パソコン・スマホ・ツール

「キャッシュのクリア」をする方法を教えてください。

お使いのパソコンに古い情報が残っている場合、画面の切り替えに不具合が生じる可能性があります。 当社WEBサイトが正常に表示されない場合は、次の手順でWEBブラウザの「キャッシュのクリア」をお試しください。 パソコン Microsoft Edge（Windows）の場合 Google Chrome（... 詳細表示

【株価ボード】の登録銘柄をバックアップ（保存）する方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 「お客様サイト」「株価ボードQ」「ネットストック・ハイスピード」の【株価ボード】のバックアップ（保存）方法は、次の手順をお試しください。 ※ 各ツール最大3件まで保存可能です。 ※ バックアップ... 詳細表示

スマートフォン・タブレットに保存したログインID・パスワードを削除する方法を教えてください。

スマートフォン・タブレットで、保存した各WEBサイトのログインID・パスワードを削除する場合は、次の操作を行ってください。 Android（Chrome）の場合 iPhone・iPad（Safari）の場合 ※ 画像はスマートフォンですが、タブレットでも手順は同様です。 ... 詳細表示

特定口座の源泉徴収区分（源泉徴収あり・源泉徴収なし）を変更することはできますか。

特定口座の源泉徴収区分は、お客様サイトまたはスマホサイトより変更を受付しています。 源泉徴収区分の変更は、原則、書類による手続きが必要です。受付手続きの後、当社より書類をお送りします。 返送いただいた書類が当社へ到着次第、源泉徴収区分の変更手続きを行います。 なお、特定口座（源泉徴収あり）は変更せず... 詳細表示

ポップアップブロック機能とは何ですか。

ポップアップブロック機能とは、不要な広告画面の立ち上げを制御する機能です。 この機能により、画面が表示されない場合があります。 ポップアップブロックの解除方法は、次の【参照】をご確認ください。 【参照】 ポップアップブロックの解除方法を教えてください。 タブレット端末でのポップアップブロック... 詳細表示

「Adobe Acrobat Reader」のインストール方法を教えてください。

「Adobe Acrobat Reader」は、次の手順でダウンロード・インストールしてください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Microsoft Edgeの場合 Adobe Acrobat Re... 詳細表示

バックアップした登録銘柄を【株価ボード】に上書きする方法を教えてください。

一部の【株価ボード】では、登録銘柄をバックアップし、そのデータを上書き保存できる機能があります。 ※ 上書きした銘柄の並び順は、バックアップ保存していた株価ボードでの登録順になります（並び順を変更することはできません）。 「お客様サイト」「株価ボードQ」「ネットストック・ハイスピード」の【株... 詳細表示

電子書面が表示できません。

電子書面が閲覧できない場合は、次の項目をご確認ください。 Microsoft Edge およびGoogle Chrome では、「Adobe Acrobat Reader」をインストールしなくでも電子書面を表示することができます。 電子書面が文字化けしてい... 詳細表示

OS（パソコン）の種類とブラウザのバージョンを確認する方法を教えてください。

OS（パソコン）の種類、ブラウザのバージョンは、当社WEBサイト「ご利用環境の確認」からもご確認いただけます。 ※ OS（パソコン）の種類、ブラウザのバージョンの他、CookieやJavaScriptの設定を一覧でご確認いただけます。 ※ OS（パソコン）やブラウザの種類により、「ご利用状況／バー... 詳細表示

松井証券で「四季報」は閲覧できますか。

東洋経済新報社が発行する「会社四季報」は、パソコンまたはスマートフォンより無料で閲覧できます。 パソコンおよびタブレット端末からは「マーケットラボ」「お客様サイト」、スマートフォンからは「日本株アプリ」をインストールしてご利用ください。 マーケットラボ お客様サイト 日本株アプリ ... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）へのログイン方法教えてください。

「松井証券 日本株アプリ」および「松井証券 先物OPアプリ」へのログインは、次の手順で操作をしてください。 ※ アプリのご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。ダウンロード・インストール方法は、こちら をご確認ください。 ※ 画像は日本株アプリの例です。 ... 詳細表示

会員限定動画の視聴方法を教えてください。

会員限定動画は、当社が運営する投資情報メディア「マネーサテライト 」内で視聴できます。 視聴の際は、次のサイトからログインをした上で、会員限定動画および「マネーサテライト」へアクセスしてください。 お客様サイト お客様サイト（クラシック） 　※日本株・先物OPどちらも可 スマホサイト 各種ア... 詳細表示

取引履歴の出力方法を教えてください。

取引履歴の検索結果はファイル（CSV形式）で出力し、損益計算用データの集計・加工が可能です。 ※ FXの場合はこちら 、米国株取引の場合はこちら をご確認ください。 出力したファイル（CSV形式）の場合、取引履歴の検索結果画面では確認できない「約定日」や「手数料」、信用・先物・オプション取引... 詳細表示

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する方法を教えてください。

Microsoft EdgeでTLSの設定を確認する場合は、次の手順で操作を行ってください。 ※ 当社のウェブサイトは、インターネット通信で使用する暗号化方式のTLS1.2に対応しています。 Microsoft Edge画面上部「 」－「その他ツール」－「インターネット... 詳細表示

Android端末でアプリケーションを終了するにはどうしたらいいですか。

Android端末でアプリケーションを終了する場合は、次の操作をお試しください。 画面下「 」マーク、または「」マークをタップします。 ※ マークの形や位置は機種によって異なります。 「履歴」または「アプリ履歴」と表示されている場合はこちらをご参照ください。 ※ ... 詳細表示

株touchから契約締結前交付書面等はどのように確認すればよいですか。

株touchから契約締結前交付書面等への確認は、次の手順で手続きをお願いします。 ※ 事前に契約締結前交付書面等の確認手続きを行うことや、ログイン後に確認手続きを行うことはできません。ご了承ください。 ※ 交付理由や対象商品等により、確認が必要となる契約締結前交付書面等は異なります。 契約締結前... 詳細表示

個別銘柄の配当金は、「マーケットラボ」でどうやって確認しますか。

【参考】マネーサテライト動画 個別銘柄の配当金は、個別銘柄情報画面で確認できます。 「マーケットラボ」の起動方法 お客様サイト【日本株】－【銘柄検索】画面、お客様サイトおよびお客様サイト（クラシック）【情報検索】－【マーケットラボ】画面などから表示します。 「マーケットラボ」の... 詳細表示

「マーケットラボ」で銘柄を探す方法を教えてください。

マーケットラボ【銘柄検索】－【トップ】画面では、様々な方法で銘柄を探すことが出来ます。 銘柄名および銘柄コードで検索する以外の検索方法を集約していますので、銘柄選びに迷った場合は、是非ご利用ください。 【銘柄検索】－【トップ】の主な特徴は、次のとおりです。 ... 詳細表示

信用残・証金残・逆日歩を「マーケットラボ」で確認する方法を教えてください。

「マーケットラボ」では、信用残・証金残・逆日歩を確認できます。 ※ 「マーケットラボ」の起動方法は、こちら をご確認ください。 信用残・証金残・逆日歩の確認方法は次のとおりです。 【市場データ】で確認する方法 銘柄ごとに確認する方法 チャートで確認する方法（信用残のみ） ... 詳細表示

FXアプリにログインしようとするとログインエラーとなります。

FXアプリでログインできない場合、状況に応じて次の内容をご確認ください。 エラーが表示されログインできない場合 ログイン時のメール認証でログインできない場合 ログインID・パスワードがわからない場合 契約締結前交付書面等が未確認の場合 お試しいただいてもログインできない場合 ... 詳細表示