクバーから消してしまったMicrosoft Edgeを再度ピン留めする場合は、次の操作を行ってください。 画面左下「Windows」マークをクリック後、「Microsoft Edge」を右クリックします。 表示されたメニューから「その他」－「タスクバーにピン留めする」をクリックしま... 詳細表示