口座開設・初めてお取引されるお客様へ

投資信託の注文は取消することができますか。

注文状況が「受付済」、もしくはリバランスが「予約済」となっている場合は、当社の注文申込締切時間 まで投資信託の注文取消が可能です。 ※ 発注済の注文および申込締切時間を過ぎた注文は、取消ボタンが表示されている場合でも取消できません。 ※ リバランス注文は、注文状況に関わらず個別の注文ごとの取消はで... 詳細表示

eKYCとは何ですか。

eKYCとは、オンライン上で本人確認を行うことをいいます。 通常、本人確認を行うためには、手続書類を取り寄せて、必要な本人確認書類を郵送で提出する必要があります。 これに対し、eKYCによる口座開設手続きでは、スマートフォンを利用して本人確認書類と顔写真を撮影することで、早ければ当日中に本人確認が完了する... 詳細表示

ログイン時「ご登録情報の確認」が表示されましたがどうしたらよいですか。

松井証券では、口座の不正利用や金融犯罪を未然に防ぎ、お客様に安心してお取引を続けていただけるよう、お客様の登録情報（氏名、住所等）に変更がないか確認のため、定期的にログイン時「ご登録情報の確認」画面を表示します。 画面が表示された場合は以下の手順でお手続きください。 確認の手順 ①現在登録されている... 詳細表示

エラーが表示されてパスワード・取引暗証番号が変更できません。

登録できない数字の並びや記号、文字列を使用している場合は、パスワードエラー・取引暗証番号エラーが表示され、変更が完了しません。 変更するパスワードや取引暗証番号に、次の数字の並びや記号、文字列が含まれていないかご確認ください。 パスワードエラー エラー 内容 変更後のパスワー... 詳細表示

未成年口座にログインできません。なぜですか。

未成年口座の名義人の方が成人（18歳）を迎えられた場合、当社で「未成年口座」から通常の「総合口座（個人）」に変更します。 未成年口座は親権者の責任で管理いただきますが、成人された月の翌月から成人されたご本人様が口座の管理をすることになります。 そのため、未成年口座で利用していたパスワード・取引暗証番号... 詳細表示

FXの注文方法について教えてください。

FXの基本的な注文方法には、「新規注文」「決済注文」があります。 また、FXでは、スピーディーに注文できる「スピード注文」や、あらかじめ設定したルールに沿って運用する「自動売買（リピート注文）」もご利用いただけます。 新規注文 決済注文 スピード注文 変更・取消 自動売買（リピート注文） ... 詳細表示

スマホサイトにログインする方法を教えてください。

松井証券WEBサイトのTOPページからスマホサイトへは、次の手順でログインしてください。 なお、電話番号認証を設定されている場合は、認証用電話番号（0120-467-791／050-5434-8166）へ発信後、次の手順でログインしてください。 松井証券WEBサイトのTOPページから「ログイン」ボタンをを... 詳細表示

先物・オプション取引の新規注文の発注方法を教えてください。

先物・オプション取引の新規注文は、お客様サイト、ネットストック・ハイスピード、先物OPアプリ、株touchから発注が可能です。 ※ スマホサイト（クラシック）および日本株アプリから先物・オプション取引は発注できません。 お客様サイトからの発注方法は次のとおりです。 ※ 一日先物取引設定が「適用中... 詳細表示

米国株の注文の訂正・取消方法を教えてください。

米国株の注文を訂正・取消する方法と注文受付時間は、次のとおりです。 米国株お客様サイト 米国株アプリ 注文受付時間 米国株お客様サイト 注文の訂正方法 注文の取消方法 【参考】マネーサテライト動画：米国株お客様サイトの注文訂正・取消方法（2分02秒） ※ この... 詳細表示

投資信託の積立設定はどこで確認できますか。

積立設定は、投資信託お客様サイト【積立】－【積立設定一覧】画面でご確認いただけます。 ※ 【投信アプリ】では、【注文】－【積立設定一覧】よりご確認ください。 【積立設定一覧】画面より、新たに積立設定をしたり、設定済みの積立内容を変更・再開・解除することもできます。 新規積立設定... 詳細表示

