口座開設・初めてお取引されるお客様へ

口座開設の申込中にエラーが発生しました。

総合口座、FX専用口座の開設申込の際、エラーが発生した場合は、次の対処法をお試しください。 なお、MATSUI Bankのお申込でエラーが発生した場合は、MATSUI Bankサポート までお問い合わせください。 撮影エラー システムエラー Q&A 「撮影エラー」一定時... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れた・紛失した場合は、リアルタイムでパスワードを再発行します。 再発行画面よりお手続きいただきますと、当社登録の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージ）で認証番号（数字4桁）を通知します。 携帯電話番号を登録していない場合やSMSを受取ることができない場合は、お電話 で1回限り有効... 詳細表示

ログインロック解除申請フォームの利用方法を教えてください。

各お客様サイトでパスワードまたは取引暗証番号の入力やSMS認証の認証番号を繰り返し間違えた場合、口座がロックされログインができなくなります。 ログインがロックされた場合、「ロック解除申請フォーム」よりロック解除の申請が可能です。 ロック解除申請フォームで解除できるのは、パスワード等の入力誤りによるログ... 詳細表示

ログインID・パスワードをパソコンに記憶させる方法を教えてください。(Windows版）

ログインID・パスワードの保存は、次の手順で行ってください。 Microsoft Edgeの場合 Google Chromeの場合 Firefoxの場合 Microsoft Edgeの場合 画面右上「 」をクリックし、「設定」をクリックします。 左側「パスワード... 詳細表示

出金の方法を教えてください。

【参考】マネーサテライト動画 総合口座からお客様の銀行口座への出金方法は、次の3種類があります。 ＜出金方法：総合口座→お客様の銀行口座＞ 翌営業日以降の出金 即時出金 MATSUI Bank出金 各出金方法の、手続料や受付時間等の比較はこちら をご確認ください。... 詳細表示

ロックがかかってしまい、ログインできません。

パスワード、または取引暗証番号の入力や再発行申請フォームでの入力を繰り返し間違えた場合、セキュリティの観点から自動的に口座がロックされます。 ロックの解除は、「ロック解除申請フォーム 」または「電話 」でご依頼ください。 米国株お客様サイトで取引暗証番号のロックがかかった場合 「ロック解除申請フォ... 詳細表示

米国株アプリへのログイン方法を教えてください。

「米国株アプリ」へのログインは、次の手順で操作をしてください。 ※ 「米国株アプリ」のご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。ダウンロード・インストール方法は、こちらをご確認ください。 アプリケーション一覧から、「松井証券　米国株アプリ」を起動します。 ①【メニュ... 詳細表示

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDを忘れた場合や紛失した場合は、お客様サイト、およびスマホサイトのログイン画面から再発行を依頼することができます。 再発行の申請完了と同時にパスワード・取引暗証番号が初期化され、ログインIDと新しいパスワード・取引暗証番号を登録住所宛てに郵送でお送りします（ログインIDは変わりません）。 ... 詳細表示

FXお客様サイトへのログイン方法を教えてください。

FXお客様サイトへのログインは、次の手順で操作をしてください。 松井証券WEBサイトTOPページから お客様サイトから スマートフォンおよびタブレットから 松井証券WEBサイトTOPページから 松井証券WEBサイト のTOPページから「ログイン」ボタンを押します。 ... 詳細表示

投資信託口座の入出金（振替）方法を教えてください。

投資信託口座の入出金について 投資信託口座への振替入金 投資信託口座からの振替出金 投信アプリからの操作方法 振替可能な時間 投資信託口座の入出金について 投資信託口座へ直接入金・出金はできません。 投資信託口座で取引を行うには、事前に総合口座へ入金が必要です。総合口座... 詳細表示

アプリ（日本株・先物OP）へのログイン方法教えてください。

「松井証券 日本株アプリ」および「松井証券 先物OPアプリ」へのログインは、次の手順で操作をしてください。 ※ アプリのご利用は、専用アプリケーションソフトのインストールが必要です。ダウンロード・インストール方法は、こちら をご確認ください。 ※ 画像は日本株アプリの例です。 ... 詳細表示

