よくあるご質問（Q＆A）
よくあるご質問（Q&A）
- 口座をお持ちでないお客様
- 0120-021-906IP電話など03-6387-3601
- 口座をお持ちのお客様
- 0120-953-006IP電話など03-6387-3666
受付／平日 8:30～17:00
株touchのダウンロード・インストール方法を教えてください。
- カテゴリー :
回答
次のダウンロードサイトからダウンロードを行うことができます。お使いの端末の環境に合わせて「ダウンロード」をタップしてください。
| ※ | 株touchは、iPhone、iPod touch、iPad、または、Android OS搭載のスマートフォンで利用できます。推奨環境の詳細は、こちらをご確認ください。 |
上記の「ダウンロード」をタップしても、ダウンロードできない場合は、松井証券WEBサイトよりダウンロードしてください。
松井証券WEBサイトの表示方法
-
ブラウザを起動して、「松井証券」のキーワードで検索し、「松井証券 - ネット証券／株・先物・FXの証券会社（https://www.matsui.co.jp/）」へアクセスします。
- 右上「メニュー」をタップ後、「ツール」をタップします。
- 「株touch」をタップします。
| ※ | App Storeの詳細は、Apple社のWEBサイトをご覧ください。 |
- 「App Store」のアイコンをタップします。
※ 「App Storeで開きますか？」と表示された場合は、「開く」をタップしてください。
- 「株touch」の情報画面が表示されたら、「入手」をタップします。
※ 以前に株touchをインストールしたことがある場合は、 「 
」マークが表示されます。
「」マークをタップすると自動でインストールが完了します。
- 「インストール」をタップします。
- 「Apple IDでサインイン」と表示されたら、Apple IDのパスワードを入力し、「サインイン」ボタンをタップします。
- 「完了」画面が表示され、自動的にインストールが始まります。
- 「開く」が表示されたらインストール完了です。「開く」をタップし、株touchの起動をお試しください。
※ ホーム画面のアイコンをタップして起動することも可能です。 
| ※ | Google Playの詳細は、Google社のWEBサイトをご覧ください。 |
| ※ | ご利用の端末によって、操作手順が異なる場合があります。 |
- 「Google Play」のアイコンをタップします。
※ 「Playストアで開く」と表示された場合は、「常時」をタップ、「アプリケーションを選択」が表示された場合は、「Playストア」を選択後、「常時」をタップしてください。
- 「アプリ」の情報画面が表示されたら、「インストール」をタップします。
※ 「以下の情報にアクセスします」と表示された場合は、「同意する」をタップしてください。 
- 「開く」が表示されたらインストール完了です。「開く」をタップし、株touchの起動をお試しください。
※ ホーム画面のアイコンをタップして起動することも可能です。
ホーム画面にアイコンが表示されていない場合は、「アプリ」をタップし、メニューリストから株touchのアイコンをタップしてください。
| 【参照】 | 株touchを起動すると「複数起動できません」と表示されます。 |
| 株touchにログインしようとするとログインエラーとなります。 |
【ご注意】 商品・サービスごとの投資に係るリスクおよび手数料等の説明は、こちらをご覧ください。
アンケート:ご意見をお聞かせください
- ※理由を入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
- ※こちらの入力フォームからのお問い合わせ等は受付けできません。個人情報の入力はご遠慮ください。
- ※当社へのお問い合わせ方法は、こちらをご確認ください。