ロボアドバイザーとは何ですか。

ロボアドバイザーとは、お客様の投資目的や投資スタンスなどのアンケートを行ってリスク許容度を診断し、お客様の運用方針にかなったモデルポートフォリオを提案する機能です。 その他、QUICKファンドスコアを利用して、お客様のご希望に合った投資信託を提案したり、現在お持ちの投資信託より評価の高い投資信託を探す機能が... 詳細表示

FXの注文の取消方法を教えてください。

FXの注文は、FXお客様サイト、FXスマホ画面、および松井証券 FXアプリで取消が可能です。 なお、FXお客様サイト、および松井証券 FXアプリでは、複数の注文を一括で取消することができます。 各チャネルからFXの注文を取消する方法は、次のとおりです。 【ご注意】 自動売買（リピート注文）は、... 詳細表示

一日先物取引とはなんですか。

一日先物取引とは、返済期限を「新規建を行ったセッション」に限定する代わり、「低コスト」「高レバレッジ」「建玉上限拡大」などの魅力を付加した松井証券独自のサービスです。 通常の先物取引に比べて手数料が安く、レバレッジも高い水準に設定しているため、日中の細かい値動きで売買を繰り返すデイトレードやスキャルピングに... 詳細表示

FXの注文の変更方法を教えてください。

FXの注文は、FXお客様サイト、FXスマホ画面、および松井証券 FXアプリから変更できます。 「注文価格」と「有効期限」の変更が可能です。 ※ 数量や注文種類は変更できません。取消後に再度、発注してください。注文の取消方法はこちら でご確認ください。 ※ 自動売買（リピート注文）の場合、決済注文... 詳細表示

信用取引とはなんですか。

信用取引とは、お客様が証券会社に一定以上の担保を預け、売買に必要な現金や株式を証券会社から借りて行う取引です。 現物取引では買付代金全額の現金が必要ですが、信用取引では現金や株式を担保にして買付代金を借りることができるため、信用取引の買付代金に対して一定の比率以上の現金や現物株があれば取引可能です。... 詳細表示

米国株お客様サイトへのログイン方法を教えてください。

米国株お客様サイトへは、次の手順でログインしてください。 松井証券WEBサイトのTOPページから お客様サイトから 松井証券WEBサイトのTOPページから 松井証券WEBサイトTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 「米国株」ボタンを押します。 ※ 米国株... 詳細表示

米国株アプリへのログイン方法を教えてください。

「米国株アプリ」へのログインは、次の手順で操作をお試しください。 ※ 「米国株アプリ」のご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。ダウンロード・インストール方法は、こちらをご確認ください。 ログイン方法 アプリケーション一覧から、「松井証券　米国株アプリ」を起動します。... 詳細表示

先物・オプション取引の返済注文の発注方法を教えてください。

先物・オプション取引の返済注文は、お客様サイト、ネットストック・ハイスピード、先物OPアプリ、株touchから発注が可能です。 ※ スマホサイト（クラシック）および日本株アプリから先物・オプション取引は発注できません。 ※ 一括返済を行う場合は、こちらをご参照ください。 お客様サイトから... 詳細表示

投資信託とは何ですか。

投資信託とは、投資家から集めたお金を、資産運用の専門家がまとめて運用する金融商品です。 「投資家に代わってプロが運用する」「少額から購入できる」などの特徴から、投資初心者も気軽に始められます。 投資信託で利益を得る方法は、タイミングよく売買することで得られる「値上がり益（譲渡益）」と、... 詳細表示

FXとは何ですか。

FX（外国為替証拠金取引）は、一定の金額を「証拠金」として預け、2種類の通貨の交換を通じて「為替差益」や「スワップポイント」により収益を狙う取引です。 証拠金として預けていただいた額の最大25倍（※）の取引ができるため、大きなリターンが期待できる一方、ハイリスクにもなります。 ... 詳細表示