総合口座の開設にはどれくらい時間がかかりますか。

それぞれの総合口座（個人）の開設方法による時間は次のとおりです。 開設方法 開設完了タイミング オンライン申込（eKYC）【スマートフォン必須】 最短即日 オンライン申込（電子アップロード）【パソコンからも可】 最短3日 郵送申込（お客様情報が印字された申込書を取り寄せる方法） 最... 詳細表示

NISA口座で投資信託を積立する方法を教えてください。

NISA口座で積立設定するには、「積立（個別積立）」と「ポートフォリオ積立（一括積立）」があります。 積立（個別積立） つみたて投資枠、成長投資枠のどちらも積立設定が可能です。 ポートフォリオ積立（一括積立） 成長投資枠を利用した積立設定が可能です（つみたて投資枠は対象外）。 ... 詳細表示

オンライン（eKYC）で総合口座を開設した場合のパスワード・取引暗証番号の登録方法を教えてください。

オンライン（eKYC）での総合口座開設完了後、お客様の登録メールアドレス宛に、取引に必要なパスワード・取引暗証番号を設定するための「登録サイトのURL」と「アクセスキー」を、メール「【松井証券】口座開設完了のお知らせ」でご連絡します。 ※ FX専用口座の場合は、「FX専用口座開設完了のお知らせ～松井証券株式会... 詳細表示

「本人確認書類」は何を用意すればいいですか。

本人確認書類は、氏名、現住所、生年月日等の記載されている公的書類（コピー可）をご用意ください。 ※ スマートフォン等で撮影した写真を印刷したものは利用できません。 個人のお客様 法人のお客様 個人のお客様 次のいずれかとなります（コピー可）。 ※ 新規口座開設時... 詳細表示

一般口座・特定口座・NISA口座の違いを教えてください。

「一般口座」・「特定口座」・「NISA口座」違いは次のとおりです。 各口座の特徴 確定申告時の違い 各口座の特徴 ＜一般口座＞ 松井証券で口座開設をされたすべてのお客様が保有している口座です。 お客様ご自身で1年間（1月1日から12月31日）の上場株式等の譲渡損益等の計算を... 詳細表示

未成年口座の開設方法を教えてください。

親権者が総合口座を開設済の場合 親権者が総合口座を未開設の場合 添付書類の注意事項 親権者が総合口座を開設済の場合 未成年口座を開設する場合は、こちら の画面で「未成年口座開設（無料）」ボタンをクリックしてお申込みください。 ※ 親権者がFX専用口座を開設済の場合、総合口座... 詳細表示

NISA口座の金融機関変更・再開設方法について教えてください。

NISA口座を開設する金融機関等を他社から松井証券に変更、または松井証券で再開設する方法は次のとおりです。 ※ NISA口座を開設する金融機関等を松井証券から他社に変更する場合は、こちら をご確認ください。 ※ 金融機関変更・再開設をする年において、すでにNISA口座で買付けを行っている場合、... 詳細表示

投資信託の取引方法について教えてください。

投資信託の口座開設からお取引の流れについてご案内します。 ①投資信託口座開設 ②ログイン ③入金 ④ポートフォリオ提案（運用方針チェック） ⑤積立・購入 ⑥リバランス ⑦解約・出金 ① 投資信託口座開設 総合口座の開設と同時に、投資信託口座が開設されます。すぐ... 詳細表示

オンライン申込で口座開設する際の確認書類のアップロード方法を教えてください。

口座開設画面 で次の選択をした場合、個人情報等を入力後、マイナンバー確認書類・本人確認書類の画像をアップロードします。 ※ 未成年口座、法人口座の開設はオンライン申込の対象外です。 総合口座の「口座開設（無料）」ボタンを押し、「オンラインで申込む」を選択 FX専用口座の「FX口座開設（無料）」... 詳細表示